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督导丨三问“社会工作督导”

 乐康居 2019-12-02

在二精中心社工部办公室里,正展开一场关于“社会工作督导”讨论,参与讨论的其中一位是即将毕业的社工系学生孙同学,她在二精中心社工部2个月的实习即将进入尾声,另外一位则是二精中心社工部的姚社工,她一线社工经验9年,担当社工督导3年,也是这位实习生的实习督导。

 

实习生问:督导,平时日常与我关于工作的讨论算督导吗?

督导答:定期的个别一对一督导是属于集中式的督导,会关于某一个主题进行较为深入的探讨,比如理论、价值观、实务操作等。在平时日常也会与实习生关于工作进行探讨,也是跟进和督导的一种方式,比如会关于一些现场遇到的问题及时给予反馈。

实习生回应:我明白了,日常及时的反馈,也是督导的一种。一对一的督导是关于重点问题进行督导,而日常的讨论和跟进则是根据当下的问题进行及时的反馈,也是一种督导。

 

督导问:你觉得在你实习(工作)过程中,是否需要社工督导呢?

实习生答:非常需要,我谈两点原因。一是我需要督导在专业上指导我。比如说当我在工作中有方向性错误的时候,有些专业概念理解不清楚,督导你就可以给我及时指出,我就可以少走弯路。二是督导可以帮我解决超出能力范围之外的事情,比如督导的资源比我多。

督导回应:社工督导具有教育和行政的功能。

 

督导问:在你眼中,社工督导有什么与众不同的地方?和别的行业里的带教老师有什么不同吗?

实习生答:首先,我觉得社工督导会比较重视个人的想法。比如我有什么工作想法,督导会来问你这样设想的原因,支持我把想法落实为工作计划,鼓励我实践。其次,社工督导重视培养我独立思考和解决问题的能力。比如督导不会直接告诉我问题所在,而是通过引导我去思考,与我共同找到解决问题的方法、策略。

督导回应:社会工作注重以人为本,在我们督导的时候,也会看到实习生(督导对象)内在的潜能和价值。另外,督导的工作和社工一样,带有社会工作专业特色,即是“助人自助”的核心理念。

我就是那位督导,这几年曾经督导过实习生、志愿者、社工(机构内外),这些实践让我对什么是社会工作督导有了更加深入的理解,与实习生(督导对象)的对话让我进行了又一次专业思考。

一问督导的方式,督导并不仅限于一对一督导、团体督导,而是在日常工作中持续进行的。

二问督导的需求,督导对于新社工来说,是专业上的引领者,工作上的支持者。

三问督导大不同,以人为本、助人自助等理念不仅应用于一线社工实务,也体现在督导实务工作中。

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