预 天猫数据显示,天猫双11数百品牌预售已打破去年双11峰值。美妆品牌方面,预售开启10分钟内,7家美妆大牌的成交额超过1亿。其中,“断货王”雅诗兰黛小棕瓶眼霜预售了40万套,36分钟就全部售罄,单品的成交额突破2亿;3C品牌方面,预售开启半小时内,华为、荣耀、OPPO、vivo、小米等品牌官方旗舰店纷纷超越去年预售全天。 但是,随着活动时间的推进,预售疲软期逐渐显现出来,聪明的商家一定知道,现在是弯道超车的好机会!如果你店铺流量不足,预售转化不好,那么一定要跟着小云看下去! 对于现时间点来说,双11售卖产品已经确定,产品价格也无法再进行调整,因此重点应该放在如何提升客户购买量上。 双十一期间,大多数的购物都是囤货性质或者是冲动性质的,大家往往没有非常明确的购买需求。 因此想要引进店内的消费者停留时时间越长,则需要让消费者看到店铺更多产品类别,增强他们的探索欲望,才能更多的转化成为购买力,增加客单价。 举个例子,在双十一期间需要购买衣物的消费者,多是外套、毛衣、内搭、裤子等都需要购买的,不仅是想要买一件羽绒服或者是一件毛衣。因此,在页面前三屏内展示出产品分类,或者把商品分类做成吸顶设计,就能让进店的客户更多的在你的店铺进行检索探究,发现更多好物。 当然,除了做好商品分类的展示,双十一期间的店铺首页装修中必不可少的就是爆品展示。 我们需要在预售过程中对店铺内的每款产品的UV价值进行定期计算,然后按照UV价值从高到低的顺序在店铺首页进行不断的顺序调整,这样的展示能带来更好的流量转化,而不是在整个预售期间,设计好店铺首页后就不再打理。 同时,在整个预售期间,商家需要每天都通过生意参谋的后台,去查看每一个款各项数据,比如加购数,预售数等,不断地将自己备货足的爆款顶到更好的展示位。但是千万不要超出备货能力,比如某一爆款的预售数即将超卖,就要拿出第二,第三顺次的爆款进行主推。 预售最常见的吸引转化的利益点就是“前xxx名送xxx”“前xxx名预定减xxx元”,截止目前,爆款的预售宝贝早已超过了前XXX名,于是预定量在高潮过后急速下降,此时要做的就是及时调整预售玩法。 如:每日前XXX名送XXX 赠送利益点必须比现有的吸引人,这样才能利用每日限时或限量利益点,每天引导一定量的转化,对于当天没有抢到的客户,还会记住第二天回店抢购! 对于自然搜索流量来说,窗口标极大程度决定了消费者是否愿意点击查看宝贝,成为店铺的消费者,因此,一个清晰吸引人的窗口标则为至关重要。 通过与行业竞争对手的窗口图对比,及后台流量数据的对比,找出问题所在,及时调整。 如上图中的左下角的窗口标明显不及右上角的价格清晰,双11的购物人群大多是冲着优惠去的,所以看得见的优惠折扣,最直接的到手价能为客户节省时间成本、免去繁琐的计算凑单流程,就更愿意选择购买。 在预售期间,召回老客是一项极为重要的工作,必须要充分利用好各种渠道来宣传店铺,营造出大促的紧迫感,让客户进入店铺下单预定。 坚持每日直播,特别是晚上8-10点,周末早10点到晚10点期间,保证每日有至少2小时的直播种草讲解,因为直播能更直接与粉丝进行互动交流,客户也能更直观感受到产品的各方面情况,引导成交在大促期间会是平时的几倍! 同时要充分利用好每日微淘条数,规划好当天的互动内容,插入内容互动抽奖、店铺活动等;群聊推送每日必买清单,利用红包喷泉带动粉丝积极性! 对预售未购买目标人群进行精准细分,深入挖掘客户需求点,制定不同CRM短营销方案,从短信文案内容入手,再次进行活动刺激转化! 为双11商家准备了全面的作战攻略,从预售期到预热、爆发、返场、收尾期,五个不同阶段制定了精准的人群营销策略,打开软件一键营销,高转化高复购! 推荐文案:xx定金付1抵3,双11预售更划算!限量抢111元大礼包,预定赢iPhone 11! 设置预售定金实时催付,“到了嘴边的肉”不能丢!客户的付款冲动期是在下单后的5-15分钟内,时间过长就会忘记,所以要抓住这黄金15分钟,及时发送催付短信,促成下单转化! ![]() 在文案内容方面要突出预售的吸引点,如早付款早预定、库存即将不足、付定金再送XXX等。 知己知彼百战不殆,大家要时刻紧盯会场排名,如果排名出现大幅度变动就要立刻排查原因,做好调整工作。 ![]() 福利时间到! 双11充值短信送超级大礼! iphone11,大疆无人机,笔记本电脑,各大牌唇膏,兰蔻护肤品,伊思护肤套装,小米滑板车/投影仪,神仙水套装,富士微单,电饭煲,千万随机红包大放送~ (详询专属顾问哦) 基于数智化的会员营销理念,平台以获取流量、提升转化、会员互动为导向,旨在帮助店铺提升店铺运营转化能力,数据可视化管理店铺会员,分析会员店铺营销数据,构建店铺持续的核心竞争力。 更多干货资讯分享 |
|