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四川新闻网宜宾8月20日讯（陈亚兰）为进一步规范执法行为，江安县公安局按照公安派出所规范化建设的要求，通过对辖区治安状况进行认真分析，从细节出发，做到“六个坚持”规范接处警工作，着力解决执法不规范的问题，进一步提升了接处警工作质量，不断提高群众对公安工作的满意度。 坚持两名以上民警出警，规范执法主体 当日值班至少有一名正式民警接听电话、接待群众，不允许治安协警人员单独接待群众，如有警情，必须由民警带领治安协警人员出警。 坚持有备无患，规范着装装备 接处警民警必须按规定着装，携带单警装备和执法记录仪，出警车辆常备约束带、警戒线、盾牌、头盔等警用装备，并严格按照警械使用规定使用警械，严格杜绝滥用警用器械的情况发生。 坚持有警必出，规范出警速度 接到群众报警或求助后，迅速安排警力快速出警，城区警情要求五分钟以内达到，在农村片区的警情要求尽快到达，对30分钟以上不能到达的必须说明原因，坚决杜绝接处警工作中存在的接警慢、出警迟、相互推诿以及不出警、电话出警等问题。 坚持文明出警，规范民警言行 在出警过程中，民警要做到语言文明、行为规范、态度谦和，杜绝“冷、硬、横、推”现象，避免因处置不当而引发新的矛盾。 坚持依法作为，规范处警流程 出警中，要求民警坚持公正执法，依法处置，分类处理，对一般矛盾能现场调解的坚持现场调解；对构成治安行政案件的，及时受理，立即调查取证；对构成刑事案件的，做好先期处理工作，同时上报相关业务部门；对没有管辖权的案事件，妥善移交。 坚持处警反馈，规范回访制度 为确保接处警后续工作落实到位，实行案件、事件的事后反馈制度，及时将案件处理情况填入接处警记录，同时回告报警人，对一时难以办结的，必须作出说明和解释，争得报警人理解和支持。除此之外，将前一天的接处警情况进行统计，对警情进行分析，科学指导防控工作。 |
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