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办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。" 现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，从这个角度来说，人才是企业之本。 不要等员工要求涨工资，要主动加工资，超越员工的期望 老板心里有“我”的企业，会走得更远。 劳资关系只能谈钱，“心里有我”就可以谈情。为钱工作，员工只是完成任务；带情工作，才会舍身卖命。 贴心的服务不是“管”出来的 海底捞真是一个奇怪的企业。作为餐饮行业最常考核的指标（KPI），比如利润、利润率、单客消费额、营业额、翻台率，这些都不考核。张勇说，我不想因为考核利润导致给客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾有破洞、卫生间的拖把没毛了还继续用。 那么他们考核什么？考核客户满意度、员工积极性、干部培养。 任何时候，别欺骗员工，在你忽悠员工一句话的同时，也搬起了一块石头对准了自己的脚。 企业最重要的，是“人”。 留得住人的企业，才是能做得长久的企业。 |
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