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秋宫主:太多人跳不出这个坑,所以一直都很慌!你中招了吗?

 秋宫主玩社群 2019-07-27

陈春花教授的一次演讲标题《内求定力外联共生》陈教授站在很高的维度解读了在流变环境里,我们必须遵守两大生存法则,我们与内心世界的关系,我们与外在世界的关系,都需要重新的升级与整理。

社群空间站秋宫主

在上一篇文章, 我介绍的玩法很少,也不超出大家的认知范围,新知带来的饱腹会比较弱,为什么要弱化玩法?

道理就在这两句话里,很多人做社群不成功,在线上世界也一直找不到自己的定位,并不是不知道要连接,不知道要外连共生,而是在之前过度单一关注链接,关注模式,关注玩法。但是却不知道玩法与模式需要与内在定力匹配。

如果说互联网滚滚流量向你扑来,你首先要有一个容器去承载,这个容器就是你的内心定力,也就是你要去哪里。

很多人在互联网模式与玩法层出不穷的世界里,除了得到一些概念,其他却一无所获。因为在线上世界,他们把自己弄丢了。

在互联网世界诱惑很多,看起来赚钱机会也会很多,那些遵守着不难不做,不长期的不做。做一个长期价值的坚守者,而这种坚守者的回馈也会得到更大。

长期主义这个词最近频繁出现,罗胖跨年演讲里说到“长期主义才能够成为时间的朋友。

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商业界棘手可热的贝索斯也是一个长期主义者,而陈春花教授也说,真正能够超越变化的并不是机会主义者,而是那些让生活变得美好的长期主义者,他们能够超越变化得以持续,越是在动荡的时候越要坚守基本假设,这些基本假设必须符合长期发展利益,长期主义价值观,是今天必然的一个选择。

在互联网世界里连接的动态性决定了网络随时可以聚合形成不同的结构,所以玩法和模式会层出不穷,一种形态会产生一种玩法,10种形态也会产生10种玩法,但是表面的形态并不会改变真正的链接本质。

比如:现在及其火爆的社群团购,最终竞争力肯定不再持有多少个团长上,而是在整个运营体系是不是比其他商业形态具有更高的效率和更低的成本。
毕竟团长的链接率不可能达到垄断用户购买通道的程度,如果我们的视线尺度一直盯着当下,就会当局者迷,一个火爆模式出来,所有人都冲了过去,你站在原地肯定很慌。

但是有一种情况你是不会慌的,那就是你有自己的目的地,我们只有站在未来的角度看今天的选择才会知道更准确的答案。

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而万变不离其中,无论商业形态如何流变,最终都是要为用户提供价值的,所以与其我们聚焦玩法,不如聚焦价值交付,不断精进价值交付能力,这个就是内求定力。

我们为用户提供的价值流可以分为三大环节,创造价值,感知价值和交付价值。在实体线下时代商品厂家创造价值,传媒负责让用户感知价值,物流网络交付价值,后来互联网出现了感知价值与交付价值融合了,电商平台把这两个价值环节的事情都干了。

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而现在对于纯精神体验产品而言,三者更可能是完全的融合,今天我们看到传统媒介陨落,是因为感知价值的方法变了,熟人背书,意见领袖背书。

这些离我们很近的真实的人,对我们的影响变得越来越重要,所以品牌人格化,个人ip化都是这个感知价值环节变化带来的。

其实在三个价值提供环节里,对于实体商品而言,物交易过程最简单粗暴,留给创造价值和交付价值环节精进空间是极其有限的。

地里能够长出多少农产品?一头牛能够产出多少奶?有多少能源可以提供热量改变物质的形态?一辆车能够跑多远?运多少东西?这些都是有边界的,在边界之内两个价值环节的竞争,比的就是精细运营水平。

京东的口号基本说明问题,多、快、好、省。实体商业万变不离其中,就是拼运营水平。

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所以,京东崛起就是靠对自有物流体系的重度运营能力的构建,才建立了自己的核心竞争力。

所以按照这个逻辑推演,今天我们看到的社群电商,社区电商。无论套上什么新概念,最后还是要回到运营水平上,那就是足够多、快、好、省了吗?

