厉害的人是怎么分析问题的？

厉害的人怎样界定？什么样的人可以称为厉害的人？这本身也是一个问题。各个领域都有牛人，是否是你所指的厉害的人？每个人分析问题、解决问题的思路和方法都是有差异的，不会是千篇一律的，但是都会有一些基础的分析方法和模型。这里给你提供两个咨询顾问经常用到的分析问题的工具，供参考。

01 5W1H分析工具

这个工具最初是由美国陆军创立的。即碰到一个问题，我们都从是什么、为什么、什么人、什么时候、在哪里、怎么做来考虑？这是一个分析解决问题的基本思路。

• 5W1H分析工具是什么

WHAT-这个问题是什么？包括哪些子问题？如何界定这个问题，边界在哪里？
WHY-为什么会出现这个问题？出现这个问题的原因是什么，有哪些背景和因素影响了这个问题？解决这个问题的目的和意义何在？
WHO-这个问题涉及哪些人，主要由谁来做的，谁负责，谁辅助？谁受益，谁受损？还牵涉到谁？
WHEN-问题何时开始的？何时结束？频率怎样？有哪些重要的时间节点？为什么是这个时间？
WHERE-这个问题在哪里产生的，我们的切入点在哪里？为什么是这个地点？
HOW-如何解决这个问题？思路、大体方针、具体操作方法与程序是什么？

• 5W1H分析工具的作用

1. 能清晰界定问题，不至于跑题；

2. 能掌握问题的精髓与实质，有利于快速解决问题；

3. 这种结构化的逻辑思路，有利于全面、系统构建解决问题的思路和方法，避免遗漏。

02 鱼骨图分析法

这种分析方法把各种影响某个问题的各种因素按其影响程度的大小和内在联系，利用鱼骨图层层列示出，由表及里地、由大入小地把引起这个问题的原因分析出来，并进行逻辑排序。

这种方法可以将问题的成因清晰明了地剖析出来，并可以结合上面5W1H分析工具使用，特别是在分析WHY的时候很有用。

总而言之，工具和方法是死的，每个人的习惯、背景和经验的不同也决定了你分析问题、解决问题的思路和方法也和其他人不一样，况且很多牛人的思路和方法也是你学不来的。最重要的是在借鉴别人思路和方法的基础上，在一些分析工具的辅助下，形成自己独特的分析问题、解决问题的方法才是最重要的。