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过程不管控，结果必失控，目标无法完成，并不是目标的问题，也不是团队的问题，最核心的问题就是我们过程流产了 很多时候，我们月初定的目标，甚至当天的目标，总是完不了，我们也很无奈，不断的呵斥员工，但看着员工很努力，工作也在做，可就是没有结果，出不来业绩，一次两次还可以，可连着出现这样的问题，怎么会没有影响 更害怕的是，我们自己产生自我怀疑，这样做真的对吗？是不是现在行业都这么难做？是不是我们的产品真的不好？是不是价格真的贵了？是不是别人的东西就是比我们的好?
一连串的疑问，我们的能量也被慢慢消耗殆尽，该怎么办呢？ 第一件事：分清楚员工类型 对于有一些公司，其实内部岗位还是很多的，我们就以营销岗位为例子，他们得结果就是出业绩，但是这也是比较难做得一个岗位，所以人与人之间得差别会非常大 所以，公司一般有这几种类型员工： 1，自燃型：他们目标极强，定位清晰，基本不用激励，十分自觉，基本扛了公司大部分业绩，这也是公司真正的宝贝，人才 2，他燃型：他们呢偶尔会有些迷失，但是执行力还是可以，虽然业绩平平，但只要突破出来，还是十分值得培养的 3，观望型：这类型的员工在公司里面应该是比较多的，看似有些小聪明，但执行力很差，而且对待领导决策也会有很多的怀疑 4，混日子：这类型的员工不是太多，状态差，业绩也不好，相信明白的领导人是可以直接看出来的 所以这里面，重点也是难点的就是这些处于观望型的员工，而且占了绝大多数，总是搞得这些领导们很是为难，当然，他们也不是不可用，这样得情况也是十分正常，二八法则总是存在，不可能所有人都那么优秀 第二件事：统一结果思维 为什么要统一结果思维呢？还是以营销岗位为例，虽然我们都知道，这个岗位得结果就是出业绩，可这只是我们的想法，并不是所有人都这么明白 对于上面讲的观望型人来说：他们内心深处是逃避的，通过过程逃避结果，比如打电话数量是他认为的结果，加客户多少微信是结果，发朋友圈是结果，给客户群发消息是结果......是不是这样呢？ 所以我们要在过程中，不断的去强调什么才是真正的结果，必须不断的强调大家的结果思维，破除大家心中的障碍，挖掘每一件事最核心的目的
第三件事：业务简单化 什么叫业务简单化呢？这是针对于最基层的员工，我们从结果推算出来我们每天必须要完成的基础工作 比如： 1，每天加多少同行群 2，每天新加多少新客户 3，每天打多少有效电话 4，每天发多少朋友圈 ...... 其实，这就是最简单的基础工作，也是最基础的管控，只有做好这些细枝末叶，结果才是从这些最最基础的地方产出
第四件事：日结果计划 很多公司都没有日结果计划的习惯，甚至很多公司写的日结果计划也是有很大问题的 日结果计划有两个目的： 1，针对今天的结果做出总结 2，对明天的工作做出详细的计划 给大家举个例子：
这是我们日结果计划的一个案例，分享给大家 可以看出来，日结果计划有三个要点：可量化，可衡量，可检查 日结果计划的结构： ①主标题：日期，部门，姓名 ②今日工作结果 ③明日工作计划 ④今日分享 第五件事：节点管控 针对大家日结果计划制定出的目标，在当天必须进行节点检查，这就很简单了 1，早会：早会时会有这么一个环节，值班领导对当天重点工作进行启动，每个人进行YCYA承诺，必要时做pk及激励 2，早上结束做质询，每个人汇报目前完成情况，领导根据大家完成情况，可以及时做出相应对策 3，午会：中午上班之前领导对早上工作进行简单总结，并对下午工作进行规划安排，必要可设立相关机制 4，中间做好运营 ：时时刻刻关注大家工作情况，状态以及结果，节奏该紧就紧，该松就松，可及时根据不同情况做出调整或对策 5，每日结束：做总结，目标兑现，必要时可做相应奖惩
这些其实就是对最基层员工所做出的管控，把握好每天的细节，以及每天的最基础的工作，守住每个人的底线目标，这样整体才可控 资料分享↓资料分享↓资料分享↓
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资料分享领取见文末 作者/熊老师（xljixiao） |
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