拼多多能够在两家巨无霸的电商平台眼皮底下发展起来,主要是他把物交易过程当中,感知价值环节复杂化了,做了不少的创新的文章,很多人调侃说拼多多是一家游戏公司,社交关系的介入,那冷冰冰的物交易有了新体验。

但是趣味是最不可以持续的,后续如果在感知价值方面,在人逻辑的运营上,如果拼多多没有持续创新的能力,作为电商平台竞争还是会再次回到运营水平上的比拼,那就是足够好、快、多、省了吗?

但是以简单粗暴的物交易不同,对于精神体验产品,以及被加载了很强精神属性的实体产品而言,价值提供过程要复杂很多。人更多的需要会给价值提供更大的空间。

而这个部分是未来商业最大的机会,当我们说消费升级的时候,谈的并不是消费价格水平的升级,而是对人更高级需求满足能力的升级。

如果说提供价值就是满足人的需要,那么人的需要我们真的懂吗?马斯洛需求层次模型,我相信大部分人都能够背下来。但是知道理论并不等于真懂,能在人际交互当中真正做到那才是真的。但从知道到做到中间,不得不说有一个巨大的鸿沟。

在这给大家讲个故事:投资人他有一个堂兄弟想要创业,开一家按摩店,所以请教投资人要怎么做才好,投资人告诉他不熟不做,你自己一定要先熟悉这个行业,才能找到里面的营业诀窍,投资人建议他的堂兄弟先去大的按摩店打工,先从学习开始。
半年后,他再次遇到堂兄弟就问他,你潜伏学习的如何啦?他的堂兄弟说我用了半年的时间就已经做到了金牌按摩师的级别了,投资人特别的惊讶说:“你来来来给我按按我看看你的手艺怎么样?”结果试了一下,投资人说:“你的手艺很一般呢,怎么就成为金牌按摩师的呢?”
他的堂兄弟告诉他,来做按摩的中年女性特别多,他们有一个特点,爱发牢骚爱说话,自己就一边按摩一边陪她们说话,听她们吐槽,理解他们的感受和难处,所以客户觉得来找他按摩心里就会很舒服很放松,就会一直来点他服务,成为金牌按摩师的原因就是这么简单。

这是一个很经典的案例,客户表面上是身体疲劳,但实际上是心理疲劳,按摩服务满足了生物需求,而聊天服务满足了精神需求,而这其中精神需求成为了价值提供的核心。

每个人的内心世界可以分割为4个区域,分别为:公开区,隐西藏,盲区,封闭区。眼里没有人的人对这些区域都不感兴趣,眼里有人的人能够让对方公开区域变得越来越大,双方关系由弱变强,而能够赋能于人的人可以让对方的未知区域的广阔地被逐渐的发现,洞悉人心,满足人的需求,提供真正的价值,这对大多数人来说是一门新学问。

以前的学习一切知识技能都指向客观世界的研究和探索,视角是向外的,但是我们对主观世界知之甚少。

我们很少内向与自己的内心连接,我们连自己都不了解,连自己想要什么想要去哪里都不知道,我们又如何了解他人呢?

我们即将进入5G时代,这又是一场前所未有的技术浪潮,移动互联网或将彻底的演变,产生万物互联的质变,这场技术变革带来的影响必将远超4G,我们现在有可能还缺乏脑图,5G科技到底会给我们带来什么样的变化?但是有一点是可以肯定的,那就是所有技术发展都将不断靠一下体验。

而这也必然带来新一轮的竞争机会,但无论如何变化,在流变的时代里,我们唯有内求定力把握交付价值的本质。才能坚守长期价值的姿态处变不惊,去赢得自己的位置!

我是秋宫主,社群创业导师,个人品牌咨询师,空间站海南运营负责人。

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