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引导技巧是团队赋能和共创结果的过程；是让事情变得简单的过程；也是通过给予团队成员职责使之努力，并赋予成就感的一个过程。精益咨询顾问能驱动团队积极参与，并能在关键时机及时补充团队需要的技能和方法，是一个必备的基本技能。这个过程可以简单的定义为——利用自己和团队的智慧，使用结构化的过程和方法解决问题。 顾问是团队的引导者和教练，首要任务是——让复杂的问题通过问题解决步骤的拆解，让团队能够参与其中。在每个步骤中形成共识，也为问题解决的过程扫除认知的障碍。 本文将着重介绍如何创建愿景。同样，我将采用序言内提到的结构化的方法（Why—How—What，为什么？怎么做？是什么？）来进行介绍。 1. 团队活动为何需要共同创建愿景？ 除了站在企业的观点之上来洞察愿景的重要性之外，我们必须还要站在团队的立场上去观察愿景对团队的作用。 在你要引导的团队中有诸多不同背景、不同年龄、不同种族、不同宗教信仰、不同思维方式的人，要让他们围绕一个目标去努力时，就需要一个长期的愿景的来凝聚团队。这也许是他们成为一个团队的唯一理由。如果有清晰独特的愿景召唤，团队成员很容易把团队愿景与个人的信仰和价值观结合起来，这也是为什么一个清晰的愿景、一个明确的目标，可以会成为不断促进和激励人的因素。作为咨询顾问要充分利用这些原理和法则。 放在更为宏观的层面，愿景是企业或团队永远为之奋斗，希望达到的状态或情景；它是一种意愿的表达，概括了企业的未来目标、使命及核心价值。愿景可以团结人，激励人；愿景是企业困难时期或不断变化时代的方向舵；愿景是在竞争中取胜的有力武器；愿景能够把企业凝聚成一个共同体。 愿景说明企业存在的目的和理由，包含着对世界的深刻的洞察，因此必须具有高度的独特性，超前的前瞻性，要求最准确地反映企业的核心价值。肇始于远见的愿景，远远超越了那些时常变化且必须变化的企业经营策略和技巧，位于它们之上，愿景是企业的灵魂。卓越的企业往往从树立卓越的愿景开始。 作为团队引导的情景之一，十分重要的是鼓励大家都贡献出自己的想法，确保每个人都参与表达并被他人聆听。在这个过程中，会激发出团队的能量，使大家的想法达到统一，通过互动的方式探索出团队的共同目标。 2. 如何引导团队创建愿景？ 第一步：让团队明白创建愿景的步骤和方法，讲述清晰的愿景的要求是什么？例如：愿景的基本要求要独特、清晰、持久。天猫的愿景是构建电商的生态系统，苏宁易购的愿景是做离消费者最近的电商等； 第二步：团队愿景的头脑风暴，这个过程先让成员独立思考，并提炼描述愿景的关键词。 第三步：请每位参加者找另一个伙伴（最好是自己最不熟悉的），其中一个人先分享自己关于愿景探索的答案，另一个人聆听和澄清，这需要3-5分钟。之后两人交换角色，之前听的人开始分享自己的答案，也需要3-5分钟。 第四步：愿景凝练。每个人重复寻找团队内部不同的个体进行意见交流，每个人同3~5人交流，交流完成后再组织大家把最终的想法描述出来，形成团队的愿景。 第五步：对最终形成的结果文字化并发布团队愿景，如果需要深度的描述可以把愿景进行更进一步的描述。 3、下一步做什么，可以让愿景发挥价值？ 团队愿景拟定完成后重要的是制定出一致性的实施方案和行动计划，这个实施的计划应该包含宣传、培训和对应的管理制度的建设。在这个过程中注意使用多种途径来进行，例如企业内部宣传刊物，微信平台，办公平台，标语等手段。总之，需要让团队愿景深入人心形成众心所向。 如果是因临时任务而成立短期团队，则可以快速完成这些步骤，但共同建立愿景这个过程是必须的，只是建立的这个愿景的持久性和需要达成的时间有较大差异。 精益课程和活动 HOT2018.5.18~19 苏州【公开课】TPM全员生产性管理：精益标杆工厂观摩+高级顾问讲解+现场实战模拟 热门精益文章 专家视角【第五十期】：向孙中山先生学习精益变革:“军政、训政、宪政”三部曲
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