为什么说中国人是不可能被说服的？

老板要养成一种本事，就是干部一脚踏进来，你就要知道他是来干什么的。没有这个本事，老板就当得很难。老板等干部提出意见后，才来跟他商量，这是很难行得通的。

我很正式地提出这个观点，中国人是没有办法讨论的民族。中国人是O型血比较多的民族，我们很固执，常常自以为是，总觉得都是自己对，别人什么都不对。这种民族，怎么能与之讨论？但是我们很好商量。我们是一个很好商量的民族，却是一个很难讨论的民族。

现在人总喜欢开会讨论问题，我觉得这是很奇怪的。开会讨论到最后往往都变成了一言堂，这一点当教授的人是最清楚的了。作为教授，你去参加一个会议，说的都是感谢谁，捧谁的话，下次人家还会请你。

如果你说这个不对，那个不对，下次人家就不请你了。现在大家要请的都是跟自己讲一样话的人，讲话跟自己不一样的，就不请，所以讨论才会变成一言堂，才会对我们完全没有用。

中国人私底下很好商量，公开场合不要去讨论，这样就对了。在一个方案提会之前，我们首先就要想到这个方案可能有哪几个部门不同意，在没有开会以前，就去找到这几个部门。

我们不是为了去说服他们，因为中国人是不可能被说服的。我们是去告诉他们，照我们这个方案执行，对他们有哪些好处。他们一听对自己有好处，自然就赞成了。

中国式管理

跟别人讲话，要先找共同点，然后再尊重各自不同的那一面，就是求同存异。求同存异是最了不起的。等到大家都口头上支持我们了，我们就知道，所有障碍都化解掉了，然后才提会，这个方案就一致通过了。中国人会而不议才是正确的。

如果你是领导，一件事情有两种不同的意见，你会怎么办？这种情况用西方人的话讲，就是需要领导裁决到底是同意甲案还是同意乙案。在中国，谁敢这样做？谁这样做谁倒霉。如果你说按照甲案去执行，你就害死甲了。因为乙不敢对你怎么样，但他会全力阻挠甲，给甲穿小鞋，本来甲案行得通的，也要全力搅得甲行不通。

所以最好的办法就是先不要做决定，但是散会以后要大声说：“甲，你有空到我那里去一下。”这样大家就都知道了，原来你支持的是甲案。而这一点，你只能暗示，不能明言。

甲到了你的办公室，你第一句话一定要问他：“你的看法跟乙的看法，有没有什么不同？”如果他说有很多不同，你就告诉他：“你这种态度，就算我支持你，你也执行不了。”

如果他说其实没有什么不同，你就说：“你知道就好，我现在给你时间，你去跟乙疏通，看乙有什么意见，你们私底下协调好，下次开会时，如果没有不同的意见，我就支持你。”

这就是中国式的管理。我们不能分出谁对谁错，这样的训练我们从家庭就开始了。但是现在做父母的，经常标榜自己是非分明，小孩对就是对，错就是错，这是不可以的。

在以前，一直到我们这一代，教育小孩的时候，都不可能这样，只要两兄弟吵架了，两个都要罚站，我们不会说对的不用罚站，只罚错的。

清楚和含糊

有时候心里头清清楚楚，嘴巴上含含糊糊，才是正确的。一个心里头清清楚楚，嘴巴上也清清楚楚的人，会天天得罪人。一个嘴巴上糊里糊涂，心里也糊里糊涂的人，只有死路一条。

真正受欢迎的人其实都是心知肚明，嘴巴上却含含糊糊的。凡事不要讲得很明确，因为中国人太敏感，用不着讲得太清楚。话讲得太清楚的话，听的人就接受不了。这一点对中国人影响很大。