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为了准备90天特战队，昨天中午不得已出门办了两件事，一是把一张信用卡激活，二是去美容院做两个SPA，一个面部，一个背部，我要说的故事就从这个美容院老板娘开始。 由于5月份之前我的那个美容师突然离职了，已经给我做了快一年的美容手法非常不错，我很喜欢小群，人勤快话不多，95后小妹妹。每次都会给我按很多附加的，比如按做完脸部在敷面膜，她每次都会主动给我按摩手部，很舒服。还会给我按摩脖子和头部，都非常让我放松。 所以久而久之对她产生了很深的依赖，碰到一个自己满意的美容师这年头打着灯笼都难找，由于突然她不在了，老板娘给我安排了另外一个妹子，她说手法也很好跟小群一样，我信了。就躺上去做了一个背部，结果一上手一感受，感觉糟糕透了。 她就像一个考试不及格的人竟然在装模做样，如同一个没有拿到驾驶证就上路开车的人一样，手法不娴熟，越按越难受，真的很不舒服，机器用的很生疏，以至于把我背部和脖子烫了好几次，那种烫很痛，就像炒菜时被油溅到手上一样难受，而且机器烫的面积更大。所以你想象下有多难受。 做完后我也没说什么，照样签字了，要是搁两年前我早发火了，一定会投诉美容师，现在自己在学习修行，心想每个人都不容易，加上觉得投诉也没必要，做都做完了。还能如何，大不了以后我不在你这续卡，甚至还有剩余的美容项目我也不做，直接给换成产品用就行了。反正离我家还有点远，开车20分钟，加上走路停车至少要30分钟才到。一直在考虑要不要续卡的问题。 还不如在自家小区美容院开卡做，现在一般没什么事不喜欢出门，真的麻烦。在家快乐做流量，做三三机制我很开心，顶多开个电动车去市场或超市买菜。 后来6月份我又想过来做护理，跟老板娘约了，结果另外一个相对满意的美容师又没空，她说安排一个谁谁给我做，我没体验过，经过上次事件后，我心有余悸，跟她说上次你说你推荐那个也很好，结果做的体验很不好。我不敢再相信你，就没去。 上次有个站长刚好也在他们店里做护理，要搬家了想把美容卡转给我，还有2000左右，我说先不用，我都不打算继续续卡了，做的不好，好的美容师不超过一年就会走，很不稳定，新来的又做的很差，她也感觉是这样。 有时负面的情绪一上来，就会引发一系列负面事件，这是频率的作用。 昨天实在是没办法了，必须要在闭关之前做个护理，加上也有快2个月没做护理，平时也没敷面膜，这个脸又粗又油腻，加上三伏天吃辣椒不断，想的多，睡得晚，额头上竟然破天荒冒出三颗痘痘，还有黄水，一碰就痛的不行，明显发炎了，还同一时间冒出来，要知道我已经很少长痘了，不禁让我意识到必须去补水疏通一下才行。 跟美容院老板娘发微信他一接我语音电话听他声音有点不对，我还以为是别人接的，结果是他正在。做美容敷面膜，我说。我想过来做两个项目，他给我推荐了小荣。我说你要是做的不好怎么办？ 他说做的不好就不换卡，免费，我说那可以，因为上次确实做的很不好，我也不想多说什么，他说你过来吧，于是我就出发，把信用卡激活好之后就去店里，接待我的是两个年轻的小妹妹，上去先做的背部，做了背部，感觉还可以，至少比之前那个好很多随着。护理的深入， 越发觉得这个妹妹跟之前小群有的一比，从力度手法还有贴心的程度，用心的程度来说都非常不错，做面部的时候做提升和护理也非常的细心认真，在做面部的时候连电话来了也没有接，给人感觉还是非常的认真用心等在做的时候老板娘过来我房间了。 聊了一些关于学习，写文章听课，还有面膜的事情，刚好我也想在特战期间，既然没有时间出来做护理，那我可以在家。天敷一片面膜，把皮肤也要补水做起来，不然90天之后就成黄脸婆了。聊到这里之后，老板娘看我的卡。快做完了，面部卡只是最后一次。在聊这个续卡的事情。 他说问我自己怎么想，我也没吭声。后面他看着现在这些项目，然后就说再多送一些项目给我，然后再把我这半年的。面膜包了。我也没有吭声。直到做完下楼之后。就是说其实这个卡，我是说优惠力度的事情，没有多便宜的事情，而核心是在于我要不要开，即使我不想开， 不想在你这里开，你给我再优惠都没有用。