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如今是移动互联网时代，技术创新将带来生活模式的完全颠覆，社会对教育的需求越来越大，伴随着小程序的诞生，在线教育近年来也取得了不错的成绩。 图片来源于阿拉丁指数 比如有一款督学互动小程序，自2018年9月运营至今创建了数十个课程，收获了一大批忠实老年用户的青睐。 老年用户们风雨无阻地在小程序上进行作业打卡、学习分享、互动交流，积极性和主动性都很高。有的课程打卡数超过10万，走心评论和点赞鼓励不计其数，学习氛围、用户粘性非常好。 数据显示，现中老年人大规模触网趋势明显，微信使用活跃度不断上升，较去年同期增长22%。他们的特征是，需要认同感、乐于分享、更乐于参与砍价之类的游戏设计环节。他们中的很多人也热衷于学习，这一过程是在微信好友通过小程序分享的互动下完成的。 图片源于网络 优秀小程序背后的运营逻辑、运营技巧通过小程序，老年学员们不仅可以每天固定学习、打卡，形成有粘性有规律的学习习惯，而且可以和有共同兴趣爱好的朋友在线互动交流、互相交换学习心得、相互监督学习效果，有效解决单向的在线课程学员之间交流困难、无法实现互动的问题，打造老年用户的在线互动平台。 1.200+精品课程，活跃用户达200万+ 选择使用小程序，主要原因是小程序相对于其他的产品，使用更方便、无需下载、即点即用，能给用户带来更好的使用体验，特别是对于中老年用户，对互联网和智能手机的使用技巧掌握不如年轻人，就显得更加适合。 作业、日常打卡是很重要的功能，也是在运营中反响比较好的功能。 作业课程的特点是每日更新、老师留课后作业、学员积极打卡交流，能够营造良好的学习氛围。 小程序可以成为一个能够引入尽可能多的用户进来，能够让用户尽可能高频地、自由自在地使用的学习互动平台，大家只要保持学习的热情和热度就好；其次，老年人流量不适合直接变现、挣快钱，一旦使用收费模式，会打击到用户学习的积极性；不过可以打造知识付费平台，将免费课程和付费课程并举。 2.老年用户的积极性和粘性其实很高 我们千万不要把老年用户想得太low，年轻人玩什么他也想玩什么，最终都会学会，只是节奏会稍微慢一些。我们经常说，「微信就是老年人的互联网」，所有触网的老年人都是从微信开始的，不要离开微信生态。 最新数据显示，老年用户以一二线城市的高素质知识老人为主（一二线城市占比63%），男女比例大致一样；60岁以上用户占54%，45-59岁占28.9%，大专以上学历的超过50%，一半以上的人开通了移动支付。 ——值得一提的是，从数据中发现，老年人最大的需求并非医疗健康讲座，而是琴棋书画茶。 对很多老年人来说，老年教育、文娱活动已成为一种「刚需」。 而教育行业只要选择出最适合自己的小程序功能，合理有效地加以利用，不断地尝试和体验平台的新玩法，为用户提供更新鲜、更有趣的体验，在运营上就能越来越顺畅、收获越来越多的用户。 |
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