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日本作家新美南吉以精短的童话来演绎《去年的树》(统编本三年级上册第8课)的故事，读过之后觉得故事好像还有许多内容没有写出来，也就是课文所写的仅仅是故事的冰山一角，更多的故事有待读者去创造。读完之后我们不得不去想：树是什么？小鸟是谁？…… 在现实世界里，树就是树，小鸟就是小鸟，它们属于两个迥然不同的物种，相互之间是无法进行交流与沟通的。但“在童话世界里，所有的生物都可以互相对话”，这也正是儿童视角中常见的现象。在学生的眼中，所有的物体都是有生命的，并且它们之间都在使用一种共通的语言。正因为如此，我们才能理解故事中的树和小鸟。 一、“缺失”的开头课文中的树在“森林里”，肯定是一棵大树，也是就说他是上了年纪的，阅历深厚。毫无疑问，他不仅见过无数的小鸟，也有许多鸟儿曾在他的枝叶间安过家。久而久之，他也就听懂了鸟儿们的言谈欢笑。在以往的经历中，肯定不止一次出现过，他对去南方越冬的鸟儿虽然像主人一样表示希望并欢迎他们再回来，第二年，鸟儿是回来了，但可能去了另一棵树上或安家于其它树林里。这个故事的开始是在“去年”，这一只鸟儿却不一样，与树成了好朋友：“鸟儿站在树枝上，天天给树唱歌。树呢，天天听着鸟儿唱。”其实，课文在这里只写了他们交往的结果——成为“好朋友”，把“天天”当成了经过，但成为“好朋友”的开头是缺失的。以树的阅鸟无数看，他们怎么会成为“好朋友”呢？这应该是课文在一开始就留给我们的一个悬念。 树长在森林中，鸟儿也喜欢成群结队，但课文中的鸟形单影只。或许这正是她找树做朋友的原因吧，正像生活中的学生，当他们的所作所为总不被大人理解或不被周围的人接受时，他们把玩具当朋友，并以与玩具“过日子”为乐此不疲。这样看来，不仅鸟儿天天唱歌给树听容易理解，后来她在追寻树的过程中，与树根、大门、小女孩乃至灯火进行顺利的对话与唱歌，也都可以由此获得理解的钥匙。 通过现场实验后所得数据处理结果与实际开挖后结果以及地质勘查结果对比，对TGP 206A地质超前预报的准确性及其可靠性两个方面进行分析。 当我们确定小鸟也是从学生的视角以学生的心理来看树，对于故事开头的缺失也就无须去深究了。因为学生爱与谁靠得近，喜欢与谁做朋友，有时候是看不出缘由的。当然这仅仅是树看不出而已，学生自己的心中可是很明白的，只是他们天生不愿说与外人听。在学生们的成长过程中，当他们不止一次说着说着，却没有人真的听得懂，于是他们便索性不说了。其实这也是学生与大人的区别，大人喜欢的是事情的真相，而学生总喜欢停留在想象中，一说出真相也就失去了无限的可能与变化了。所以说课文隐去故事的起因，在给读者留下更多想象的空间中，更符合学生看问题的角度。换句话说，故事的起因是什么，我们不必去较真，但我们可以做出各种各样的想象，众多的想象在一起碰撞，生成的或许就是一个优美或别开生面的故事开头。 二、“奇怪”的经过故事的经过是小鸟春天从南方回来后，发现树不见了，只留下了树桩，于是她开始了一次不断追寻之旅。小鸟追寻树的足迹构成了行文的一条明线，这是很容易看出来的；但在小鸟足迹的背后，还有一条暗线容易忽略，那就是树的用心叮嘱。因为伐木工人来砍伐树木，不会就砍那一棵小鸟眼中的“朋友树”，而应是大批大批的砍伐，而且所砍伐的树木用途也是不一样的，有的适宜做家具，有的适宜建房子，有的被拉去做火柴……这样“朋友树”被砍倒以后到底去哪儿就成了一个谜。树做成火柴以后，被分装在无数的盒子里肯定会流向四面八方的，大门先生只能看着火柴被运出去，运到哪儿应该又是一个谜。面对又一个去向不明的谜，小鸟只是简单地一问就获得了准确的去向信息，这是为什么呢？难道小鸟有先知先觉吗？显然不是，如果是的话，小鸟在去年冬天离开树之前就不会那样恳切地约定了。