【原】“双11”虚拟世界的盛会

    又到“双11”了，若干年前11.11还不是什么特殊的日子。自从进入数字时代，就有了各种“虚拟世界”，几乎每一天都有节日。这不，11.11这个普通的不能再普通的日子，被赋予了特殊的意义—“双11”购物节。

    盛会的背后，其实更多的是“黑科技”的运用，人工智能、大数据、机器人……今天，就让我一一道来，在你享受这场盛会的同时也窥探下盛会背后的盛事。

人工智能

    人工智能是近几年提的最多的高新技术，涉及到很多学科知识的总和运用，其实这门技术的研究从计算机诞生之初就开始了，到今天已经具备雏形。

   这项技术在 “双11”中使用最多的地方就是“智能客服”，在你通过手机或网路拨通客服人员的同时，智能客服已经化身成真正的客服开始和你沟通。也就是说和你通话的不是真正的人，可能是一套软件，也可能是机器人……

    那么，他们是怎么“听懂”你的问题，又是怎么回答你的问题的呢？

    这就不得不说到“图灵机器人”了，“图灵机器人”的核心能力就是：智能对话、知识库、技能服务

    “图灵”是一项技术，也是一套会“思考”的系统。

 比如，你要问客服，“我想买支钢笔”，“图灵机器人”就会在自己的知识库里搜索，他会按照：笔-->钢笔-->墨水，这样，不断的和你对话，一层层的找到你需要买的钢笔。

    这个搜索的过程就在你和图灵的对话过程中不知不觉就完成了。怎么样，是不是很cool！

大数据

    大数据是近几年信息技术飞速发展的产物，尤其是计算机的运算和存储能力大幅提升。

    每年的“双11”有成千上万的人通过“电商平台”完成交易。尤其是在“双11”当天，支付成功峰值达25.6万笔／秒。相当于每秒有二十多万人同时付款。

    如果是在现实商场，可以想象下，二十多万人同时涌到收银台，只能用“人山人海”来形容，根本无法处理。

    而这些，对于大数据技术来说，都不是问题。

机器人

    “双11”机器人使用的场景就比较多了，比如分拣包裹的“分拣机器人”、搬运货物的“AGV“….试想，如果这些工作都是人来完成，会是多大的工作量。

    比如分拣货物，以工作八小时为例：传统货仓每个拣货员拣货1500件，要走27924步。如果有机器人的帮助，每个拣货员拣货可以达到3000件，仅走了2563步。机器人的投入使用，不仅减少了拣货员的体力支出，还大大提升了效率。

    而AGV更是能干，菜鸟仓储使用的AGV机器人每一台能顶起的重量可达到500 公斤，同时还能灵活旋转。

    当然还有更多的信息技术的运用，比如：会自己做设计的“鲁班”的AI 设计师，他平均1秒钟就能完成8000张海报设计，一天可以制作4000万张海报；“AI智能文案”，针对广告主的不同需求，产品在生成自动文案;不用去商场也能试穿的“虚拟穿衣镜”；无人车、无人机、无人仓….

   这些“黑科技”正在逐步的取代工作人员，未来还会有更多的“黑科技”取代更多的工作人员，如果我们还不多去了解，去学习这些技术，未来被取代的人可能就是你我。

    最后，为大家普及几个小知识：

人工智能

    人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

图灵机器人

    图灵机器人是中文语境下智能度最高的“机器人大脑”，是全球较为先进的机器人中文语言认知与计算平台，图灵机器人对中文语义理解准确率已达90%，可为智能化软硬件产品提供中文语义分析、自然语言对话、深度问答等人工智能技术服务。

双“11”

    双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。

AGV

    AGV即:Automated Guided Vehicle 简称AGV，主要功用集中在自动物流搬转运，AGV搬运机器人是通过特殊地标导航自动将物品运输至指定地点，最常见的引导方式为磁条引导，激光引导，磁钉导航、惯性导航。

大数据

    大数据（big data）是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

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