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要做就做深度营销，只是浅浅的做 满足不了人性，建立不来品牌。 ——李书国  前面第16篇文章我重点给大家讲的是营销的前两个板块，第一攻占心智，第二流量获取，还是说篇幅的原因，一篇文章不能太长，长了大家会看不下去，所以我把营销的四个板块分两次讲完。 今天讲营销的后两个板块。废话不多说，直接开始。 第3，深度用户服务。 深度用户服务是什么？  第一叫会员制，什么是我们的深度用户？我们为这些用户提供什么样的深度服务？首先我们要明确，怎么把我们的消费者变成我们的深度用户？ 通过会员制给予会员一些相应的权利和活动，表面上它是用来沉淀用户信息，事实上是通过这些相应的会员工具，去做后端的分享裂变准备，如果你没有相应的一些会员工具的话，后期的裂变会很粗糙，裂变的效果会大大打折。 第二社群是我们沉淀用户一个道场，在这个道场里头，我们可以给我们的用户去提供更多的线上线下的活动，还有更多的内容运营，强化我们跟客户之间的深度粘性，在这个过程中我们会输出大量的价值，去获得相信力、信任力和认同力，那么这样子，复购就是自然而然的，成交也是自然而然的，商业模式的变化延伸也是自然而然的，后面会开实体店社群盈利爆破，我就会给大家加三节内容，讲流量，讲社群，讲会员制。  第4，品牌营销。 第一是全过程的行为。 从我们开始定位的时候，就要明确我们品牌定位在哪里，所以要布局到每一个产品交付的前中后端的节点上面，我们那怕送一个小小的东西，就是外卖，我们要去进行我们的一个品牌营销。比如说，今天我在花马爷的肉夹馍店，叫了一份外卖，一个肉夹馍一个小米粥，一个卤蛋，还有一盘凉皮，20多块钱，但是他们每一个哪怕再小的杯子上面，都有他的品牌logo和他的广告语，“花马爷肉夹馍，用心做的肉夹馍”，我已经消费习惯了，其实他就往我大脑里种关键词，抢占我的心智，你看这种外卖产品他有，那么到了它的堂餐以后，它的布局环境上面，会有大量的关键词去往大脑里面去种，关键词同时也是种了品牌，因为前面也讲了品牌关键词。  第二是品牌定位。 一定要打通到用户的精神需求。 就是我们的品牌定位一定要大，不仅仅满足客户表面的物质需求，一定要打通到用户的精神需求。比如说这家理发店，他平时提供洗脸，烫染，这些是什么？这些是基础服务，满足于基础物质的服务，对不对？精神服务是什么，它可以让自己的品牌去打通到精神上面，我举个例吧，比如说他起名字的时候，在我刚开始学营销的时候，我曾经看到一家小店，这家小店叫今日说发，当时一个很热播的一个节目叫做今日说法，他就去蹭热点，热点是不是也打通到用户的精神需求，这是一个案例。 然后还有一个品牌另一个案例叫做美之发，美字是不是精神需求？因为我们说老实话，首先我们现在的头发长了，是不是该剪，头发有点脏了，就该洗，想要去整个漂亮的头发，我们就要去。怎么怎么的？他这个美字，虽然很low，他就开了这个店，没开多久老板转型了，转型提供什么呢？提供去做发胶，就是最早的啫喱水，大家应该对这个品牌有印象，我小时候经常见到，现在也会在一些高端的店看得到，为什么呢？因为高端店的都是老师傅，他们对发胶这个品牌的认知，也就是忠诚的用户。  第三是品牌营销，需要差异化。 因为我们在市场上，跟其他的同行竞争对手比较不同。也就说差异化，差异化的起点就是从品牌开始。从品牌开始我们就要产生差异，是否定位的更精准是否定位的群体更精准之类的。 今天我总结一下，关于三个核心板块强化竞争力，我们分别从起于定位，忠于产品，强于运营三个大板块来讲解，每一个大板块我们又分为三篇内容来拆分，非常系统的进行了讲解，三大板块的核心运营，讲的知识点很多，其实也就只是知识点比较多，很多老板没有具体去做过运营或者营销或者这种系统性的工作的话，对这些知识点，就会觉得挺难，其实一点都不难，都是知识点。 大家把这些知识点建立起一套完整的框架，用这个框架去再去看你的实体店，还是你做的实体店，这样你会把实体店看得非常清楚。 |
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