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遇上复杂的职场人际关系,只能做鸵鸟吗? | 阳光心理第3期

 missDYM 2019-09-01

第三期音频:职场菜鸟怎么办? 来自广州机关建设 08:03

刚进入新单位的你,

是不是还沉浸在欣喜中?

其实,故事才刚刚开始……

走上岗位后才发现,

依旧是荆棘满途。



同事们讨论的话题插不上嘴?

上级讲话模棱两可无法领会?

第3期党员干部阳光心理音频,

我们来谈一谈新入职的菜鸟

如何面对职场关系,

为干部的心理健康保驾护航!



主讲嘉宾

穆岩,广州市“百人计划”引进人才,本科、硕士就读于北京大学心理学系,并取得卡耐基梅隆大学博士学位,现任中山大学心理学系副教授。


本期核心观点

 1、任何事情,做鸵鸟都躲不过去,有人的地方就有江湖。处理职场关系,是你人生最重要的一个情商课。

 2、不当鸵鸟该怎么办?在职场当中建立一个长久、稳定、高效率的人际关系。

 3、长久的稳定的高效率的合作,其基础是心理层面的信任。


新入职就要做鸵鸟?


有朋友问,我刚进入一家单位,发现大家的关系比较复杂,在这种职场关系的情况下,是不是应该做一个鸵鸟躲起来?

所谓的职场关系就是一种私人关系的发展和建立,它不是简单的拉帮结派,其根源还是我们人际关系的一个处理问题。




1

任何事情,做鸵鸟都躲不过去,有人的地方就有江湖。处理职场关系,是你人生最重要的一个情商课。


人是社会性动物,难免会遇到这种跟别人建立关系、维持关系、怎么去平衡关系这些问题。

在中国,年轻人成长的过程相对比较单纯,我们的校园文化是比较看重做题考试,相对来讲就没有那么多的复杂关系,也就从来没有锻炼过这种处理复杂人际关系的能力。

到了职场,如果你还做一个鸵鸟躲起来的话,你只会越来越拘束,越来越不知道怎么去处理问题。处理职场关系,是你人生最重要的一个情商课,情商不能只靠对职场关系的观察和分析,还包括你实践当中如何去处理,这样才能够有所提升。


2

不当鸵鸟该怎么办?在职场当中建立一个长久的稳定的高效率的人际关系。


最根本的是你们两个人是否能够进行高效率的合作。

不是简单的说我要跟着谁去做,跟着谁一起去打击别人,那不是一个健康的思维过程。我要告诉大家,职场关系和私人人际关系是不一样的,它有情感的部分,但并不是最核心的,它更多的还是围绕着工作任务展开合作。



3

长久的稳定的高效率的合作,其基础是心理层面的信任。


应对职场关系最简单的一个回答,就是你要想办法在复杂的人际关系当中,不断地去寻求赢得别人的信任,那么这个信任如何获得?

1.有基本职场定位,能力多大做多大事。

你要有一定的能力做一些事情,但并不是说你一定要做一个最难的,比如做一个销售冠军。

我的能力就是去端茶倒水,我就去打扫卫生,你能够被相信有能力做好这件事,就是一个信任的基础。

2.你要有一定的原则性:我做事情有章法,我做事情有我自己的底线。

我们知道你有能力办事,但是接下来我得考虑我是不是能够对你有足够的信任,我是不是能够预测判断你做的一些事情?原则性恰恰是让别人能够知道,你这个人做事是可以预判的。

这个人很有能力,但是做事毫无原则性,完全都是为了自己的利益,一天一变,这种情况下,谁都会形成一个认识,这个人完全为了自己的一己私利,他什么事都做得出来,你的信任何在?不可能的。

对于普遍的职场新人来讲,我们觉得最简单的原则就是我要做一个遵纪守法符合社会道德的人,这是一个最通用的底线。


总结:

一、任何事情,做鸵鸟都躲不过去,有人的地方就有江湖。处理职场关系,是你人生最重要的一个情商课。


二、不当鸵鸟该怎么办?在职场当中建立一个长久的稳定的高效率的人际关系,最根本的是你们两个人是否能够进行高效率的合作。


三、长久的稳定的高效率的合作,其基础是心理层面的信任。一方面你要有足够能力做好你该做的一些事,另一方面你要展现出一定的原则性,要让别人知道你做事的章法是怎么样的。



通过上面的讲解,

你了解了如何处理职场人际关系吗?

快来在文末留言,

和我们分享你的体会吧!


来源:穗直宣

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