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作者：时佼 
（一）
说话的场合性
欢乐的场合宜幽默， 悲伤的场合莫高喧。 安静的场合声轻小， 嘈杂的场合手扮演。 紧张的场合语当精， 非常的时刻话可免。
（二）  说话的分寸性
同感、赞同时, 分寸不宜深， 气愤、恼怒时, 分寸应缓浅。 兴奋、得意时, 分寸切忌过， 厌恶、反感时, 分寸忌偏见。 批评、责备时, 分寸莫过头， 表扬、欣赏时, 分寸宜收敛。
（三） 
说话的身份性
给下属晚辈说话不要失身份， 给领导长辈说话不要忘身份； 给后生他人说话不要升身份； 给同事友人说话不要变身份； 在公共场合说话切要重身份； 交往陌生人说话需要明身份。
（四） 
说话的口气性
给下属、晚辈说话应关心婉言， 给领导、长辈说话应恭敬逊谦； 给同事、平辈说话应谦让和善； 给好友、知音说话应相敬实言； 给客人、亲朋说话应尊敬热情； 给陌生、稀客说话应礼让雅言； 给公众、杂客说话应尊重慎言。
（五） 
说话的目的性
在悲伤的气氛中应同情低语, 在欢乐的气氛中应渲染趣谈。 在嘈杂的气氛中应少言简语， 在安静的气氛中应轻语慢言。 在紧张的气氛中应平息把握， 在非常的气氛中应取舍应变。
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