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 达天下图书馆 2019-08-06

目前的我,是一名PCC专业教练(见TIP),回望PCC习得之路,这是一个不断挑战、验证自己的过程。当一个人的意愿、专注力、行动力在同一状态时,能量就会自然而然地释放。这个过程,我不断寻找独特的学习方式,为以后留下了里程碑式的回忆。

TIP

PCC专业教练

PCC专业教练(Professional Certified Coach )为ICF(国际教练联合会)教练认证的第二个等级。ICF教练认证的教练分三个等级,分别为ACC助理教练(Associate Certified Coach )、PCC专业教练和MCC大师级教练(Master Certified Coach )。每个层级需完成一定时间的培训课程、专业训练和教练服务才能获得。

寻找独特的学习方式

醉心于实践,是我总结出来的最适合自己的学习方式。没有刻意、没有艰苦,有的只是不断学习、实践、观察、总结、反思、再总结,并最终把“知道的”转化为“能用上”的过程。值得庆幸的是,在这个过程中,我寻找到了独特的学习策略和方式。

有趣的迪士尼策略

在一次CEO研修班上,学员们需要聚焦主题进行讨论,我首先想到了有趣的迪斯尼策略。它是一个让人在愿景家、实干家、批评家三个角色中游走,并最终回到愿景家层面,给人带来成果实现路径与超级正能量的教练工具。我带领团队,把这个工具嵌入具体的议题环境,做了全流程的精心设计。

第一步,解构业务议题,把业务议题转化为所有人都能达成共识的教练合约;然后,让学员自由表达,获取对合约达成共识的结果。最后,让学员依次进入不同的角色,感受有趣的过程,帮助其打开思路。

这是第一次面向团队的成功实践,也为之后把教练、培训与催化三个角色结合在一起,创造新的实践机会,锻炼解决问题的能力奠定了基础。

 神奇的黄金思维工具

第二个学习方式是“逻辑层次”——这一神奇的黄金思维工具。在逻辑层次中,价值观、身份和愿景称为“上三层”;环境、行为和能力则称为“下三层”。 

我把在“一对一”教练中所使用的,感觉特别有力量的各个逻辑层次的问题,根据不同的目标场景一一对应罗列出来,教学员们理解在逻辑层次各个层面,用什么样的状态提什么样的问题,在什么样的场景下该如何提问,如何来支持客户做深度探索。

此时,我感觉自己不仅是一个教练文化的传播者,更是一个教练文化的受益者。

有效的成果导向原则

在需求诊断阶段,我喜欢运用成果导向原则来提问,与客户一起寻求问题的答案。在教练关系中,我也一直坚持:议题来自客户,结果来自客户,行动方案也来自客户。

在寻找问题答案的过程中,对于如何围绕目标做流程设计的问题,我也使用了成果导向原则。其中,有两个核心设计原则:一是目标导向,二是开放整合,一切都是以支持客户达成目标为结果去设计。过程中,我们首先要相信流程的力量,其次要相信客户内在觉察的力量。

定期的自我反思

当行动层面醉心于实践之后,我也会定期进行反思。我发现,除了教练能力的核心素质,个人的整合、设计和互动能力也十分重要。整合能力把不同的学习发展支持体系整合在一起,帮助客户构建大视野;设计能力在团队教练过程中体现得更为充分;互动能力则为目标服务,支持客户更好地取得成果。

里程碑式的回忆

当我清晰地找到了属于自己的独特的学习方式之后,我的PCC学习之旅便开启了。这段旅程,给我留下了三个里程碑式的回忆。    

感受对话的魔力

记得当时课堂上有一个DEMO设计,是关于教练与客户第一次见面时,了解客户后设程序的真实对话。我当时不知哪里来的勇气,自告奋勇走到台前,作了关于“通过教练获取工作突破的路径”的议题。当时自己正面临着一个全新的工作任务挑战,没有任何思想准备,也缺少突破的多种可能路径。没想到,奇迹就在对话中产生了。

我已经不记得过程是怎样的,但我清晰地记得自己是带着困惑与不确定走到台前的。当对话结束时,我的思路达到了一种前所未有的清晰,我意识到自己是有能量与资源的,有很多可以尝试的路径,去拥抱新的挑战。

吸取失败的教训

为迎接PCC考试,周围的教练伙伴都非常关注自己的状态,而我却没有这个意识,认为只要经过六次导师辅导就能参加考试,至于每次辅导要做什么提前准备,根本没往心里去。

出现变化是在第五次的导师辅导,我带了一位真实客户参加。由于我事先没有做好充分的准备,包括征求客户的意见、是否允许教练伙伴旁听等,致使我在教练过程中,明显感到有一段对话掉出了教练位置,显示出一种迫切想让客户在导师辅导中获得成功的效果,给客户带来很大的压力。事后,客户跟我说:“不知道为什么,你没有之前我们多次教练约谈中特有的那种放松与自在。”

“专注,不仅专注流程,还要专注客户”,这样的点评让我意识到,我的问题没有聚焦客户的主题轨道。

见证自己的变化

把自己的变化作为里程碑,是因为从学习教练工具、有意识地培养能力,到应用、实践,并且让这些成为自己的一部分,我确实看到了自己在心智模式上的变化。最大的不同就是更加允许自己不完美,允许自我觉察,自我调整,成为自己想要的样子。但我知道,我一直在工作,对自己真诚地工作。

我发现,自己的三个里程碑式的回忆,似乎只是概述了一个从起点到现在的心路历程。其实,这期间还有很多有趣、生动的故事,都可以让人细细品来,回味无穷。

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