质量是即使在无人监管的情况下,也能做出正常的操作。- 管理上到位、成本上支持、措施上给力(木桶理论、均好加速);
- 质量不仅仅是看得到的实体(性能、环保、舒适性等都将纳入质量的控制范畴);
- 做正确的事----总部专注于标准制定、一线强化执行和创新;
质量文化发展历程 2001年万科启动“合金计划”,建立工程管理规范2001年万科启动“合金计划”,建立工程管理规范; 2002~2003年万科实施设计标准化计划; 2003年万科启动“磐石行动”,提出工程管理中长期规划; 2006年万科启动“珊瑚虫计划”,建立高于国家要求的质量标准; 2008年王石再一次重申万科的质量; 2018年万科提出“新时代、质量梦”行动,推进5 2 X新建造体系;
- 现场技术观摩交流会(如穿插施工、新技术新工艺等);
- 第一式:复制标准化的项目部、监理项目部内部管理制度,无规矩不成方圆;
- 第二式:兵马未动粮草先行、项目开始前谋定而后动、注重项目前期策划管理;
- 第三式:自我加压、不得不套上的紧箍咒---项目里程碑计划管理;
- 第四式:找对参照物、工程计划的依据---标准工期;
- 第五式:合作共赢、总部管理---开发工作中最重要的合作伙伴和搭档;
- 第六式:第三只眼、监理管理---给自己找个好帮手;
- 第八式:材料选用禁区---合同约定品牌、保障弹药货真价实;
- 第九式:把标准和规范复制到现场---样板引路,用事实说话;
- 第十式:过程中的质量控制---严把工序质量检查关;
- 第十一式:对实体质量的数据量化---实测实量、数据说话;
- 第十二式:了断江湖一直无法解决的传说---质量通病防治、工艺技术革新;
- 第十三式:无论毛坯还是精装都是回避不了的尴尬---成品保护措施;
- 第十四式:搅动室内空气质量的黑手---不止发生在施工过程;
- 第十五式:给客户也给自己信息的镜子---工地开放日;
- 第十六式:工程助力营销的重要支撑---搞定展示区;
- 第十七式:关于交付---国家标准是底线、客户要求才是标准;
- 第十八式:回到原点---一切都以人为本、让所有在万科项目上的人工作得有尊严;
精细化管理是方法而不是手段、因地制宜、取长补短、鞋只有自己知道合不合脚;新时代不是强者生存、也不是智者生存、而是适者生存!
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