我曾与一家有300多人的企业老板聊天, 他们年产值几个亿, 经营了十几年。 老板很坦率地说, 公司现在没有利润, 因为成本费用越来越高。 经了解, 这家企业的员工一般都实行固定薪酬模式, 采用传统的打分与KPI考核模式, 考核完全是流于形式。 而且管理层人数众多, 人效低下。 我认为, 如果创造价值的人少, 分享价值的人多, 再高的利润也会很快被吃掉。目标管理之父德鲁克大师在谈到“高绩效”时指出: 一个企业在管理上的成就, 并不在于他有多少天才员工, 而在于这个企业如何使普通员工取得更好的绩效, 能否完全发挥其员工的优势, 并利用每个人的优势来帮助其他人取得绩效。 优秀的企业必须实现高绩效, 做到高绩效应具备三大条件: 高绩效, 这是优秀的基础; 高激励, 这是高绩效的基础; 高素质, 这是前两高的基础。 没有好的业绩, 企业谈不上优秀; 没有好的激励, 员工不可能持续创造好的业绩; 没有高素质人才( 不是高学历) , 再好的激励也不一定有好的效果。 从一般意义上来看, 绩效考核具有特定的管理价值:1. 绩效考核是人员聘用的依据。 由于实行了科学的评价体系, 对员工的工作、 学习、成长、 效率、 培训、 发展等进行全方位的定量和定性的考核, 按照岗位工作说明书的标准要求, 决定了是否聘用员工; 2. 绩效考核是人员职务升降的依据。 考核的基本依据是岗位工作说明书, 工作的绩效是否符合该职务的要求, 是否具有升职条件, 或不符合职务要求应该予以降免; 3. 绩效考核是人员培训的依据。 通过绩效考核, 可以准确地把握工作的薄弱环节, 具体掌握员工本人的培训需要, 从而制订切实可行和行之有效的培训计划; 4. 绩效考核是确定劳动报酬的依据。 根据岗位工作说明书, 制订对应的薪酬标准与激励规则。 岗位目标的实现需要依靠绩效考核来实现。 因此根据绩效确定薪酬, 或者依据薪酬衡量绩效, 促使薪酬设计不断完善、 更加符合企业运营的需要; 5. 绩效考核是人员激励的手段。 通过绩效考核, 把员工聘用、 职务升降、 培训发展、劳动薪酬相结合, 使得企业激励机制得到充分运用, 有利于企业的健康发展; 同时, 也便于员工本人建立不断自我激励的心理模式; 6. 把绩效考核与未来发展相联系。 无论是对企业或是员工个人, 绩效考核都可以对现实工作做出适时和全面的评价, 便于查找工作中的薄弱环节, 便于发现与现实要求的差距, 便于把握未来发展的方向和趋势, 符合时代前进的步伐, 与时俱进, 保持企业的持续发展和个人的不断进步。 我认为, 简单来说, 绩效考核其实就是一把尺子, 用来量度员工的表现、 贡献、 价值。这把尺子存在的最大意义就是: 如何做到精准、 客观、 公正; 如何从隐性价值到显性价值; 如何从过去的表现评估当下及未来的价值; 如何合理切割价值的归属; 如何将主观与客观有效融合; 如何对量化成本高的部分实现简化衡量, 等等。 客观地说, 绩效考核本身并不具备很大的激励意义, 但作为激励与利益分配的客观标准、 主要依据, 其公平性、 准确性的作用当然十分重大。 总结:1. 没有绩效管理, 企业何以谈管理? ! 因为经营企业就是为了达到更好的绩效结果,一切管理改善都是为了优化绩效。 2. 从人性来看, 员工不会做没有“检视与考核”的事情。 3. 考核的目的是为了建立正确的“方向、 目标、 标准”, 这是导航明灯, 也是为结果画线。 4. 绩效考核是对一切管理过程、 经营活动及其结果的检视与论证。 |
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