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一、生产部： 1、车间工作散漫，没有效率。 2、现场因赶货未整顿，车间整理时要把与生产无关的物料挑出来，多领的材料要退回仓库，车间门品堆积的废品要及时处理，有上班需要安排人员做卫生。 3、编制工序作业指导书，工序分工需要明确，人员要落实责任。 4、产品编修不到位，改进方法是详细登记维修记录表。 5、国庆前要做按摩椅库存，脑部、眼部、拖鞋最好要做库存。 6、返修的机子须老化，不能修好就发。 7、产品生产后要及时在包装上把型号标注清楚，以免混淆。 8、包装前要检查配件，不能缺少。 9、上班期间不允许睡觉、不要处理私事（手机或QQ）。 10、车间安全生产时刻注意。 二、供应部（仓库）： 1、数据不准确。 2、新来的仓库要尽快熟悉材料。 3、为避免材料用完影响生产，供应部要出材料清单，备注最低库存。 4、物料做采购计划。 三、销售部： 1、客户反映披肩太薄，铁架焊接不够、机子声音大、坐垫电源线太短、坐垫海绵比较小，看起来不够美观、脚轮孔的铁架生锈及搬运过程中的刮擦，某机型要求全部退货，销售部要出一份整改报告，以后要确认好产品的质量、安全、卫生后再发货。 2、参展时，如手控线、电源线、保险丝等要多备些，防丢失、损坏，参展的产品列出清单，如场所是露天，产品要有保护措施， 3、参展机子高大豪华，具有特色，问题：机械手的手控开关机不灵敏、指示灯不亮。 4、发货要有明细，箱外也要备注，配件如按摩头、灯、皮套有更新，要及时告知，事先与客户沟通。 5、产品发货面单上，除了售后电话，还有备注技术服务电话。 6、物流问题列出清单：由于物流造成的产品损坏及包装物不可用的，要与物流协商赔偿。 7、印度市场比较有潜力，进入加拿大的市场对产品有要求，要有认证（ECT）。 8、客户返货要有返货单，注明：维修还是翻新。 9、售后给客户的材料要做记录、备注。 10、天猫退款增加，店铺评分在下降，主要是快递出问题。 11、客户退货要有退货清单，最好要把损坏之处标注出来，以便维修。 12、销售部应该订一个上目标表，每月报告进度情况，要提升工作积极性，提高工作效率。 四、人事行政部： 1、新员工要培训。 2、值班人员注意工厂内部安全问题。 3、打卡后出去吃饭，这个要有管理措施。 4、安全通道要留着，时刻保持通畅。 五、财务部： 1、对帐、做工资表、做外帐、出报表、报税、整理单据及录入数据。 2、回款进度慢，催款难度较大。 六、各部门： 1、每周总结会议，要求大家积极发言，围绕公司目前存在问题进行探讨。 2、开会准备不充分，发言没重点，下周计划不明确。 |
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