连锁企业会遇到什么问题?关于人才,可能会遇到以下几点: 1.核心人才流失,带走优秀的经验2.新人成长缓慢,难以迅速填补人才流失3.培训了没效果,不培训没希望 为什么会出现这样的情况,大多部分是因为没有真正地重视和规划企业的培训训练,大多都是阶段性遇到人才复制问题,然后就培训一下。 团长认为,只有把一件事重视起来并且得到系统规划,人才才会复制更精准和更迅速,为连锁企业发展和扩张提供了基石。 例如我们把训练组织搭建起来,可能会有以下简单思路:
所以今天给大家分三部分讲解:
一、为什么要搭建训练体系?我们都知道连锁扩张本质是复制,即打造“1”复制“N”,也就是说训练系统即复制实施系统,为了把建立的标准化持续输出。 那连锁企业既然要复制,那到底复制什么?团长认为复制两样东西:
虽然我们建立了很多标准化,但是却没有持续贯彻,导致标准化手册很多,得到落地很少,因为没有经常去强化和训练,所以这就是搭建训练体系的目的。 二、人才复制会遇到的问题?训练系统建设会遇到的六大问题:
三、如何搭建训练体系?为此我们总结出一个训练的5T模型:
我们先来看看组织结构如何设计: 连锁企业应该是一所学校,企业家就是校长,管理者即培训者,如图所示,名誉院长是企业家,执行院长是商学院经理,下设讲师团队和训练专员。 举例:某公司现阶段培训体系组织架构 有些企业刚起步建立培训部,没有专职讲师怎么办,刚开始不太需要专职讲师,企业应该盘活企业内部的人才,例如把做得不错的店长或者区域经理兼职做讲师,把知识沉淀,传递给企业员工,人力资源把知识归纳总结。 这里就会遇到一个问题,讲师应该由哪些人组成?以下分享一些思路:
但是我们一定要知道,兼职的讲师才是最适合我们企业内部的,因为他们有非常丰富的实战经验,企业应该重视他们。 当然企业在不同的发展阶段,训练工作起着不同的作用,并具有相应特点,为了更好的支撑企业战略发展,需要构建相适应的企业训练组织及训练模式。 下面让我们了解以下企业训练组织的生命周期:
那应该如何落地实施? 首先我们要了解训练课程应该有哪些?怎么规划? 例如某企业的连锁训练规划 训练主导是谁?训练课程有哪些?训练对象是谁?讲师是谁?采取什么方式?训练周期有多长?如何考核评估? 一般来说,开发课程有三大方向:
然后切分到具体岗位训练计划 也就是说,一个岗位必须要开发一套训练课程,设计岗位职责,以及该岗位的流程和规范说明。然后员工需要一步一步学习,开发出纵向课程,即员工的晋升渠道,让员工看到未来的发展前景。 分为以下四种: 新员工引导基础岗位技能岗位技能提升员工个人成长 总结:把员工当做孩子,一步一步教育引导。给方法给方向,成就员工,就是成就平台。 岗位训练要有计划(即时间规划)也就是说课程如何标准化。 那训练内容应该怎么呈现?
以上就是训练体系的搭建目的和怎么搭建的内容。希望对正在看此文章的你有所帮助。 如何搭建人才商学院和标准化,16年连锁经验,有兴趣可以关注以下专栏: |
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