 金错刀——
“金三角法则” 上周，与你分享了《爆品战略》核心内容“金三角法则”的第一条——痛点法则，这周将和你一起继续领略另外两条法则——尖叫点法则和爆点法则 一、尖叫点法则尖叫点法则，顾名思义就是要让用户超预期的产生想要尖叫的感觉，并因此获得用户口碑。在去过，一款产品能不能获得口碑并不是生死的关键，由于信息不对称的原因，好产品经常会遇到好酒也怕巷子深的尴尬局面。但在互联网时代，如果产品口碑好，将会被迅速扩散，从而让那些差产品快速消亡，因此能否让用户尖叫就显得尤为重要让。那怎么才能超出用户的预期，让用户为此尖叫呢？  尖叫点法则 首先得学会打造引流品。无论线上线下，获得流量都是有成本的。店铺租金、宣传广告、竞价排名、补贴免费等等都是增加流量常见的方法，但除了这些“用成本买流量”的方法以外，我们其实还可以“用利润买流量”。 比如在许多超市，可乐的进价是1.3元，本来要卖1.6元。但为了获得流量，就直接卖1.3元，一分钱都不赚。因为便宜，大量用户被吸引过来。超市放弃掉的0.3元利润，就是用来购买流量的成本。这时，超市卖可乐的目的，不是获利，而是吸引人流。顾客来了后，还顺便买了牛奶、水饺和零食。这些，才是真正给超市带来利润的商品，也就是“利润品”。所以，你就不难理解为什么拼多多上会有3.9元还包邮的蓝牙耳机了。 有了“引流品”铺路，你终于获得了一些经常光顾的顾客。但爆品难道就是不要利润吗？就不能既要利润，也要口碑吗？ 当然可以，其核心就是超越用户预期的口碑。比如你花五星级酒店的均价到五星级酒店消费，你可能并不会觉得有多高兴，甚至可能会产生“不过如此”的感叹。但如果你用三星级酒店的均价到五星级酒店消费，就会有一种“这会赚到了”的兴奋感。说得再直白一些就是1分钱1分货不是超预期，1分钱5分货才叫超预期。 那么除了在价格上做文章以外，还有其他获得用户尖叫点的方法吗？我们可以尝试增加用户体验和制造数据对比。 比如当初微信在推广的过程中，工作人员发现和用户说微信能够免费发短信和语音，几乎没人有反应。但一说可以搜到附近的美女时，很多人都跑过要赶紧装一个。这就是在为即时通讯的功能体验上，又额外增加了社交体验。还有小米当初推出智能手环时，不和其他品牌比功能，因为在当时的技术支持背景下比功能，那几乎难以和其他品牌对比出差距。因此小米就在价格和省电这两个方面做文章，结果以10倍的价格差和5倍的续航差，让消费者大呼过瘾。 最后，让人尖叫还有一个重要方法就是快速迭代。小米公司2010年成立后，推出了一款基于安卓深度定制的智能手机操作系统——MIUI。当时小米做出了非常重要的一个策略：操作系统每周更新。 周五，小米公司通过互联网推送更新。然后，狂热的发烧友们率先使用，并积极地和小米互动，提出很多修改意见。小米收到后，快速修改，第二个周五，再推送一个新版本，如此往复，几乎从不间断。所以今天的MIUI，不是小米工程师设计出来的，而是和用户共创，自然生长出来的。正是因为这种用户参与的快速迭代，才能迭代出真正理解用户的好产品。 二、爆点法则“我本将心向明月，奈何明月照沟渠。”这是元代的一句名诗，却被很多企业家拿来诉苦：产品这么好，为什么用户不买账？  内心独白一览无遗 是啊，产品再好，如果无法获得传播，一样会夭折。所以一个产品想要成为爆品，找用户痛点是油门，找产品尖叫点是发动机，而引爆用户口碑则是放大器。 2011年，小米开发了一个“我是手机控”的页面生成工具，一键就可以生成一个专属自己的手机编年史，再点击“分享”就可以发到微博上。这个活动当晚一上线，转发就突破了10万次，活动结束的时候居然产生了1700万条的评论，而小米却没有花一分钱的广告费。 那应该怎么才能像他们那样引爆市场呢？ 首先要找到核心族群。这群人是你发家致富的起点。找到并影响核心族群后，就能通过他们影响大众，再通过大众引爆互联网。很多成功的企业都是依靠这条方法论打开市场的，小米的核心族群是发烧友，苹果的是设计师，京东的是IT男，亚马逊的是文艺女生。千万不要忽视小众群体，特别是那些意见领袖型的小众，正因为有他们的共同努力，才会将影响力扩大到更多的大众。 接着，找到核心族群后，我们该怎么影响他们呢？参与感。 上世纪50年代，某家食品公司发现，他们的蛋糕粉一直卖不好。研发人员对配方不停改进，用户就是不买帐。这问题难倒了食品公司。 最终，美国心理学家欧内斯特发现，蛋糕粉的滞销，真正原因是，这种预制蛋糕粉的配方配得太齐了，家庭主妇们损失了“亲手做的”那种感觉。 于是欧内斯特提出：把蛋糕粉里的蛋黄去掉？这个想法被称作“鸡蛋理论”。虽然这为烘培增加了难度，但家庭主妇们觉得，这样做出来的蛋糕，才算是我“亲手做的”嘛。蛋糕粉的销量获得了快速增长。因此让核心族群获得参与的满足感，是引爆市场的重中之重。 除了参与感，想要快速引爆，我们还可以借助事件营销的策略，一战成名。 事件营销的关键点就是借势营销。今年欧罗斯世界杯，中国一家企业出尽了风头。 2018年3月5日，华帝正式与法国队签约，成为法国队官方合作伙伴。5月30日，华帝承诺6月购买“夺冠套餐”的消费者会享受“法国队夺冠，华帝退全款”权益。  华帝 每当法国队获胜，第二天的朋友圈里会出现这样帖子：“都谁买了华帝世界杯套餐啊，报个名沾沾运气”，“华帝刚推广告的的时候，肯定没想到法国真能夺冠吧，这下后悔了吧”，“华帝这些退款就当广告费吧，也不多了，毕竟其他大品牌花的比这多，感觉效果也没华帝好呢”，“这钱有5000W都是经销商出，所以网上不是说有经销商都跑路了嘛”。就是这样，华帝成了大众争相讨论的话题，一下子让全国人民记住让这家公司。 7月4日华帝股份发公告称，此次世界杯营销活动期间线上线下零售额共计10亿元以上，其中线下渠道7亿元以上，同比增长20%左右，线上渠道3亿元以上，同比增长30%以上。而“最终法国夺冠，营销成本也仅占华帝股份2017年16亿元销售费用的约1.8%”。这一事件营销，最终使华帝名利双收。
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