怎么做好意向客户的跟进管理呢？

很高兴能回答这个问题，希望下面的经验对你有帮助。

如何做好意向客户的跟进管理。

这个真的是很好的问题。每个人的精力都是有限的，不能什么客户都花一样的时间。

那么跟进管理客户有什么好办法？我说下我个人的观点。

一、熟知28定律

28定律不管用于什么地方都是适用的，管理客户也不例外！也就是你要把能给你带来80%收益的20%的客户找出来，然后把时间重点花在这批客户上。虽然你会丢掉剩下的20%的客户，但是没关系，毕竟能给你带来80%的客户，你已经抓在手上了。

当然，现在管理客户的工具还是挺多

微信——你可以运用微信的标签小功能，把能产生80%效益的客户备注在一个小组。

表格——甚至你可以把优质的客户登记到表格中。

笔记本——当然，好记性不如烂笔头，如果你喜欢用笔记本，当然也可以手写记在本子上。

二、熟知ABCD类客户。

销售是脑力活，多动脑，多学习才能取得更好的结果。

你一定要运用好ABCD分类客户的方法。

A类客户，也就是马上成交或者已经成交的客户。

B类客户，有意向的客户。

C类客户，刚接触比较，可以谈的客户。

D类客户，压根没机会的客户。

所以，以后和新客户接触交谈结束后，马上就开始运营ABCD客户分类法进行分类，ABC类继续好好跟，D类客户直接过滤。运用好这个方法，可以迅速提升你的效率。

三、学会做人情。

中国是人情社会，不会做人情，那是很难行得通的。

做人情的手段，我总结了2招很好用，你也可以现学现用。

1、送小礼物。

千万不要觉得要送礼就需要很多钱，没有的事。我经常做的就是送小礼物，我会这样做，比如1000块钱，这笔钱，我就折成5-10小礼物，用数量来摧毁客户的心理防线。

小礼物种类很多，淘宝一搜就有了。具体怎样的小礼物，不同客户不一样，不同性别也不一样。

礼物送的好，人情才能做的透！有了人情，剩下开单就好说了。

2、发祝福短信。

各大节日的短信（春节、中秋、端午）不讨好，因为每个人都发。那你要差异化。你可以选择每周五给客户发一次周末祝福短信，预祝客户周末愉快。

祝福短信的效果是非常好的，因为不带有什么销售意识，都是一些真诚的问候、暖心的问候。

以上纯粹个人心得。答案纯手机码，答的不好多多担待。

我是华迪，写过200多篇职场、销售、创业原创文章，对职场创业领域略有研究。希望我的观点对你有帮助！