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他们是小区业主经常打交道的人， 无论严寒酷暑，昼夜不停地巡逻， 只为守护业主的人身财产安全； 他们始终在我们不曾留意的地方， 为我们守护这岁月静好。 他们有一个共同的名字 就是物业安全员。 今天我们来认识的就是 鑫苑名家安全班长—程林 让我们一起来了解他背后的故事~ No.1 自带主角光环 他曾经戎装裹身，在部队表现优秀，擅长单双杠，在全连队拿过第一。在部队的两年让他学会要从全局出发，对待有需要帮助的人要无私的帮助。他平时比较喜欢地理、军事书籍，对科学知识有浓厚的兴趣。 现在褪去军装，成为一名小区的安全卫士，从守护“大家”到“小家”，他用坚韧的军人品格书写着精彩人生。2019年3月7日程林入职鑫苑物业担任鑫苑名家安全员，他始终保持军人的作风，对待工作兢兢业业、恪尽职守，仅仅三个月时间，他就以优异的表现被提升为安全班长。 对员工进行培训，在蜕变的过程中也得到了锻炼。 在提升为班长之后，他感觉身上的担子更重了。但在感受压力的同时，也在不断提升自己，尤其是对消防知识进行了更专业的钻研学习。安全指导员李孟也对他赞不绝口：他给员工培训军事动作专业认真，做事积极、乐观，对待业主非常热情。 No.2 他的平凡一天 物业安全员的一天，看似平凡，却又那么不平凡。他对待工作勤勤恳恳，无论是艳阳高照，还是刮风下雨，他都始终严格恪守自己的职责。 除了日常站岗、巡逻外，作为班长，他要做的事还有很多。每天早上提前到岗，他会把自己负责的区域巡逻一遍，把堵塞小区的非机动车辆挪走。他还有个很重要的任务，就是对全园区的安全员进行岗位培训，把团队形象提升上去，提升业主的满意度。 他在指挥过往车辆的时候，始终面带微笑，以标准的军姿手势对待每一位业主。当天气炎热的时候，他会到岗位上为值班员工送清凉，让值班人员感受到公司的关怀。 No.3 用心呵护业主生活 在他的日常工作当中，由于他的亲切随和，他也收获了很多“铁杆粉丝”，平时业主下班晚的时候，他会积极引导业主停车。对待工作，他要求尽善尽美，在2019年上半年度又被评为公司级“六心服务奖”。 4月一天的夜里，40号楼业主匆忙开车抵近22岗，经他询问因家里老人病情恶化需要就医。他及时报告班长同时疏导车辆打开消防通道，引导救护车抵达楼前，陪同业主一起到家中将老人接出直至救护车离开园区，事后业主到管理处表示感谢，对他的主动服务意识表示赞扬。 6月28日早上7点左右，56号楼一女业主早起上班开车，很久未见其动，遂上前询问，原来是电瓶亏电打不着车，附近的修车店还没有开门，着急不知道怎么办。他凭着之前做过汽修的经验，他一边安抚业主不要着急，一边向周围的开车业主询问有没有电瓶打火线。询问多个业主后，终于找到有此配件的业主并好心给予帮助。经过一番努力，女业主的车终于发动着了，大家脸上都露出了微笑。事后，女业主致电400，对他的热心帮助进行表扬。 这样的事不胜枚举，对他来讲更是寻常。谈到业主和物业的关系，他总结“关系非常微妙，是鱼和水的关系，鱼也离开水，水也离不开鱼，物业公司是一个服务型的公司，需要我们凝心聚力，将服务的精髓传达给业主，同时不断提高服务品质，提升业主对物业的满意度。” 逝者如斯夫，不舍昼夜，而安全却是每分每秒都需要护航的。安全员的岗位看似平凡，却不可或缺。他们用真诚和责任，以守护着业主的幸福生活为己任。让我们一起为虽然平凡却做着不平凡事业的程林们点赞！ |
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