|
向领导汇报工作是一项重要的日常任务。汇报得体，事半功倍；汇报不当，事倍功半。 01 KPT汇报法 KPT（Keputo）是一种盛行于日本的工作记录法，已成为很多企业工作汇报的模板。它由三个部分组成： Keep：正在做的事务或项目的正常描述。 Problem：遇到的问题。 Try：准备要尝试的解决方案。 通过这三个维度可以简单明了地传达关键信息，既能充分体现你当前的工作状态，又能层次分明地向领导传递工作中的问题，体现你的工作能力。 02 给上司画张 “心理周期图” 加拿大心理学家德比·莫斯考维茨曾做过一个有趣的研究，根据人一周的行为规律画出了一幅一周工作节律图，她认为，人的一周是有规律性的。 周一到周五，工作节律大不相同。一周的前半部分，人的精力旺盛，态度和行为比较激进；一周的后半部分，人的精力逐渐下降，却也更易通融。 这一规律同样适用于你的上司。你要根据他的“心理周期图”行事，才能少碰壁。 星期一：工作成堆，非诚勿扰。 星期二：汇报计划的好时间。 星期三：超人总动员，领导心很烦。 星期四：“黎明前的黑暗”，领导易妥协。 星期五：最奇妙的沟通时机。 03 带好解决方案 汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单的提出问题。 好的下属手里往往会有3个解决方案。 如果我们需要就某一项工作先请示而后行动，我们必须要有自己的想法和方案，而且至少要有3个方案：最可行的方案、最大胆的方案和最可能失败的方案。而且，对每个方案都要进行利弊分析。当上司征求你的意见时，你要能够提出哪一个方案是可以优先考虑的，哪一个是不得已而为之的等等。 04 善用“决策思维” 在你陈述解决方案的时候，如何让领导接受你的想法？ 这时候，你需要阐述自己的理由。而这一过程中，最有效的方法就是将领导带入情景，跟着你的节奏走。这种方式，我们称之为“决策思维”。 具体来说，就是要厘清这个方案需要多少资源，能达到什么效果，是否符合我们的目标等一系列理由。 总之，光把工作本身做好还不够，还要学会恰到好处地向上司汇报。要知道，一个简单的工作汇报，是你和领导“交心”的重要途径。 |
|
|
