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名家观察： 从10月底开始各大电商品牌就开启了过年模式。今年“双十一”除了老巨头天猫和京东，新巨头拼多多出尽了风头。“百亿补贴”、“全网最低 iPhone 11”等福利虽然被网友诟病已久，但拼多多的美股市值飙升至464.48亿美元再次超越京东的448亿美元，成为第二大中国电商平台，成为仅次于阿里、腾讯和美团的中国第四大互联网公司。而京东则既干不过阿里巴巴，还挡不住拼多多的后来居上。刘强东这两年真是撞上了逆水运，他为什么会输？ 一、刘强东自己打败自己 多年来，刘强东和京东的形象一直都是深度绑定的，就是因为他一直以来习惯高（吹）调（牛）行事。近年来，刘强东负面新闻满天飞。如今很多网友都把刘强东之前的公开言论拿出来和今天京东的政策作了对比，就自然而然被打脸了。 打脸一：永远不会开除任何一个兄弟。在去年5月第二届世界智能大会开幕式上，东哥曾公开说过“我们永远不会开除任何一个兄弟”。结果2月京东在开年大会上高调宣布，将末位淘汰10%的副总裁级别高管。近日又有京东员工爆料，内部邮件表示，京东要淘汰掉或协商解决掉——不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人。 此邮件爆料一出，也是引发不少网友吐槽，“创业时是兄弟，裁员时统称三类人”；“谁会用性价比来衡量自己的兄弟”；“因明尼苏达州事件，让京东股价跌幅近20%，市值蒸发超过600亿元人民币，刘强东不才是京东性价比最低的员工吗。”对此京东回应称邮件片面解读，目前京东倡导创业和拼搏精神，希望在公司营造出一个靠公平的勤劳付出而不是以各种借口混日子的环境。 随后东哥也发声了，在朋友圈发了一篇小作文，中心思想就是：不是我对不起兄弟，是那些混日子的人本来就不配当兄弟。 打脸二：克扣员工的五险一金是可耻的。在接受央视采访时，东哥表示克扣员工的五险一金，牺牲了兄弟们60岁之后保命的钱，那是耻辱的，这个成本是永远不可以省的，不允许做的。每个聘用人员、每个保安、每个保洁、每个快递员，都必须跟京东公司直接签劳动合同，不允许有一个员工去给我做外包。 而如今，物是人非。有网友爆料京东将取消旗下快递员的底薪，另外将增加快递收件任务。还将降低快递员的公积金系数，从12%降到7%，下调5%。此外，有老员工表示新员工入职后或将与第三方公司签订合同，不再与京东直接签合同。 打脸三：私生活剪不断理还乱。性侵事件不仅让刘强东形象一落千丈，也让章泽天营造出的幸福美满婚姻的幻影毁于一旦。在今年9月11日，Liu Jingyao 诉刘强东的民事案件，正式开始一次听证。原本想这次的听证会对真相有所揭示，然而结果却着实让人大跌眼镜——刘强东方面质疑送达国内的程序，成功延长诉讼。也就是说，该案件后续没有任何实质性的新进展。 在案件发生后，刘强东就在内部做了反思，认为自己过去太张扬高调，让很多人都想整他；不参加公司管理；贪图享乐，认识了很多狐朋狗友。但事实就是，犯下了错误就要受到相应的惩罚，如今动荡的京东也变得相当的被动... 二、被拼多多强势超车 从拼夕夕到拼爹爹，拼多多一直是不讲道理的强势。如今拼多多的市值超过京东，其实不是第一次。早在今年年初，拼多多的市值就已经超过了京东。不仅如此，根据QuestMobile发布的《2019移动互联网全景生态报告》显示：8月，拼多多 以近4.3亿的全景用户规模，超过京东的3.14亿，在电商行业仅次于阿里系的6.9亿。 处于上升期的拼多多都对京东实现了碾压。在2017年，拼多多用户量突破1亿，2018年用户量突破3亿，日平台流水突破千万，年GMV达千亿。相同的数字，京东用了10年，淘宝用了5年。盛名之下的拼多多究竟又是做了多少努力？ 大招一：百亿补贴；如今“双十一”越来越被诟病，从开始简单粗暴的满减、无套路打折券，到逐渐衍生到预售、先涨再降各种各样的套路玩法..“双十一”成了各大平台、各大商家拼套路的狂欢节，也成了消费者拼智力、拼体力的时刻...消费者就像韭菜，只有被割的命。 就此，曾经主攻下沉市场的拼多多发出了大招——“百亿补贴”，妥妥的把消费者拉回了最原始的时候：直接降价。只要你打开微信朋友圈，都会看到拼多多投放的广告，如同病毒一般，主打的就是“全网超低价”，并且官方承诺 100% 正品、退换无忧、假一赔十。这也让被戏称3亿人都敢骗的拼多多口碑逐渐回暖。 更狠的是，百亿补贴并不是拼多多为了“双十一”才开启的，在今年的“618”大促期间就已经玩过一波了，并一直持续至今。在大促刚启动的第一天，苹果系列电子产品的销售额就达到2.5亿元。 大招二：百元现金红包；比起天猫盖楼分得的几块钱，显然拼多多的领百元现金就更贴心了，一波百亿补贴又一波百元现金红包让不少高线城市的人上演了大型真香定理现场。当然100元并不是好拿的，在这100元可提现红包中，一上来你可能会拿到一个高达80元的红包，然而当你发现之后你邀请的每个好友才给你增加了0.01元时就会想，什么时候才能凑够100元？ 然而收手吧？之前骚扰的都白骚扰了，就会有大部分人继续帮拼多多拉客。而拼多多正是看中了消费者的这个心理。电商历来流量为王，只要手握精准的流量就不愁没有在市场上竞争力，作为新零售时代新生的互联网公司，如今的拼多多，俨然成长为一个流量巨兽。 |
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