作为技术团队的负责人，我对做产品却存在很大的兴趣，因为产品将创造价值，而技术只是实现手段。而技术团队也应该属于产品团队的一部分，需要对产品开发的各种思路、流程要烂熟于胸，一定要本着技术是为产品服务的这种思想，共同致力于产品的设计开发。技术团队要积极的响应产品的需求，快速的应对变化，但是产品开发一定不完全是有求必应，不假思索的接受，一定是按照规律有计划有步骤的保持迭代前行。一个产品团队，如果没有清晰的定位和职责划分，产品开发也会陷入无序的，无责的状态，当产品人员过度运营，当运营人员开始过分插手产品，我很后怕这个产品是否保持一个持久的、统一的灵魂。但是这样的事情却经常发生，当运营人员、领导甚至投资人把自己的想法提出来，而没有懂产品开发的负责人来把控的话，做产品俨然等同于完成需求了。 我们一直在探讨产品经理会经常犯的错误，其实比这个更可怕的是，我们没有做产品的素质，却把自己当成产品经理，构思着自认为“伟大的产品”，所以我们就会经常出现以下的各种状况。 1、产品是功能的堆砌 不合格的产品人员，或者根本就不是产品人员，很难把握产品的灵魂，只会一味的模仿，将其他产品的功能变种的移植过来，比如做一个新闻类的移动app产品，咋一看既有网易的影子，又像搜狐的样子，仔细一看其实什么也没有，就是一堆功能堆起来的，这样的产品没有生命。造成这种情况的原因我想是一个外行，不了解业务和行业，无法把握用户的核心需求，只能靠这些充当门面。 2、需求繁多但无重点 一个好的产品经理做产品有着清晰的思路，懂得如何布局，如何铺路。一个产品负责人，他心中对产品的发展应该有一个清晰的计划，每一步都有一个核心的主题，每一次大版本的升级，都知道用户最需要什么。但是当缺少产品人员驱动的需求，往往都是大而全的，只要想到的就是需求，而且全都是重点，其实毫无重点，有重点也凸显不出来。我认为做产品一定要有所保留，有所放弃，一步步的呈现给用户，让用户看到一个变化的产品，一个成长的有生命的产品。 3、过度的看重数据 张小龙说他做产品不看数据，虽然有点偏激，但是我还是比较认同，其实做产品需要一种感觉，就像乔布斯一样，一个个伟大的创新真的很难有数据可以分析，完全靠的是感觉，甚至是感情，我认为只有感性的人才能做好产品。往往从一大堆运营数据得出来的结论，只能指导优化和改进产品，而不一定能成为一个真正理解用户内心的产品。 4、对产品开发过程不清楚 对于这一点，在第2点已经有所体现，产品是一个不断迭代的过程，产品所表现出来的一点点东西，它背后存在千丝万缕的关联，底层的架构，功能的衔接，运维的考虑，这些需要消耗很大的精力，开发一个产品没有想象的那么容易，既然是这样，那么产品的开发应该有所侧重，保证核心功能和紧急需求能够满足，然后一个又一个周期的迭代前行，保证功能性需求和非功能性需求都能够在发展中得到满足。一个做产品的如果对产品开发的过程一概不知，只是需求，进度，产品开发将变得混乱不堪。 作为技术负责人，我喜欢和一些务实的，对产品开发有很好认知的产品人员合作，但是往往我们碰到的都是非产品性的需求人员，我只能很无奈说“他们只是提需求的，不是做产品的”，然后无奈的去应付一个又一个需求 2013-6-18 晚 菜根乱谭，微信公众号：CGLT_TAN，人人都是产品经理专栏作家。 |
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