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关于如何提升自己店铺业绩，相信这对于每一个实体店老板来说都是最关心的话题。从传统的经营角度提升业绩有三种最直观的方式: 1、搞更多的客户进来,把成交率提上去 2、提升成交额度 3、让客户更多的去充值 而其中最简单的一种方式就是让客户充值！因为这不但能够收回更多资金，更重要的是还可以同时锁定客户的后续消费。当然，这并不是什么秘密，对于这种提升业绩的手段，我相信很多老板都用过。但是最后充值效果却不好。 你的充值主张自己觉得非常的有诱惑力了，但是这些客户就是不充值。真正能够充值的往往只是那么一小部分，那背后的原因到底是什么？ 今天小编给大家揭秘一家宾馆的充值策略！ 网络图片，仅供参考 这个宾馆了是15年初的时候开业的，在一个小县城里面，宾馆有70间客房，新装修的，市场定价是118元钱一间，麻将房是148元一间。地里位置不是很好，稍微偏了一点。附近规模和装修档次他是最好的！但是入住率一直是最差的。开业了3个月了平均每天都只能做到入住率30%左右，客户以本地人为主，外来客户较少。 总投入3百多万，每天都在赔钱也非常的痛苦，就特意的来找到小编同学帮他想想办法，目的就是快速的把这人气搞上来，把钱收回来。 他以前采用了2个充值主张： 1、是充值800成为会员，原价118元钱的房间，可以享受7.5折 2、是不充钱，就是送118块钱的代金券给老顾客，我相信这个是很多店都做过的，就是你下次凭代金券来的话，100元可以入住，比会员多点钱。但是这两个主张的效果都不理想，很少有顾客充值或者回头用代金券来消费。 现在采用的充值主张： 顾客入住惯例都是收押金300元，那现在客户退房时候告诉顾客，我们正在搞一个开业庆典活动，就是今天你只要把这三百元的押金充值到会员卡上，您今天的房费118元完全免单，您下次来消费的消费的时候可以享受会员价格88元每天。也就是说这个会员卡还可以再消费3次。 3次消费后卡上还有36元他还会来的。我们平时去一个地方消费几次后，是不是下次还会去啊！3次以上就能形成路径依赖了。 就一个小小的策略，经过2个月时间的测试，他的宾馆已经达到了客满。回收了大量的现金。只要是本地人9成以上都选择了充值会员。 可以讲基本上他这个店就已经盘活了，但一定要做好客户维护，通过高品质的服务把客户留住。 小编提醒各位朋友不论是刚创业的营销新手，还是经营多年门店的老板。这个案例只是给你一个启发，要参透案例背后思维。 欢迎踊跃发言，当然您也可以喷小编！只要评论转发就送落地案例剖析电子书！保你对营销大开眼界。 |
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