近年来,体验式拓展培训师的队伍不断壮大,导致培训师的素质参差不齐,因此一名优秀的体验式拓展培训师的自律就显得尤为重要。
培训师的夸夸其谈,基本上意味着学员的哑口无言。体验式拓展培训师更多的职责是营造一个安全的(包括身体和心理)、轻松的、愉快的、被尊重的、关爱的学习环境,从而让学员在这样的环境中自觉、自发的去学习,而不是夸夸其谈,从某种意义上讲这种体验培训就是失败的。原因有三:一,学员只是被老师所谓的渊博而吸引,学习基本上成了被动的吸收,这和传统的灌输式教育并无二致;二,和老师相比,学员更多的会感受到自己的弱小,不利于学员的自信心建立;三,忽视了学员是学习的主体。好的体验式拓展培训师应该是让学员充满力量,从而增进其正向成长的能量,而自己春风化雨般的,润物于无形。 二戒:不备课 经典的体验培训项目经常被培训师反复操作,以致烂熟于胸。这就为不备课找到了再合适不过的理由。一个优秀的体验式拓展培训师往往以过去的拓展为经验,通过对拓展对象的企业性质、企业文化、学员现状、教育背景等诸多方面的了解,加之拓展对象的诉求从而制定出相应的拓展培训方案。所谓因材施教,亦是如此。
发言分享,无关痛痒;貌似表扬,实则吹捧。这样的培训,表面文章一堆,然而并未达到培训的效果。
每个人都有想要保密的隐私,培训师要避免在课程中谈论他人隐私或在案例分享时涉及他人隐私,更不要打着幽默风趣的幌子谈论他人的隐私,否则会影响学员对于培训师专业度的认可。
价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。价值观是没有对错的,对学员的任何价值观,我们可以包容或建议,切忌批评。由于价值观具有相对的稳定性和持久性,批评别人的价值观并不能使之改变其价值观,很大可能会适得其反,让其产生负面的体验。
生命是由时间组成的,浪费自己的时间是慢性自杀,浪费他人的时间就是预谋杀人。每个人都有自己的时间观念和时间规划,但当大家就时间达成契约时,就该严格遵守,尤其是在培训中。如果培训师迟到、或拖延活动时间,还在分享时间管理,就不具有说服力。
在分享中讲授一些观念或技巧时,有可能会因为过往经验或是价值观的不同,有学员提出挑战或彼此攻击。让学员互相辩论是一种深化分享的好方法,但是培训师和学员互相辩论,耽误课程的进度或落入意气之争,是一种很坏的状况。 在设计课程或提出案例、小故事分享时应假设各种不同可能,信息的收集也应该详细完整,不应过于片面武断,避免被提出质疑或影响专业度。如果因为疏忽或案例太过特殊而造成对立,也应以课程进行顺利为主。不应先去批评学员的质疑或立论,我们可以先赞许他的思考角度或夸奖他的问题深刻,然后再清楚说明他意见的其它种可能。如果是自己的疏忽,则应立即承认错误并进行改善。
不管课程进行的顺利与否,也不管学员是否充分吸收,我认为这些都还是其次的问题。参加培训是想增进个人能力,对于学员所提出的问题,培训师引领他们思考的方向,至少要是正向思考。如果培训结束学员对自己更没信心,思想更灰暗,即使学员吸收到一些知识又如何?讲授知识是要帮助学员用正向思考去改变自己的固有观念,进而让他有正确的态度去引发他有创造性的行为产生。正确的行为是成功的关键,而正确的行为来自于正向积极的思考。培训师应该以正向积极的思维来引导学员,正向的学习方能显出成效。
大家现在在做的体验式拓展培训,在引导和分享时太多关注于方法——具体活动的方法、解决问题的方法。方法只是术,如果我们的培训分享多是围绕着术在转,那体验式拓展培训还真的会固步自封,也只能停留在现在的层面,很难再有深入的发展;术的发展,在人文科学里,局限性很大,再好的术也只能流行一段时间而已;对人性的关怀才是人文学科的根本。
课堂上大谈沟通、合作、信任、凝聚力、责任,结果自己工作人员内部却缺乏有效的沟通、协调和凝聚力等。甚至出现过就某一活动的操作,培训师之间由于不同见解而发生冲突的,且是当着学员的面,真是滑天下之大稽。师者,传道授业解惑也。行当行之事、语当言之语。用人本的方法协助学员,引发正面能量,促进个人心的圆融和团队力的和谐,良师也。 |
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