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十三姨：帮助实体老板，通过社群打通线上线下流量 任何营销方案，都是靠执行的，如果不执行，一切结果都是零。随着腾讯，阿里，京东对线下实体店的不断渗透和布局，实体店更应该建立自己的顾客粉丝群。 如何来运营社群：因为扫码进群的人，一部分是抱有观望的态度，看你到底在玩什么把戏。 一部分人是抱着占便宜的态度。 一部分人是做微商抱着进群加人的态度。 总之这个时候没有几个是铁杆。 所以社群运营就很关键，把躁动的群员逐渐变成相信你的人。 我们需要达到什么境界呢？ （1）通过社群，顾客很认可你，觉得你很大气，很诚信很有主见，很有人格魅力。 （2）用礼品和小福利收买人心，群里的很多群员会欠你人情，等到你开始变现的时候，他们根本就无法拒绝。 如何通过社群挣钱？ （1）通过社群运营最直观的表现 很多人本来没有消费计划，因为要到你那里去领奖，所以顺道去买东西。据统计，来领奖的顾客，额外消费带来的利润，已经足够打回礼品的成本。 （2）社群盈利方式 有个母婴店的社群案例：10天储值了40多万，在后续也会把这个案例拆解一下。 大家会问，顾客会储值吗？ 比如一款拉杆箱，实体店里一般要卖300以上，你标注零售价498，也不算离谱，如果你店里的利润高，你推出：充值498元，送售价498元的拉杆箱。 顾客是不是觉得占了便宜？肯定占，所以疯狂的抢着储值。 你觉得老板会亏吗？当然不会。 为什么？因为在阿里巴巴厂家礼品采购，这款拉杆箱，他们团购成本不超过100元。 如果你是充值500送100，可能只有10人行动。而你充498送498的拉杆箱，至少100人行动。 你得到的不仅是顾客的行动，还同时锁定了顾客的消费。 如果没有社群，你这个活动，只有到店的顾客才知道，同时要说服他们储值，又需要不少精力。 但是有了社群，你的活动几百个顾客一下子就知道了，所以任何生意都值得加上社群。 同时在前期的群内运营过程中，已经培养了信任。再通过一些小方法，促进群内气氛的带动，像美容、生鲜、餐饮、咖啡厅、娱乐、美业等毛利润比较高的行业，顾客根本无法拒绝。 对于毛利润相对低一点的门店，比如汽车保养、超市、食品、母婴、生活周边服务等，你可以充值980元送拉杆箱，相当于买10送1。 做生意什么最重要？当然是现金流，现金流往往比利润更重要，京东前面10年都不挣钱，为什么过的很好？因为现金流太强大了。 （3）社群盈利方式 因为很多顾客手气不好，在群内老是中不到奖，怎么办？ 你可以顺势推出：消费满 198元，送售价198元的保温壶。 消费满99元，送售价99元的体重秤。 还有好几样购物满多少金额送的，都可以让你没有中奖的顾客行动。 实际上礼品的成本都是低的，只占你的活动金额的20% 以内。但是你的顾客不这么认为啊，他们会用零售价来看待。 一个水壶他们在超市买至少要七八十元到一百多块，他们觉得自己占到了便宜，实际上你只花了二三十元而已，当然质量也是非常好的。 所以：这样的促销手段，就是利用了赠品的市场价和采购价的利差。 表面上顾客觉得自己占便宜了，实际上店家才是赚的。 世界上最好的营销：顾客觉得占便宜了，而你还挣钱。 （4）社群盈利方式 帮助周边商家也做社群，当他们都拥有了顾客社群的时候，推出联盟会员卡，凭卡到联盟商家消费可以打折。 一张卡卖49元。 后边会分享如何整合其他商家，是有技巧和话术的，你可以整合20家实体店，不同行业的，无形中让你的流量翻好几倍，同时给你的顾客带来更多的福利。 做社群的核心思维：利他＋输出价值＋互动。 我是实体店社群营销创始人，专注为大家输出最核心的玩法和套路，专注实体店新零售赋能，以及创业者赋能，让创业者不在迷茫。 链接同频大咖资源，连接种小企业及实体； 更多干货内容明天继续分享。 |
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