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数字化券商时代来临

 饮膳道人 2019-10-07

9月24日晚间,中金公司官方宣布与腾讯控股有限公司间接持有的全资附属公司腾讯数码(深圳)有限公司订立股东协议,拟成立一家合资技术公司。合资技术公司注册资本拟为人民币5亿元,其中中金公司持股51%,腾讯数码持股49%。

中金公司首席执行官毕明建表示,合资技术公司是中金在财富管理领域的战略性布局。他表示“我们非常高兴能与在数字化领域有领先能力和丰富经验的腾讯合作,共同探索具有巨大潜力的数字化未来。”

腾讯控股总裁刘炽平表示,金融服务数字化将为行业带来庞大的增量机遇,期待结合中金及腾讯的优势,为用户带来更具个性化及差异化的金融科技服务。

中金与腾讯互相牵手,中金通过与腾讯在海量用户的精准营销、大数据分析等方面的深度合作,得以深度挖掘客户需求、为客户提供个性化、差异化的财富产品及服务。

随着互联网金融高速发展,金融创新层出不穷,金融科技逐渐成为核心竞争力。通过成立金融科技子公司,壮大金融科技队伍,可以为公司打造核心竞争力提供强有力的支撑,实现从金融优势到金融科技优势的飞跃。从金融科技的角度审视,互联网金融是券商利用金融科技进行数字化转型的重要开端。

在2019年优秀券商APP评选颁奖大会上,中泰证券首席信息官程龙关于金融科技的演讲也有助于我们认识金融科技对券商行业变革的巨大推动作用。程龙认为,金融科技正加速渗透证券行业,但各家券商APP功能和服务能力出现严重分化,一些券商的科技与用户结合愈加紧密,也有一些券商专注通道业务,加剧存量用户市场博弈,在这样的背景之下,证券公司如何进一步利用金融科技促进业务发展成为行业焦点。

程龙指出,券商互联网金融是券商互联网意识觉醒的标志,网金无论向左还是向右,最终结果会一致,长期来看,随着金融科技与业务的深度融合和相互促进,证券公司都会变成金融科技公司,个人数字金融部是证券公司网金部未来的一个发展方向。券商要围绕做深连接、做深服务、做深协同三个发力点,从渠道协同到业务协同,从平台建设到流量运营,从区域突破到全面赋能。手机证券是证券公司践行金融科技的重要载体,要从APP这个点到整个线上服务系统这根线,再到整个零售业务系统这个面,甚至整个公司数字化系统建设这个体,更深层次建设数字化智能化的管理架构。

券商网金正站在路径分化的关口,如果网金向左,化身为网金与零售业务部,挑起带领经纪业务发展壮大的重任;网金向右,成为经纪业务的平台建设和支持部门,有的化身为零售业务下面的二级部门,有的更像事实上的IT二部。券商网金部的定位和发展方向,正引发行业焦虑。

程龙表示,为用最小的成本来高效地满足高净值客户、小众客户的不同需求,很多公司都用资产作为不同部门提供服务的区分,其实应该用服务来区分。客户线上化是一大趋势,证券公司利用金融科技提升客户体验、提升运营效率的需求没发生根本性变化。

程龙建议券商个人数字金融部要做三件事,一是做零售板块数字化平台的建设;二是客户都在线上,所以要做好线上客户的流量运营;三是利用金融科技对经纪业务的流程、体系、管理模式以及人员效益进行重构。要重构整个业务的人+工具+场景,不断引导线下员工养成线上服务的习惯,线下和线上友好的融合。此外,结合场景,围绕客户的生命周期,打造一系列的工具,也是有些券商正在做的事情。

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