杨三角之组织能力七大洞察

编者按：

2019年杨三角组织能力调研报告近期新鲜发布，这次参与调研的有290家企业，其中互联网企业157家，实体企业133家，收到问卷反馈数量18万多份。

这份沉甸甸的报告有什么可圈可点的新发现和重点吗，看完这篇解读干货你就全get了。

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在开始介绍具体的内容之前，我们先来科普一下杨三角理论的重要假设前提：

基于杨三角公式：企业成功有两大关键变量因素：“战略”和“组织能力”，由于这两个因素需要同时具备才能实现“企业成功”，因此之间是“x”的关系而非“+”的关系。

其中，“组织能力”从三个支柱来打造：员工思维，员工能力，员工治理

在这次的调研报告解读会上，杨教授又将公式中的关键要素分解如下：

成功

• 品牌形象

• 竞争能力

• 创新能力

• 盈利能力

• 发展速度

战略

• 战略合适度

• 战略接受度

组织能力

• 用户导向

• 创新

• 敏捷

• 成本

• 质量

• 执行

如果你相信以上假设的合理性的话，我们来探究一下他的七大洞察。

洞察1：验证杨三角理论的有效性

根据对数据进行统计学的回归分析，得出的结论验证了：

• 组织能力健康度对组织业绩有显著正向影响

• 战略合适度和接受度业对组织业绩有显著正向影响

• 如果战略找对了，组织能力高的组织能推动战略更快更好地执行，因此两者的“x”关系成立。

洞察2：组织能力健康度与敬满度（员工敬业满意度）的关系

敬满度（从员工角度看公司）和组织能力健康度（从公司角度看业绩）分别对业绩有影响，但是当敬满度和组织能力都放在业绩回归方程中，组织能力健康度的影响程度更大。

洞察3：区隔企业业绩的关键因素

互联网企业

• 战略合适度，即找对战略很重要

• 用户导向、创新、敏捷

• 成本（提升运营效率）

实体经济企业

• 成本（提升运营效率）

• 敏捷和执行，快速应对外部变化并落地执行

• 战略合适度

洞察4：区隔组织能力健康度的关键因素

互联网企业

• 价值观，对提升组织能力最最关键

• 组织运作，赋能一线，快速响应客户需求

• 高管：定方向，带团队

• 人才：能吸引目标人才

• 流程：标准化/自动化提升效率和体验
  

实体经济企业

• 高管对提升组织能力扮演关键角色

• 组织环境，有效支持员工工作

• 文化思维，上下同欲，方向一致

• 培训是提升能力有效方法

洞察5：不同规模企业需要关注什么

企业业绩

• 小型企业（150人以下）：战略合适度+简单敏捷环境

• 中型企业（150-500人）：战略合适度+组织能力打造

• 大型企业（500人以上）：组织能力打造+战略合适度

组织能力健康度

• 小型企业（150人以下）：员工能力

• 中型企业（150-500人）：员工思维和治理

• 大型企业（500人以上）：三大支柱都需要

洞察6：如何提升战略合适度

• 制定：高管能制定明确的业务方向并推动执行

• 接受：员工认同公司的业务发展方向

• 敏捷：公司快速响应内外环境的变化，调整业务方向

洞察7：面对不确定性，如何不断提升运营效率

• 敏捷：业务团队形成闭环，敏捷地调整业务方向，减少人效问题

• 执行：坚决执行公司计划和目标

• 成本：重要关节降低成本，减少浪费

• 质量：高品质的可靠产品，持续改进质量流程