即使我想开，你给我不是那么优惠，我也会开，为什么？因为原本我是不想在你这里虚考了。之前做的不好，那我体验很不舒服，包括加上，过来也不方便，我自己也没有以前那么爱出门了，所以就没有，打算在你这里再续摊，后面有没有 老板娘就说。行了，我知道了，上次做的不好，我们弥补我们这一次让你做的很满意，我说这一次还可以。他说你这么早，我很感动。我也知道我们上次做的不好。但今后你放心。定位。让你满意，所以这一次我也愿意多送一些。其他的。东西给你，就是为了弥补之前的，而且加上现在是淡季，生意真的不好做，也希望你可以在这里把这个卡续下来。 然后又说了希望我可以未来用自己的流量，帮他的面膜推动起来。甚至给他介绍一些本地的客户过来。说其实这一些。都不来，核心的关键在于。当一个人对一个人真正的动了心之后，动起之后所有的一切其实都不。一旦动了情，感性就会大于理性。 我对你说实话，虽然之前怎么不好，我也不想再续，但是一见面一聊，见面三分情发现，跟你们这种感情还是很难割舍，不过之前为什么在他这里，太好了。就是因为他的个人经历故事让我。非常。佩服，也非常感动。作为一个女人。 没有学历身体还那么方便，因为他的手势有一点。不能提重的东西，使不了力。一个人在佛山打拼了二十几年，结婚了，后面因为婆婆的原因跟老公我怎么分开现在还没有二婚一直就。除了这个美容院。自己还带着一个女儿。非常坚强。 非常的有韧劲，这是我非常喜欢他的地方。80走在美团上。几块钱的体验卡，做完之后听他跟我讲，这一系列的一些故事，我个人的经历，好像跟他。你是不是在这里开了卡？那个时候是想我下班之后可以过来做。 但是核心的还是那一个点，就是情这两个字。包括昨天跟他谈的，也是因为这一点，所以。大家一起来学，我说如果我没有动情没有被你感动。即使你给我这个卡再优惠一点。因为现在已经不是套路的时候，现在真的是用这。最真心的时候，你说的很好，我当然喜欢，你就说不好，那我自然就会这样 但如果你做的不好，你改正了，然后我跟你讲我们之间有感情，所以还是心会转下来，还是会续这个卡。 他说是的，非常感动。你老板娘说现在美容院。做产品都是正规的产品，他也去做了一些。伪劣商务产品这样的话是对消费者负责任，而且他们是做经营，相对来说还是非常用心，看得出来是。在用匠人的精神去做，只是有时候会遇到一些。问题企业经营人才管理的问题，以及如何拓展人脉拓展流量问题。 这里会走一些弯路，但这个也是必经之路，每个人都需要去经历这一些。后面我跟他交了一些定金，没有交全款，因为我的资金也需要盘活，我也需要去，有自己的一个规划，丁丁他可以接受，所以就还是做了，拿了几盒面膜过来先用。 通过这个事情我在思考，所有的销售套路方法技巧其实都已经不在试用一般是消费者，消费者现在都不傻，谁是真心服务你谁是在用讲义服务你。自己都知道，所以套路已经没有用了，只有用真心去对真心，只有用好的产品加好的服务加好的体验。 加合理的价格，才能让消费者真正说。城府买单，否则一次做不好，消费者就跑了。而这一个老板娘，她的成功之处在于。他个人的敢闯敢拼的精神，他的经历，还有他的动情之处。说佩服和感动，所以才。继续在这里续这个卡，这也是一个人的个人品牌的魅力。个人品牌对于我们而言，不是看你写了有什么还是看你做了什么，真正的让对方感动 所以当我们在创业的过程当中，在销售的过程当中，再跟朋友去推荐自己的项目和业务的时候。建议更多讲一些。走心的那种，如果是你自己，你会不会用你自己的产品，你会不会去设身处地的为客户想他到底要的是什么，他到。需求你能否用真心去满足他。而不再是用所谓的营销方法去成交而这样， 在未来一定不是套路的天下，而是真心的天下。这也就是我们所说的社群心零售，心灵的心。所谓的创业，都是要走心，不会表面的，夸张的夸夸其谈的都不长久，都丽江垂直。好了这就是详解的一些，个人的经历和感悟，希望对你创业的你有所帮助。 下期再见。 |
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