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前阵子，有自称搜狗员工曝料称，搜狗开始统计加班时长来裁员了。 身边很多同事每天坚持够至少11个小时，许多员工吃饭遛弯耗时间，来达到加班时长的要求，并称此种为“形式主义”。 结果，搜狗的CEO王小川，居然亲自下场怼了一波： 说公司没这样的要求，不认同公司制度的人，要么适应，要么反馈建议努力帮助公司提升改进，跑出来嚼舌头算啥？有种就赶快滚。 而看完王小川的回怼后，就形成了正反两方，一方是支持王小川言论的老板及高管，一方则是持反对意见的员工。 老板希望的，是员工能遵守合理合法的制度，工作上能完成目标实现结果，身心上跟企业共进退，同心同德。 而员工则是分作两派，一派是希望自己的努力工作能得到高回报，他们的眼里没有996这回事，只有能不能完成目标跟结果； 另一派呢，就觉得制度影响了自己正常的作息跟上下班，不合理，所以要制止，要反对。 而工作这回事，短期看上班就是为了赚钱，长期来看，其实还是为了自己。 毕竟很多人这一生，都可能只有工作这条挣钱的单赛道，只不过这条赛道上，并不会有龟兔赛跑乌龟赢的童话出现。 混日子混得了一时，混不了一世，时间对每个人都是公平的。 更有趣的是，有些员工的安逸，居然还是老板给惯出来的。 我之前曾经考察过不少学习硅谷福利制度的初创公司，那福利好到，包了午饭晚饭下午茶，员工上下班时间自己定，想来就来想走就走。 原则只有一个，完成任务。 后来，我就再没听说过这些公司的消息了。 这些公司的老板都没意识到一个问题，那就是人都是有惰性的，没有严明的纪律管控，是不会有成绩的。 解放军打仗为什么厉害？靠的就是纪律严明。 当然，一件事总有好坏两面，没制度员工懒散不可怕，可怕的是，有了制度却没人执行，才可怕。 对于大多数企业来说，缺的不是制度建设与创新的能力，而是缺制度执行的力度，这就导致了两种结果： 一方面，各种新的规章制度不断出台； 另一方面，大量规章制度不能有效执行，结果大量制度束之高阁，发挥不了作用。 我在上课的时候，就有不少企业家问： 单老师，我的公司制度、流程都很完善，但我的员工就是抵触，不愿意执行。 要么就是流于形式，检查的时候就做，不检查就不做，或者执行一段时间就不了了之，该怎么办？ 凡事有果必有因，我们不能只看到事情的表面，还得研究事情背后的根源。 所以，我们要站在员工的角度来思考制度执行不力的原因，在考察了大量的企业后，我发现最主要的原因，有这三个。 第一个，执行太麻烦。 一个制度如果标准太高，员工要付出体力和精力都要增加，员工为了自己舒服，自然不愿执行； 第二个，执行没有好处。 人性是趋利避害的，如果执行制度、流程不能给员工带来好处，那员工为什么要执行呢？ 第三个，执行有阻力。 刚开始，总有一些员工尝试改变，去执行制度和流程，但受两大阻力影响： 一是跳出舒适圈的内在阻力，二是公司内部的外在阻力。 任何一个制度或标准的执行，总有一群人都反对和抵触的。 ▲阿里的“独孤九剑”一开始也遭到大部分员工抵触 一旦反对的人多了，自然也执行不起来。 如何提高制度的执行力是许多企业普遍面临的问题与难点，对于这一问题，这里有几个建议给到你。 首先，如果公司的制度没问题，那就从人力资源处找原因。 我非常赞同高薪养人，但我不认同企业刚刚创立就开高薪。 因为资金积累是需要过程的，当过程的结果都还没到来的时候，你就死掉了，这么做有什么意义？ 企业招人，首先要从价值观上选择，招聘那些愿意与公司一同艰苦奋斗、认同公司使命愿景的人来共同成长。 培养自己的人才队伍，这样比挖几个表面看闪亮的空降兵要靠谱得多。 然后，釆取先赚钱后分钱的方式，让优秀的员工得到更高的收入。 固定薪酬不一定高，但可采取期权、利益分成、岗位优化等多种形式的激励。 其次，公平公正的分配制度。 企业家不妨采用积分式管理： 员工每天、每周执行制度和标准的人就给予奖分，对于执行最到位的员工就给予奖券。 员工拿到积分可以兑换奖品，拿到奖券每季度在员工活动上可以抽奖，员工积分还和晋升、调薪关联起来。 员工为了赚积分和奖券，自然就会努力去做好制度和流程。 再来，确保制度作用有效发挥，领导者要起带头作用。 管理人员A发现员工开会常常迟到，于是定了个规章制度：开会迟到，罚站1分钟。 有一次，一位员工迟到，A真的罚他站了1分钟。 之后有一次A自己迟到，A也咬牙站了1分钟，然后迟到现象基本没有了。 直到有一次，A的师傅也迟到了。 A很不忍心，是让他罚站还是算了呢？ 后来，A就对师傅说，“你站完，我到你家也给你站1分钟！”老师傅站出了一身汗，他也坐出了一身汗。 这个A呢，就是柳传志，他说：“当时的确尴尬，但是规章制度必须严格执行。” 这就是所谓的“热炉法则”，组织中任何人触犯规章制度，都要受到处罚。 规章制度作为企业不可逾越的红线，遵守有奖逾越则罚，是一个管理者该有的能力。 总的来说，一家企业的治理，少不了好制度，更少不了好执行。 正所谓不以规矩，不能成方圆；不以六律，不能正五音。 规矩不是规则，制度不是约束，制度的存在，就是为了确保企业能够在正确的道路上奔驰的时候，不会自缚成茧。 |
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