既然原因不在小鸟身上，那就只能从树身上来找了。 作为阅鸟无数的大树，自然明白“朋友鸟”春天回来后一定会千方百计地找寻自己，这是以他们相处的默契来判断“朋友鸟”的执着与信赖，所以他为小鸟的所到之处留下了明白的信息，这就是他一路上跟树桩、山谷、大门等讲述自己与“朋友鸟”欢乐相聚的故事，向大家描述“朋友鸟”的模样、特点，拜托他们为前来询问的“朋友鸟”指明方向，让“朋友鸟”尽快找到自己并履行约定。正是树在被砍倒以后所做的周密细心地安排，小鸟在询问“我的好朋友树”时，所有人都知道她所问的是哪一棵树，从而能准确地提供树的去向。显然，树的这种考虑不是一个学生的心智所能完成的，所以在课文中成了一条暗线，由读者去揣度；课文所呈现的是小鸟不停地追寻树的踪迹，而这多么像一些学生做事的行为态度。我们从小鸟身上询问一些简单的问题所构成的故事经过，去窥探背后树被砍倒以后所做的种种努力。 三、“神秘”的结尾故事的结局是，鸟儿找到了最后的火柴点燃的灯火：“鸟儿睁大眼睛，盯着灯火看了一会儿。接着，她就唱起去年唱过的歌给灯火听。唱完了歌，鸟儿又对着灯火看了一会儿，就飞走了。” 在这里，故事的明线与暗线交汇在一起了，虽然看上去“朋友树”仍然不在场，但他通过小鸟的眼睛在灯火里现身了。小鸟是“睁大眼睛”盯着看才确认灯火中有她的朋友的，所以“接着她就唱起去年唱过的歌给灯火听”，本来小鸟是与树约定“给你唱歌”的，此刻她对着灯火唱起了去年的歌，可见她是在履行约定，也就是说她找到了去年的树。我们还可以追溯一下鸟儿行踪中的情况，她没有唱歌给树桩听，也没有给大门唱歌，尽管那里可能有“朋友树”的根或影子存在，但鸟儿固执地要见到“朋友树”才唱歌。这也颇像学生受人之托转交一样物品，他是一定要交到本人手中，找人代替是不行的。从表面上看，灯火也不是树，但鸟儿在灯火中竟然看到了“朋友树”，她终于唱起了去年的歌就是最确切的证明。 按说，鸟儿和“朋友树”久别重逢且历经磨难，应该有许多话要互相倾诉，但课文只字未提，鸟儿只是对着灯火唱起了去年的歌。原来，一切尽在这唱歌之中，他们成为朋友是缘于唱歌，他们保持友谊是得益于“天天唱”和“天天听”。可见，鸟儿的歌声足以激起了他们心灵的共鸣，也是他们心灵互通有无的语言密码。在他们之间，只要歌声响起，一切都不会改变。因此，有人认为，树的消失让鸟儿带着忧伤飞走了。可我想说，鸟儿是带着信心、带着信赖飞走的。因为她深信树还在，在她到过的每一个地方，在她心中永远陪伴着她。这也是用儿童的视角看世界的有效方法，也只有这样，学生才能在童话世界里保有一颗永远的童心。 客户回访过程中遇到客户抱怨是正常的，正确对待客户抱怨，不仅要平息客户的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被动转化为主动。例如抱怨来自产品的不满意、来自销售人员的不满意(不守时、服务态度差、服务能力不够等等)等方面。通过解决客户抱怨，可以总结服务过程，提升业务能力，还可以更好地满足客户需求。 钟表品牌宝玑的创始人阿伯拉罕·路易·宝玑(Abraham-Louis Breguet)认识到了保护轴榫不受伤害的重要性，出现这种问题不仅会导致摆轮轴榫损坏影响走时精准度，更重要的是也会影响制表师的声誉。为了解决这一问题，钟表品牌宝玑的创始人阿伯拉罕·路易·宝玑做了一项发明，他用一个金属片固定红宝石轴榫，而不是直接将红宝石轴承固定在夹板上，这样就可以利用金属的弹性将手表受到撞击时的部分力量消耗掉，进而保证摆轮轴榫的安全。为了提高防震效果，这个金属片被做得尽量地曲折，因为越曲折就越长，越长防震效果越好。 在这样的解读中，我们是不是可以说，小鸟就是一颗童心的故事，而树就是这个故事的见证人呢。 |
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