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近日竞速网站一KTM390车主爆出，爱车在正常行驶中突然爆缸！ 该车前车主于17年11月购买春风ckd KTM RC390，所属上海明珠路KTM4s店，行驶里程1.9万km，该车生产日期为17年9月，属于在两年质保期间内。 事件的经过据车主表述：6月23号下午3点30时他以4~5档 90码的速度行驶，突然“噗哧”一声车子熄火，停稳后发现车身，轮胎上全是机油，防冻液， 居然在正常行驶中，ktm390自动爆缸了，想想后怕，如果当时因爆缸摔车，非死即伤，停好车后，立马拨打4s店电话，说在忙不能给我拖车， 要求车主自行拖回家。后经过6天各种某某不在后，才拖到4s店。技师检查发现缸体的一部分直接炸裂掉落在底板上。可能曲轴连杆变速箱等等全部损坏。 期间多次拨打春风KTM售后，经常不接电话， 第一次接通了解情况后一个礼拜没有答复，把责任推到4s店让工作人员上报， 第二次接通是在车主拖去4s店后，春风给他的答复是车没有4s店的保养记录，不给与三保，甚至把责任推给奥地利说这是奥地利的规定。 该车主有正规在上海超速授权店保养，平时对车特别爱惜，然而售后一直咬死没有保养记录。 关于KTM与春风摩托的关系 此前KTM是由CFMOTO作为中国销售总代理，后于17年与联姻春风摩托进入中国摩托车市场进行本土量产化。 入乡随俗后的奥地利品牌KTM，不仅品牌本土化了连售后服务也不尽人意。此事件再度发酵不仅带给用户店大欺客的印象，先不说产品质量如何如何？ 售后投诉无门已经能让该品牌形象严重减分。 车祸视频记录： 缸体自动爆炸后残留的相关证据！ |
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