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1.放低姿态： 提升亲和力，让员工心甘情愿地追随你(不摆官架子，把你的才智与谦逊结合起来，不要认为自己比别人高明多少)。 2.以身作则： 树立榜样做表率，让员工向自己看齐(律人必先律己，言行一致员工才会信服你，为员工树立高标准的学习榜样)。 3.识人于微： 借你一双慧眼，要做就做最优秀的伯乐(因小事而知大节，心理素质差的人难成大事，有情有义者可重用，是骡子是马拉出来遛遛)。 4.量才适用： 知人善任，让人才如鱼得水(别让豹子去捉老鼠，垃圾只是放错了地方的宝贝，怪人有怪才，大胆使用收奇效，给不同年龄的员工分配不同的工作)。  5.重在平等： 营造和谐气氛，架起沟通的桥梁(倾听另一种动听的声音，不要把自己的观点强加给员工，平等是沟通的前提条件，不要用电话和网络代替面对面的沟通)。 6.兼听则明： 群策群力，好建议让企业受益无穷(敞开胸襟，倾听员工的提议，营造民主气氛，让员工敢于说真话，尊重下属意见并及时反馈信息)。 7.金钱激励： 金钱不是万能，没有金钱却万万不能(金钱激励有弊端，不要花钱买来'离心力'，必要的时候，偷偷塞给员工一个红包，'重金'之下必有'千里马'，平均主义严重削弱奖赏的'含金量')。 8.情暖人心： 情感就是指挥棒，赢得人心方能无往而不利(怀着一颗感恩的心去体谅员工，感情投资，用真心去换取忠心，用关怀让公司成为温暖的家，走出关心员工的误区)。  9.同心协力： 创建高效团队，把员工拧成一股绳(雁行千里靠团队，激发成员的团队精神，帮助员工树立团队意识，打造协作型团队，使1+1大于2，信任是团队合作的开始)。 10.网开一面： 得饶人处且饶人，对人才不可求全责备(用宽容代替指责，别跟员工的短处过不去，切忌用自己的标尺衡量员工)。 11.不吝赞美： 良言一句三冬暖，好员工都是'夸'出来的(要时刻留意员工的成绩，并给予赞美，勿以事小而不赞，失败者更需要表扬)。 12.立威造势： 保持身份，让员工无条件服从(保持距离才能树立权威，在员工面前适当地显露'身份'，全方位树立权威)。  13.因人施管： 实行差异化管理，忌把员工放在同一个'模子里'(千人千面千标准，区别对待'解决小问题'的人物和'解决大问题”的人物，对待'刺头'员工要用特殊方法）。 14.绩效考核： 公平公正，不煮'大锅饭'(平均不等于平等，绩效评估追求差异化，公平考核，提升员工积极性，考核要实事求是，不能感情用事)。 15.事不躬亲： 善于授权，给员工开辟一条向前冲的路(努力做个'聪明而懒惰'的人，扶上马，再送一程，授权对象，最优秀的不一定是最合适的，授权，信任是前提)。 16.刚柔相济： 硬弓配软弦，最有效的驾驭之本(该宽时宽，该严时严，当严必严，不要怕杀鸡给猴看，学会红脸白脸集一脸)。  17.加长短板： 提携后进，绝不让一个员工掉队(别把条件差的员工当累赘，中等人才优先用，有经验的员工不一定最优秀，多给'笨'人一些机会。 18.引'狼'入室： 有竞争才有活力，让每个员工都热血沸腾，为员工找一个竞争对手，坚持'效率优先。兼顾公平'的竞争原则，为员工创造良性的竞争环境。 19.以和为本： 协调内部矛盾，平衡上下左右，防患于未然是解决矛盾的上策，在员工的抱怨声中完善管理，别让告密成为风气。 20.调理阴阳： 男女有别，把握与异性员工相处的分寸，适时的恭维，让她'芳心大悦'，过分亲昵，小心滋生绯闻，提防女员工的'温柔之水'将你淹没。 21.投桃报李： 科学培训，让员工和公司一起成长，培训从更新观念开始，在实践中培训员工，警惕培训留下'后遗症' 。  22.张弛有道： 减压不如解压，诊治员工的'心理感冒'，压力过大难见动力，为员工做好'精神按摩'。 23.未雨绸缪： 避免人才流失，给予员工正确的评价，留住关键员工重在日常管理，培养人才的忠诚度，留住人才不靠有形的'绳子'，靠无形的'关怀'。 24.口吐莲花： 以理服人，要说服而不是要压服，说话切莫伤人自尊，说服'一根筋'的员工不可急于求成，好钢用在刀刃上，说服说在'点子'上，说服要有理有据。 25.洞烛其奸： 防人之心不可无，警惕被他人所害，多个心眼，以免被他人所害，妥善处理与小人的关系，避免员工对你怀恨在心。 26.先理后兵： 批评不是目的，让员工在错误中学习进步，含蓄批评，更能赢得员工的爱戴，用'斥骂＂鞭策员工进步，责过无声胜有声，＂打一巴掌＂再给个＂甜枣＂吃。  27.完善制度： 没有规矩不成方圆，让法治代替人治，制度决定一切，制度要落实在行动中。 28.一视同仁： 一碗水端平，不患寡而患不均，对待员工要'一碗水端平'，有功则奖，有过则罚，特别优秀的员工也不能'特殊'对待。 29.鼓舞士气： 巧用'兴奋剂'，激发员工冲天干劲，认可员工，点燃他心中的动力之火，以领导的热忱感染员工。 30.发号施令： 让员工真正明白你的意图，防止指挥失灵，指令明确才能达到预期的效果，让员工听得懂你的命令，用监督保证命令的实施。 31.流水不腐： 保持人员流动，促进企业新陈代谢，合理的人才流动是最好的，不能胜任工作的员工，该淘汰就淘汰。  32.控制行色： 沉稳老练，心藏九天玄机，让员工知道的越少越好，你不能控制自己的态度，就会被别人控制，找一种方法，将你的坏情绪释放出去。 33.攻心为上： 了解员工才能管好员工，察言观色，捕捉员工的心理状态，面对员工，你'知道'多少，洞悉需求，对症下药收服人心，掌握员工情绪的'晴雨表'。 34.亡羊补牢： 对症下药，留住人才，判断谁是辞职是容易挽留的员工，应对递交辞职的员工的紧急措施。 35.上下同欲： 目标管理，有愿景才有奔头，目标一致，劲才能往一处使，让员工参与整个工作蓝图，设立恰当目标来'诱导'员工。 36.自我修正： 不断反省，规避不必要的失误，比如易被马屁'拍晕'，通过批评和'威吓'来管人，滥用权力习惯于独享荣耀。  |
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