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职场各种政治斗争，曾经或多或少经历过，乱七八糟的拉拢，我本能地选择远离这些纷争，不参与、不说话，只做份内的事儿。将近三年时间，倒也相安无事。 有个同行约我一起坐坐，坐坐的意思就是吃饭+聊天，重点在后者。 聊的就是部门内部相处问题，准确地说与上司相处之道，从语言描述中分析上司的心思，揣摩上司的意图。 我相信，每个人都遇到过捧着你、包容你的上司，也遇到不赏识、不搭理、不支持自己的上司，个中滋味，唯有自己知晓。 我们每个人都想得到上司的支持和赏识，尤其希望得到上司在专业方面的帮带和指导，那么如何让你的上司支持、赏识你呢？《世界500强人力资源总监是如何炼成的》一书介绍了如何让上司支持、赏识自己的技巧，在每个技巧后加上个人经历所对应的心得，以供大家参考： 第一，你得了解自己的上司。了解上司的工作目标、她/他所面临或承受的压力、上司的长处与短处，上司做事风格、她/他喜欢的沟通方式，她/他希望自己的下属扮演什么样的角色，对下属的工作要求是什么等等。 第二，你要由衷地欣赏与认同你的上司。金无足赤人无完人，有些人看一眼就觉得一见如故，似有相见恨晚，有些人看一眼不想多说一句话，只想离得远远的，同样是一眼，结果却截然不同。各人有各面，能在一起共事，都是一种缘分。有些人在你眼里再不堪，再没能力，她/他能成为你的上司，就有其过人之处，善于发现上司的亮点、优点和学习点，由衷地去欣赏和认同你的上司。 第三，将上司成功作为自己最主要的工作目标。所谓管理，是指通过管理他人来完成自己的目标。上司的目标完成与否，成功与否，都是体现上司所带领团队的强与弱。年底，工作总结与下年度规划、财务预算等工作成为各部门的重中之重。有的上司不需要天天忙，天天加班，因为有下属独立完成所属范围的各项工作，她/他只需带领部门所有人员一起内部公开审核各项内容，共同修改与完善，同时也给了大家更多学习机会；有的上司天天加班，一个人忙得陀螺似的乱转，部门下属却闲的没事可干，上司抱怨下属帮不上忙，下属埋怨上司不懂得帮带下属，内部没有发展机会。 前者，任何一个人在上司休假期间都可以担起相应的工作，后者，上司休假，部门工作可能会处于瘫痪状态。前者一旦得到晋升，空出的位置，自然优先考虑支持、帮助上司成功的你或她或他。后者可能会一直就这么忙下去，也可能会换掉下属，引进得力的人，协助他/她完成工作目标。 第四，永远不说上司的坏话，不论公开或私下的场合。努力做到不利于上司的话不说，不利于上司的事不做，不利于上司的谣言不传。 第五，尊敬你的上司。上司可能是资深的职场老前辈，也可能是业绩突出但管理经验缺乏的破格提拔的85以后的新生代管理者。前者，尊敬他不仅仅是因为上司，更因为伦理要求对长辈的尊敬。后者，反而要抛开年龄大小的问题，而将着眼点放在对方之所以成功的关键因素分析上，必有值得你尊敬的地方。 第六，绝不要反对你的上司。经常有人在面试时会问求职者，当你的上司给出的建议或意见明显是错误的时候，你怎么办？一般会有几种答案：一是当场提出反对，二是服从上司安排，在执行中证明上司的决策是错误的，三是不反对上司的决定，坚决执行，在执行中及时与上司汇报执行进度与结果，并不断修正与完善。如果你是上司，你喜欢哪一种呢？ 第七，为上司做事，不要公私太分明。刚工作时，帮领导给刚满月的孩子买婴儿服、奶粉等用品，因不知孩子身高、不知道奶粉分段标准而闹出不少的笑话，也着实尴尬了好久。领导的秘书王小姐不仅要负责文字、档案工作，还要负责安排上司的饮食、榨果汁等工作，王小姐曾经抱怨过自己像个老妈子一样伺候着。我想，她应该在升为助理之后懂得了其中的道理吧。 第八，别怕上司占你的便宜。 第九，千万别要挟你的上司。 第十，被上司错怪，不要辩驳。 以上仅作为一个参考。照做，你不一定会获得上司的赏识与支持，有可能有别的同事比你做的更棒。但如果你反其道而行之，轻则被忽视，重则换人的结果也不是不可能。 凡事都离不开人心，理解上司，换位思考，努力支持上司，本身就是自我实力展现的一种方式。 |
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