|
社群运营，我们都说建群容易管理难。那么怎样才能做好社群的日常运营管理呢？ 1、群规制定 无规矩不成方圆，社群有效运营必然需要通过一些规则来进行约束。在不断拉人的过程中，必然要通过一系列的行为规范进行管理，这就是社群规则。有了群规就是要去严格的执行，营造一个好的群内氛围。社群规则包括很多，行业不一样，规则也大不相同，但主要几点还是互通的。社群通告、群简介、群禁止、昵称、进群的自我介绍等等。这些通常可以第一时间传递给用户。  2、入群引导 新人入群要及时的发欢迎语，让新人感觉有爱有温暖，感觉社群是一个家庭，也让成员明确群规和群价值，更好的培育信任。 3、群内互动 要给群成员一个共同的价值观，每天群内讨论、每日一句、热点新闻等都可以作为群成员的互动话题，增加群的活跃性，也可以每日打卡来提高成员的参与感认同感，群内互动要管理者主动提出积极组织，安排忠实粉丝做好群带动。  4、精华总结 把每天的学习内容精华总结，可以是思维导图、录音发到群内，成员去讨论问题，解决问题，认真做好群成员的需求解决，及时跟进学习进度，了解有哪些成员有需求。 5、群员管理 随着社群的逐渐壮大，人数增多，群员的质量难免就会层次不齐。你会发现群里总有人时不时发一条广告，打起擦边球的游戏。而这个时候我们就应该及时去处理，不管是警告也好，还是直接踢出群。因为对待打广告如果处理不及时，就容易滋长群员习惯性的发广告，时间久了，你就会发现群里就只剩下广告，哪还有什么互动。  最后，社群运营，日常管理必然会是一个长期持续的过程，在这个过程中，随着社群的逐渐壮大，我们也可以适当的借助一些工具，平台等方式来辅助管理，如社群工具聊天狗微信助手，实现自动发送入群欢迎语、自动发送朋友圈、关键词自动回复、多群管理、关键词拉好友入群、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等多项功能。能极大地提升微信群管理的效率和活跃度。 因为很多时候毕竟一个人的精力是有限的，借助工具如果能解放我们的劳动力还能提高管理效率，那么何乐而不为呢？ |
|
|
