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时间管理 CRC的工作既平凡又繁琐，有很强的科学性、技术性和服务性。每天要与不同的人去沟通，要去解决不同的问题，随时还会有突发事件。所以如何利用时间、管理时间是CRC工作者必须引起重视的一个课题。 1、浪费时间的原因 CRC分揽事务多，繁琐、具体，还常常应付大量的临时性事物。目前的时间管理现状一是失控，二是缺乏定量，被工作推着干，造成时间的大量浪费。 A ●迷惑：工作目标是什么不清楚，没有长远的计划。 B ●犹豫不决：接受任务时没有搞清楚工作的意图，对工作 心中无数。 C ●精力分散：职责过多，授权太小。 D ●拖延：当天的工作总想着明天再做，遇到困难不问也不想办法解决。 E ●逃避：对工作没有积极性，总被工作推着做。 2、合理利用时间 树立强烈的时间观念，工作区分轻重缓急。CRC除了每天大量的日常事物外还有许多无法预料的事情要面对和处理，时间的有效性与面临的大量工作始终是一个矛盾，这就要求CRC能够把自己所控制的时间表进行科学分工。一般来说，可按时间管理ABC机制来管理，即;A类立即执行，B类常规性工作，C类需马上处理的小事。把工作分为首优、中优、次优三类。 时间管理ABC机制 A类、立即执行 B类、常规性工作 C类、需马上处理的小事 3、节约时间的小方法
2、养成记事的好习惯，利用每天早晨上班前十分钟，把待办的事情列出清单，完成一项就划掉，这样既提醒自己合理安排时间，又避免耽误重要的事情。养成详细记录每天工作内容的习惯，下班前总结自己这一天完成的工作安排是否合理，并养成随时记录未来一周内待办事宜的习惯，随时根据工作实际情况合理安排工作顺序。建议把一天中要打的电话、要回的电邮统一集中在一个不太重要的时间段里. 3、集中精力，大家常常在忙碌一天之后，回想这一天来的工作，却发现乏善可陈。一些突发的事件总是会打乱我们原来的工作计划，所以建议大家关注那些投入时间以后回报率最高的事情，并且在每天开始的时候率先完成最重要的事情。 4、远离压力，当工作量远远超出我们的承受范围时，压力就会接踵而来，而一旦感到身体疲惫，效率就会大打折扣。所以当自己负荷不了时要学会跟直属领导反馈，寻求其他小伙伴的帮助，给自己一点放松的时间。 5、及早开始，首先CRC是弹性工作时间，提前去上班，这样不但能更早的开始处理重要的工作，同时也巧妙的避开了高峰期拥堵的交通，可谓是一举两得。 4、小技巧 树立强烈的时间观念，工作区分轻重缓急。 01 访视安排小技巧 1）熟悉方案，牢记每次访视的详细操作。特别是几个不同次访视的受试者同时随访，提前和研究护士、研究者做好时间协调。减少受试者等待，避免遗漏随访项目。 2） 如遇肿瘤受试者需要进行CT、MRI等影像学检查，通常需要在影像科预约。务必提前与受试者沟通，并在访视前一天再次确认检查时间，保证受试者可以按照方案要求进行随访中相关的检查。 3） 需要在本中心实验室进行化验检查的，在访视前一天，根据方案要求准备好需要开具的检查单、准备好采血管及备用管。受试者来访视时，协助研究者核对受试者、需要检查项目，按照方案要求进行检查。 4）采血量较密集的访视中，需提前准备采血盒、采血管并进行标注， 在使用前再次核对，避免遗漏、混淆。 5） 加强与受试者的沟通，确保受试者能够按时回访，减少超窗、失访以及脱落。 02 实验室报告相关小技巧 1）因研究者出差或其他原因导致无法及时审阅实验室报告时， 请本中心的其他研究者帮助判断；有中心实验室账号的研究者，提醒他们用自己的账号进入并进行查看。这期间保持和研究者的密切沟通，若需进一步操作，要尽快联系受试者回访并依据方案规定进行相应处理。 2）协助研究者审阅报告单时，可在化验单异常值处粘贴便利贴提醒，并准备好上次访视、基线的化验结果，供研究者参考，节省时间。 03 不良事件整理技巧 1）受试者来中心访视操作完成之后，让受试者稍作等待，将上次访视的日记卡（如有）、本次访视所填的量表（如有）和这期间的HIS相关就诊信息等协助研究者整理好：首先比对资料有无不合逻辑、不符合项目要求处，及时更改或补充；其次关注AE、合并用药等，及时记录。 2）AE及合并用药，熟悉受试者基本情况，对AE及合并用药定期跟踪（如AE名称、发生时间、CTCAE分级、结束时间等重要信息）避免数据缺失。 04 研究者信息确认及研究者签字 临床试验需要研究者判断的文件很多，确认信息并签字是PI和Sub-I的一项重要工作。注意事项如下： 1） 提前与研究者沟通并预约签字时间，或者根据研究者规律工作动态（如定期的出诊时间、定期的查房时间）预约固定时间进行文件处理工作。 2）向伦理、机构递交文件时，有固定接待日的可在固定办公接待日进行递交；如遇非接待日需要紧急递交文件的情况，可以提前通过电话确认是否可以接受文件递交，有效提高工作效率，避免时间浪费。 3）研究护士负责样本采集及试验药物发放时，在操作时提醒进行双人核对，同时进行相关文件及时签字，不要回签。 4）研究者文件签字之前应把所有需要签字的文件准备好（粘贴便利贴标注签字位置、相关事项、关键字等），节省研究者的时间。 5）同一受试者需要研究者填写的表格及审阅签字的文件分别整理，可用夹子固定并使用便利贴标注，使研究者一目了然。 完成后将相关文件整理，放归受试者文件夹相应访视部分。 05 可同时处理的工作 1）研究者签字需提前预约，尽可能为时间紧张的研究者们节约时间。在等候研究者签字期间可登录手机端CTMS进行信息录入工作；取报告单的时候可携带相关文件跟进影像科老师进行评估，排队等候递交文件至伦理时可与机构申请免费检查单的盖章等，多项操作交叉同时进行，提高工作效率。 2）由于网速及内存等因素影响，数据上传需要一定的时间，在光盘数据传输的同时可进行项目数据录入。 3）处理生物样本流程时，在样本静置、离心的过程中，可进行其他整理工作，如受试者使用完毕采血盒的整理、本中心生物样本盒的核对、既往样本运单及快递单的整理等。 06 多中心有项目的情况 1）如同时负责两家中心几个项目，在执行时：同一家中心的项目协调到一天进行，减少两家中心来回奔波的时间成本。需要注意的是，注意方案对于访视流程时间的要求，避免超窗、忙中出错。 2）CRA到中心监查时，与CRA提前沟通并确认监查时间，整理好项目资料。如果项目组允许，可以按照拟定的工作计划安排工作。 07 其他小技巧 1）拟定计划：提前按重要性紧急性等顺序拟定工作计划，重要且紧急的事情先完成，未完成事件在记事本做下记录以免遗忘，“好脑子不如烂笔头”。 2）打印报告、协助研究者查看病历、HIS录入等工作可以利用研究者非门诊、时间进行，如有问题应及时记录。 3）HIS查询住院患者时记录查询日期，下次直接查询该时间之后的诊疗情况即可，避免重复工作。 时间管理的强弱是个人能力最主要的标志之一，在有效的时间内完成高质量的工作，不但会增加自己对工作的信心，也会提升自己在日常生活中的幸福感，最后期待大家都能成为时间管理的小达人。一起开心工作快乐生活！ |
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