害怕汇报工作，思路不清晰：学会一个模型，高效表达无废话

前几天，学妹小明遇到了一个棘手的问题找我寻求帮助，了解细节之后才知道：

原来，一个月前，他们部门空降了一位领导，让小明担忧的是，这位领导的做事风格很强势，非常注重效率，而且很看重员工的表达能力。

有一次，他们部门有一位老员工发表了述职演讲，前后用了1个小时，听完众人云里雾里，还是不知道他在表达什么。

领导训斥这位员工：“一句话能说清楚的事情，不要用两句话说。啰啰嗦嗦不得要领的人，我怀疑你是否能否胜任这个岗位。

从今天开始，每周一早上你们都要参加晨会，每个人的发言时间只有一分钟，简明扼要地汇报你们的工作计划。”

没过多久，这位员工就辞职了。

自那之后，小明每天一到晨会就担惊受怕，自己给自己的特大的压力，搞得她都想辞职了。

一、不要让你说话方式，暴露了你的职场水平

下面，是小明提供给我的，辞职员工的工作报告：

“今天我的工作重点是拜访客户。 一共有4家， 第一家和我们有合作关系，但是后来因为没有运营，关系就断了，不过前几天我又重新联系上了，对方表示有意向和我们恢复合作关系，我准备找他聊聊。 第二家金和我们有过大订单量大的合作，马上他们需要新的订单，我今天和他们沟通一下合作细节。 第三家客户一直有稳定的需求量，对方的客户经理也非常迫切地想要完成业绩考核指标，今天过去聊聊。 第四家是新开发的客户，准备今天过去维护一下。 以上，就是我今天的工作计划。”

看完这份工作报告，我知道问题出在哪里了。

可能你觉得，他已经说得很清晰了呀，要去干嘛，是因为什么事，说得明明白白，还有哪里不对吗？ 如果你也是这么想的，你也需要重新学习一下如何正确表达了。

二、说话要说重点，均衡发力你会输

盘点辞职员工所犯的表达错误，一共分为以下三点：

第一：用力过于均匀，有些细节一笔带过，让人抓不住重点。

四家客户的特点她都进行了阐述，但还是无法让人一下子记住重点内容。

第二，缺乏目标导向。

如果按照之前的表达方式，整体听下来，领导脑海中只有两个字——聊聊。

“聊聊”只是一种行为，这种行为的目的是什么？拜访这四家客户最终想要达成什么结果？

第三，没有逻辑感，有很多重复信息。

例如，在之前的陈述中，“有合作关系”重复了两次，等等。

职场讲究效率，大家时间都很宝贵，你过来工作是用来解决领导的问题的，做事低效的人，迟早被淘汰。

辞职员工的工作报告，有四个点没有表达清楚。

1、这4家我是否一定要去拜访？ 2、是否和对方沟通过拜访时间？ 3、拜访的目的是？仅仅是为了坐坐聊聊吗？ 4、这几家客户中，有把握的是哪几家？

通过层层分析，大家就可以知道，这位老员工的表达能力是多么的不合格了。

林肯曾经说过一句话：“口才是社交的需要，是事业的需要，一个不会说话的人，无疑是一个失败者”。

那么，如何才能提高我们的沟通表达能力呢？

三、牢记一个模型，高效表达无废话

这里，提供给大家一个高效表达结构，分为主题、时间、空间、准备、背景、目标。

通过这套模型，我们来拆解一下辞职员工的工作报告：

1、主题：拜访四家客户；

2、时间：第一家是下午两点，第二家是上午十点，家下午四点半，第四家在谈完第二家后顺便拜访；

3、空间：离公司最近的是第一家，其次第二家，稍微有点远的是第三家，第四家最后；

4、准备：第二家订单量打，毕竟重要，约在周一上午十带你，合作希望大；第一家也有意向，约在周一下午两点；第三家和第四家定下4点之后。

5、背景：合作过的，即将合作的，和还未合作的。

6、目标：恢复和第一家、第二家的合作关系，和第三家敲定明确的合作意向，维护第4家。

经过梳理，改进之后的工作报告是这样的：

“今天我的工作计划是拜访四家客户，目标是恢复两家历史合作客户的合作关系，达成一项新的合作协议，开发一家新客户。（直接讲明工作目标）

两家合作过的客户中，有一家目前有打订单量，对方主动跟我联系，我们约在上午十点，另外一家我上周有联系过，和对方约的是下午两点拜访，对方意向也还可以，有一定把握。（说明工作重点，交代了事情背景。）

新客户就在下午两点拜访的那家公司对面，十分方便，这次去并不打算做长时间逗留，只是为了纯粹和对方建立联系，便于后期作为公司的新客户资源进行跟进。”（ 强调这件事对公司未来的意义，同时强调时间上的安排，让人感觉你做事很有条理，也很注重效率 ）。

四、写在最后

如果你也害怕表达，害怕说话，说话不清晰，你也可以运用主题、时间、空间、准备、背景、目标表达模式来对你的表达进行重组。

相信你经过不断的练习，也可以成为一个在表达上非常高效的人才。