读完《爆品战略》这本书最大的收获:超越消费者所想,才能打造超级爆品,不是以公司为中心,而是以消费者为中心,打造一个极致的单品。很多企业做产品只考虑自己有什么?不考虑消费者要什么?先要知道消费者需要什么?再考虑我有什么?而不是先考虑我有什么就造什么,然后再去了解消费者把产品卖出去。 爆品是互联网时代必备的产品思维,正如《爆品战略》作者金错刀所说:“产品是1,营销是0”。只有产品够尖叫,你才能通过营销放大10倍、100倍的威力。如果产品不够尖叫,在互联网时代一切都会归于零。在我看来,爆品不是每个企业都可以打造,也不是每个行业都适合,但创业者必须拥有做爆品的思维,虽然做不了刷爆网络的爆品,但是可以做出消费者更受欢迎的产品。书中是这样定义的:爆品就是引爆市场的口碑产品,甚至是一款单品。口碑是超越用户预期,就是在一星级的餐厅,享受到五星级的服务。最近爆火的奶茶品牌“茶颜悦色”,产品的体验很好,服务超越其它奶茶品牌,比如承诺“一杯鲜茶的永久求偿权”,还有下雨天给顾客备雨伞、排队时有小朋友哭闹会给小朋友一杯奶油等等。茶颜悦色绝对是今年的一个爆火品牌,火爆到什么程度呢?茶颜悦色在公众号发文,称因为季节时令原因,“声声乌龙”(某一款茶)要下架了。结果公众号、微博的粉丝们“万人血书”,劝回声声乌龙茶。 网友们还曾发起万人血书,请愿茶颜开出长沙。 甚至有不少人会为了喝杯茶颜,大老远打飞的、坐高铁跑到长沙。在互联网时代一定要相信,把一款产品,一个卖点做到极致,就能打爆市场。我理解的“应用”应该是消费者在使用产品某一个功能的体验,比如苹果手机把实体键盘去掉,做成虚拟键盘,重新定义手机,这就是杀手级的应用。比如书中提到的一个案例,“很多辣椒酱品牌,大多是在强调产品原料好、麻辣鲜香,“饭扫光”的辣椒酱,直击用户体验,让你把饭一扫而光,这就是应用驱动”。口碑的核武器是“快速迭代”,小米手机MIUI系统,每周都会根据用户的需求 、建议、反馈更新系统。如何找到用户最痛的那一根针,而不是靠渠道;如何把用户变为粉丝,而不是在买完产品后老死不相往来。互联网思维的核心是用户思维,用户思维的极致就是爆品战略。诺基亚的失败就是抓不住用户的痛点,雷军曾经吐槽诺基亚,而且是吐槽给诺基亚的一位副总裁,这位副总裁的回复是:你说得很对,但我们就是没法改。1.风口就是国民性痛点,就是大多数国民最痛的需求点。2.一级痛点就是用户最痛的那个需求点,也是用户产生购买行为最重要的一点。三大法则找到一级痛点:性价比(高颜值、小巧、安全性)逼格、粉丝模式。3.数据拷问三个关键维度:关键用户数据、横比纵比、细分溯源。关键用户数据,找到对产品产生决定作用的数据,如小米的关键用户数据就是发烧友。横比纵比,横比就是跟同行业比,纵比就是和自己的时间轴比。细分溯源,按照不同的维度做更深的挖掘。溯源就是查询数据的源头,由此分析和发现用户行为。如何让产品会说话,而不是靠品牌,如何让产品尖叫,产生口碑,而不是靠营销强推。什么是产品的尖叫,就是要有用户口碑,说得再直接点,就是在产品初期,没有任何广告的情况下,靠用户口碑就能实现冷启动。尖叫点法则有三个尖叫点工具:流量产品、打造产品口碑、快速迭代。1.流量产品,外婆家菜单上,一盘麻辣豆腐只需要3元,这就是流量产品。如何用互联网营销打爆市场,而不是靠广告;如何用社交的方式放大产品力,而不是靠明星。 一个产品想要成为爆品,找到用户痛点是油门,找到产品尖叫是发动机,引爆用户口碑是放大器。爆点法则三个法则:一个核心族群、用户参与感、事件营销。1.一个核心族群,通过小众影响大众,引爆小众就是引爆一个核心族群。比如小米的核心族群是发烧友、苹果的核心族群是设计师、B站的核心族群是二次元爱好者。能够深刻的洞察一个核心族群,针对一个核心族群开发产品,甚至是一种核心竞争力。这两年新崛起的三顿半也是邀请用户体验咖啡,根据体验者的反馈迭代产品。比如,新世相发起的“4小时候逃离北上广”活动刷屏,这是一个现象级的事件营销。以上就是我读完《爆品战略》觉得比较重要的内容以及我的一些见解。
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