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大家都在聊社群，无论是微信微博的大V，还是做网红的、做社区的、做教育、做垂直电商或垂直电商的等等。首先我们要知道，社群到底是个什么鬼？  社群其实很好理解，没有那么深奥，社群就是一种新的人际关系重建和沉淀积累，是建立在互联网基础上，线上线下结合运营模式，是依据人们的兴趣爱好，身份地位，审美观和人生价值观建立起来的圈子，比如说喜欢金融的在一个社群，同是某个行业的老板会在一个社群，喜好滑雪、健身运动的人会在一个社群。  在商业上，社群有着重要的意义，由此引发的商业行为，就是社群营销，社群营销实现了社群的商业价值。社群营销是利用某种载体来聚集人气，通过产品或服务满足具有相同兴趣爱好群体的需求而产生的商业形态。社群营销的载体有各种平台，例如论坛，微博，QQ群，甚至线下的社区，都可以进行社群营销。社群营销的方式正好是和传统模式相反，是把社群内有限的流量，价值利用到极致，如果有一个人购买或者成为粉丝后，除了复购外，可以带来10个购买的朋友，带来100个传播，再带来1000个围观。所以传统营销是10000-1000-100-10的模式，而社群营销是1-10-100-1000的模式。 社群营销就像线下会销，把准顾客集中在一起进行销售，还可以互动，否则一个一个私聊很麻烦，就像一对一销售和一对多销售。  在传统行业的概念中，用户就是买我的产品或是用我产品的人。消费者买了你的产品并不等于是你的用户，必须要买了产品之后跟你产生了互动才叫用户。买了产品只是帮你挣一次钱，如果不跟你互动，对你后续没有任何的价值，如果是持续跟你互动，在互动中会产生很多新的商业价值。 所以，现在的企业是不可避免地需要跟客户互动的，因为用户话语权越来越强了。有一部分的用户在跟企业、商家沟通的过程之中会发生情感。这个时代，企业、商家和用户的深度沟通是能够把用户变成粉丝的。粉丝所代表的是先进的一种消费者潮流，参与化、情感化和圈子化的消费者群体。用户参与到企业的各种活动里面来，参与了，就会有情感。另外要有一个圈子把大家聚集在一起，社群运营成为这个时代最重要商业模式之一，甚至是未来商业模式的唯一。  这样的一个社群中，能够找到潜在的运营对象，或者说未来商业运营的潜在用户，并且能够实现一定的商业闭环。例如一个拥有10万人规模的母婴社群，此社群内一定拥有诸多的妈妈、准妈妈，在这样一个社群中，商家通过和准妈妈们的互动，最终创造价值。 社群规模化=社群矩阵搭建 当社群运营平台搭建完成，并且实现了基本的交易后，社群运营就可以向规模化发展，通过扩大服务对象范围，增加服务提供商的数量等等，进而实现社群经济最大商业价值的发挥，也就是我们常说的社群运营矩阵搭建。 社群是当下的一个重要的人际关系圈，如何发挥其最大的商业价值，直接决定了未来商业竞争的成败。  未来，想让自己的企业，实体店，立于不败之地，发展壮大，且实现被动无痕成交。创业者想在竞争激烈的市场打出属于自己的一片天，必须抓住2019年后的这个大风口，大趋势，快速搭建属于自己的社群矩阵。  真正的管理，无需管理！ 真正的成交，无需成交！ 今天，在你还没有掌握并搭建出属于自己的社群矩阵之前，你也许会认为这是我在吹牛逼，但总有一天，你会认可并赞同，这是事实！ 因为，就在今天，我们已经实现了！ 我是你们的老朋友——耕墨，欢迎同频的朋友一起交流，一起学习。 |
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