在经营公司的过程中,随着企业的成长,我们会遇到越来越多的诱惑。比如说,政府或者大机构找你谈合作,给你一些条件,你可以分享他们的资源和优势,甚至有些地方政府说,只要总部迁到我们这里,给你十年免租,员工全部解决落户;还有一种更常见的,大小公司都会遇到,比如你的供应商说,只要你的平台卖我的货,我绝对给你最低价,或者其他的一些恩惠。我们总会遇到各方面的人来寻求合作。再比如说,拉你搞个合资公司,或者联合做一个什么事情,你把钱投到里面去。表面来看,这些便宜不占白不占,你又是供应商眼里的“金主”,机构眼中的“红人”,所有的资源都向你汇聚。占了便宜以后,也许你的成本越来越低,短期扩张的越来越快,但是这背后会牺牲什么呢?有可能你会为此付出更多额外的代价。我听过很多的故事,一些便宜,也许本身就是一个诱惑的深渊。比如之前 A 股的高估值,吸引了很多国外上市的公司拆结构,拆完准备回到国内上市,因为国内的 PE值高,甚至是美股的好多倍。结果呢,大家都看到了,知道现在国内股市的状态。其实,我们不妨反过来想,如果它的东西特别好,为什么要让你占便宜呢?一定是东西不够好。作为公司的决策者来说,你真的需要一个不够好的东西吗,不够好也许就是你日后的负担。所以,这是我特别想分享的一点,不占便宜。哪怕便宜摆在面前,你也可以岿然不动。据说,任正非就给华为定了一套不占便宜的原则:追求占便宜只是短期的利益,但会影响到我们对战略方向的追求和坚持。这样一来,我们就会变成一个彻头彻尾的商人,什么有利做什么,而忘了最初的目标。”与其机会主义的占便宜,不如守好本分,专注最重要的事情。
二
商业的本分有哪些好处?
有人说,这些都是太过理想化的方式,用这样桃花源式的方法,很难面对残酷的现实。既没办法快速获取用户,也无法面对没有底线的对手的攻击……我们在刚才说过,本分,是站在规律和事物的本质上去做思考和决策。所以,当你有这么多“不得不”的时候,我们可以回到本分的最底层,去了解它所能带来的能量和好处。我自己总结了下,大概有这么两个:第一个好处:用简单的原则去面对复杂的世界。商业世界很复杂,变化也很快。面对如此如此多的变化和不确定性,我们深感焦虑。即便是CEO,也会陷入选择的难题。其实,我觉得这种纠结源于我们总是计较事情的得失。可忽略的一点是,得失的事情是算不清楚的,因为你可能会有一万个理由去算计得失:做这件事情会不会有风险?这会不会是个机会?当你已经有了一种情绪和选择的偏见,不管你怎么选择,前进还是后退,放弃还是入场,都可以为你的选择找出无数的理由。其实,越是这种时候,我们越应该持之以恒地坚持简单原则,用一种是非观代替得失观来做选择。在互联网和信息经济时代,市场的边界越来越模糊,定义市场也越来越困难,每个人的立场不一样,对市场范围的定义也不同,这样就会出现完全不同的结论。一个 CEO 是站在公司整体,站在公司未来的立场做选择的;部门领导可能是站在自己部门,而员工考虑的又是倾向于自己的利益……有了是非观以后,事情就会变得简单:如果是对的,我们就做;不对,我们就不做,或者及时调整。这样一来,整个公司也会清晰本分的原则,大家用一致的原则去思考和判断选择,这反而可能会让我们获得一种前所未有的群体智慧,而不是把公司的安危系于某个人的身上。CEO 也不是圣人,群体智慧肯定会比个体智慧做出的选择安全和稳定的多,也会让公司上下形成很好的执行力。本分的另一个好处:让企业穿越周期。为什么一些公司从传统消费电子行业到现在的移动互联网时代,短短十几年的时间,经历过几个大的技术周期,公司还活得很好?这些公司就像经典电影一样,没有因为时间的变化而发生质的改变。本质上,还是因为他们坚持那些不变的东西和最底层的商业逻辑。电影要讲好故事,在故事中辨析价值观,企业的本分是做好产品,坚持做对的事情,然后有一个合理且可持续的商业模式。如果一个公司光靠流量,或者一时的营销热点获得了神话般的成长速度,也许它会被写进 MBA的商业案例中,但我不认为它会穿越周期。与之想法,我觉得越是在经济发生大的变动的时候,我们越应该回望那些穿越周期的公司,他们身上一定有一种共性:就是坚持商业的本分。只有经得起历史的沧桑,才能让一家公司穿越时空和数个重大的产业周期以及经济周期。
三
商业的本分,
其实更需要极度的理性
有了心中的原则,有了恒定的那个东西,就会以商业的本分为原则,尽量少做或者不做一些看似愚蠢的事情。绝大多数的企业做出的绝大多数决定,说得好听点叫瞎忙活,说的不好听,是自己给自己挖坑。因为同时会做很多事情,可能你就是不知道哪件事情是对的,才做那么多。因此我的建议是在战略上做减法,少做那些其实是愚蠢的事情。作为投资人,我经常观察,不管是哪个量级的创业公司,知道自己要少做,但一做就做得太多,反而影响了你最该专注的事情。所以,少做错误的事情,你就可以把精力花在真正有价值的事情,朝一个方向持续的努力。往往一个公司在同一个方向上非常专注,持续努力的时候,可能一年不会有什么大的成绩,但是两年三年四年五年以后,你会发现,要不然它就成了这个赛道上剩下的唯一的一个人,要不然在这个方向上它和对手的差距会越来越大,直至别人无法追赶。我们的社会太喧嚣了,我们经常会看到神话般的成功,被奉为 MBA 级的成功案例…这很正常,人性的弱点使然,我们很容易被这些东西带跑。但是,按照本分的原则做事情,我们会不那么在乎短期的噱头和得失,也会因为我们公平地对待所有人,赢得别人的信任和尊重,从而极大地降低交易的成本。商业的本分,其实我们更需要一种极度的理性。有时候即便你保持了商业的本分,也并不等于不会犯错误。人都会犯错误,每个组织也会犯错误,这种极度的理性,它会让我们在犯了错之后,主动承认错误,及时改正错误。很多公司不是死在犯错上,而是死在不认错上。最后补充一点,本分会让我们心存敬畏之心,也会让我们认识到自己在经营企业过程中自身的局限,更会尊重这种局限和边界。只有知道自己的短处,知道自己的弱点,才会努力让自己有所突破,有所成长;更重要的是,“有所不为”,我们不会狂妄到以为自己可以无所不能,而是在自己有所作为的地方做到足够的强。(本文完)