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职场里不缺乏那种口若悬河夸夸其谈的人，巴拉巴拉半天，你都搞不清楚他到底要表达的重点是什么。就好像一个有一身力气的壮汉，没有学习搏击技巧，只会挥舞着“王八拳”蛮干，白白地浪费了力气，却连对方的一片衣角都没有碰到。 这不仅没有达到你表达的目的，而且还会留下你条理不清、思考不明的不良印象。今天我就给大家介绍一种非常实用的沟通的“三点式”技巧，“痛点、重点、亮点”。 01、何谓“痛点” “痛点”简单说就是对方正受其扰的东西，他所关心、焦虑、兴趣等。 要想让人把注意力放在你身上，去认真聆听，就要引起对方的兴趣和重视，而引起对方的兴趣最重要的是直击对方关注的“痛点”。 对方对你的兴趣一般都只在前面的一两分钟，如果你没有成功地引起对方的兴趣，接下去的事情就会增加很多困难。 02、何谓“重点” “重点”简单地说就是基于这个“痛点”，你应对的措施是什么？ 你引起了对方的兴趣，也引出了问题，那你对于这个问题的解决措置是什么？有什么简明扼要的方案概述。 03、何谓“亮点” “亮点”指的是你这些解决方案措施的亮点是什么，这样解决有什么特别之处，或者有什么样的优劣势。 这样的“三点式”技巧，不仅能够迅速抓住沟通对象的心，清晰明了地让他了解你要干什么，而且这么干的好处是什么。  |
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