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导读：华为公司是目前国内成长性最快的公司，是市场经济中民营企业发展成功的典范。它成功的运用制度和政策把对人的管理灵活考核，使得每一位进入华为的人都以结果为最终目标努力工作着。 纵览《华为绩效管理》一书的核心就是：一切都是以结果为目标。那么如何将结果思维注入团队中，打造执行铁军呢？ top 1.任务≠结果，执行是把目标变成结果的行为。做不出结果的原因要么是人的能力有问题，做不出结果；要么是人的态度有问题，不愿意做结果；或者是认识的问题，不懂得什么是结果；又或者是做事情没有结果思维。 举个简单的例子： 睡觉是任务，休息好是结果； 考试是任务，掌握了是结果； 结婚是任务，更加幸福是结果。 所以任务不等于结果。  “我已经按照您说的做了……” “我已经尽最大努力了……” “我该做的都做了……” 这就是职场的万金油理由，看似事情做了，就是没有结果。 在工作上，我们有很多时候都是这样做的，领导要我办的我都办了，该走的程序我也都走了，结果不好那不是我的责任。 所以对于这样的员工，老板们都应该保持警醒，做不出结果的员工不仅会增加企业管控的负担，还不利于团队的发展与稳定。
千亿上市大企海底捞曾经也出现过将结果与目标混淆的错误。为了“提高客户满意度”，在客人的饮料杯到了1/3的时候，一定要给客人续上，否则就会影响KPI考核和奖金。 结果，员工“过度服务”，客人就是再喜欢喝饮料也喝伤了，好不容易建立起来的良好体验瞬间崩塌。  所以员工只知道完成续杯的任务，但不知道提高满意度才是事情的结果。当员工不带着结果思维做事的时候，千亿企业好不容易建立起的品牌口碑也可能瞬间崩塌。 所谓白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫。如果工作没有结果，一切付出对于企业而言就失去了价值。 所以有结果思维的员工，相信办法永远比问题多。他们一开始就在想怎么完成，如果没有条件要怎么创造条件，需要用什么样的过程来加以保证。只有以结果来优化过程，同时又以过程来保证结果，这样的执行才能真正到位。 这也是优秀的人与平庸之人的真正区别。那么什么是结果思维呢？  top 2.创造条件也要上所谓结果思维是一种最高效的思维方式，是善于发现和分析问题，并能够正确的制定计划，且不留余力的执行，最终以结果为主导的思维。 铁人王进喜就是典型的“对待工作用结果思维”的人。“有条件要上，没有条件创造条件也要上”、“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”都是王进喜的名言。  在油井喷发时，王进喜是第一个跳进池子里去的，其他工友也相继跳下，虽然仅仅比他晚几秒钟而已，但是他们的差别绝对不是就差这几秒钟，也不仅仅是谁先跳、谁后跳的顺序问题。而是一个深刻的职场理念之间的巨大差别。 这个差别就是：王进喜是一个彻底锁定目标的人，是结果导向的人，是“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的人。在那个峥嵘岁月，铁人以及他的工友们是以崇高的国家使命感对待自己的工作的，这种使命感催生的职业力量是上刀山下火海也在所不辞。 回归当下，假如铁人王进喜生活在今天的市场经济社会，而只要他具有“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的工作理念，相信每一个老板都希望团队里都是这样的人，因为只有这样以结果为导向的人才能为企业创造更多价值。 所以不止是工作，甚至所有涉及项目管理，都应当利用结果化的思维方式，一切以结果为导向，排除万难，必须抱有创造条件也要达成目标的必胜信念。  top 3.态度决定结果凡是不以结婚为目的的谈恋爱就是耍流氓，同样，凡是不以结果为目的的工作就是不负责任。在京瓷，稻盛和夫的理念是：没有结果就是没做。也就是如果一件事情你没有追求到结果，和你没有去做这件事是没有区别的。 所以关于决定结果有一个重要的公式是：问题+态度=结果。 虽然我们无法改变问题本身，但可以通过改变态度，从而改变结果。对待事情的态度不同，从而获得的结果也必然不同。  正如攀登的山峰不同，需要的准备工作和装备也不相同，一个人追求的人生、经营目标不同，他所持有的“态度”的境界也截然不同。 换句话说，企业追求的目标越高远，员工需要持有的对待事情的态度越高远。先确定追求的“目标”，然后再确定达到目标所需要的“态度”，态度不断被修正，其目标也必然被修正。 京瓷一直以来都在制定高目标，因而在公司步入正轨之后，稻盛和夫一丝不苟地贯彻清教徒般的“态度”。为此还遭受过媒体记者的中伤，说“京瓷疯了”。 同时，也有的经营者说：“快乐工作、轻松经营是我们公司的风格。稻盛先生的经营风格太清苦、太苛刻，还是我们这种轻松愉快的公司能让员工感到心情舒畅。”  对这种批评稻盛和夫根本不去辩驳，因为他所追求的企业和那些追求活得轻松愉快、同时在经营中也奉行轻松愉快风格的人截然不同。 他追求的目标是开拓一个从未有人涉足的、全新的精密陶瓷世界，让京瓷成为世界第一的陶瓷公司。 要想成就这样的企业，光靠嘻嘻哈哈、轻描淡写的态度是绝对不可能实现的。要实现这个目标，就难免选择饱尝艰难困苦的道路。 因此我们就知道，什么样的态度决定了你会得到怎样的结果。心若改变，态度就会改变；态度改变，习惯就改变；习惯改变，人生就会改变！ |
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