1 收心成交法 (真诚对待,以诚待人) 挣钱的3个境界 人找钱(很辛苦) 钱找人(很幸福) 钱找钱(资本运作) 2 比心换位成见法(双方舒服 换位思考) 3 高调成交法 (那还用问,我家最权威,相信专业)骗过程不叫钱,骗结果才叫骗 4 断其后路成交法 结果是最好的说服力 帮顾客做决定 5 日久生情成交法 (和顾客建立客情关系)来而不往非礼也 6 激将成交法 无懈可击的九大成交方案 成交不是守株待兔,而是主动出击 1价格悬殊对比成交方案 2承诺概率比例法成交方案 3追销捆绑成交方案 4免费储值成交方案 5提醒式成交方案(三个月没来顾客话术:姐,感谢您对我们的相信和信任,没有您的信任和托起,也没有我们的今天和未来。姐,我们已经有几个月没联系了,知道你很忙,我也没好意思打扰你,在我们的服务过程中有哪些服务让你不够满意,能不能给我提些宝贵意见,以便于我们成长。客户:非常满意。回:我们最近又新进了一款产品,非常符合你的风格,简直为您定制的一样,太适合您了,你哪天方便过来看一下) 6以终为始成交方案 (服务好当下顾客 张嘴三分力,闭嘴没搭啥) 7体验式成交方案 8私人定制成交方案 9以药看病成交方案(全方位) 问顾客需求,而不是揣摩顾客需求。 人性成交的八大关键 1建立信任(包装企业 发心 包装产品 包装自己)信任来源于包装 一个人对另一个人的好奇心在180秒之内 2挖掘痛苦(并扩大痛苦) 3塑造价值 价值等于价格 4第三人成交法 5抗拒解除 6给出成交方案 (不可抗拒的七大成交理由) 1唯一性 至少能赢得70%以上的购买,最少能赢得定价权 2价格的吸引 (占便宜的感觉) 3不再当下成交的麻烦性 4给顾客要有尊贵性 5早用早合作的互利性 6失去机会的不可能再生性(当下能把握住机会不让它流失到下一秒) 7稀缺性 给顾客造成紧迫感 7风险嫁接 成交的五大心态 不敢于成交 爱她就成交她 要和顾客发生关系 只有成交顾客,顾客才会对你有感恩之心 只有成交她,才能帮助她成交她身边的人 |
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