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中国人最注重关心二字,为什么?

 为什么73 2019-12-02

中道

中国式管理企业服务中心,用中国式管理帮助企业固本培元,让管理者能更加灵活有效的运用中国式管理,使大批企业基业长青!

我想大家已经慢慢察觉到,很多事情只相差一点点,但效果却相去甚远。老板能够叫出员工的名字,员工就觉得老板是关心自己的。老板叫不出员工的名字,老叫哎哎哎、喂喂喂,员工就会一肚子火:我跟了你三年,还叫不出我的名字!

如何做到关心

可是老板如何才能记住那么多员工的名字呢?这太简单了。老板让人事部门做一个员工名册,按部门分列。如果这次老板要找品管部的主管,就去查员工名册,一看,品管部的主管是吴阿菊。老板就一路向品管部走,一路念“吴阿菊”。

到了品管部,老板一叫“吴阿菊”,马上就有人答应,老板就知道了,那个答应的人就是自己要找的人了。

尽管老板根本不知道谁叫吴阿菊,通过这样的方法也达成了自己想要的效果。如果老板去了品管部,直接就问,谁叫吴阿菊,那老板就完了。那个人就会很不高兴,因为他觉得老板不关心他。这一套不是骗人,而是尊重每一个人。

有一次,我在一个机场候机的时候,看见两个人碰了面,其中一个人就说好久不见,另一个人也说好久不见,两个人握完手,一个人说:“你现在在哪里高就?”对方很尴尬,说:“我就在你的公司里服务。”实在是令人啼笑皆非。

所以中国人见面,总是寒暄一番,说些无关痛痒的话。一个说:“今天天气不错。”另一个说:“是啊,你们这边比我们那儿热。”

这时前面那个人也不能问人家从哪里来的,要说:“全国都热。”对方就会说:“我们那里不热。”“你们那里怎么会不热呢?”

然后他顺理成章就把自己来的地方描述了一遍,这样前一个人才摸清楚对方是从哪里来的。我们慢慢会体会到,中国人不会单刀直入去谈问题,因为那样有太严重的后遗症了。

星星知我心

通过这样一个案例,大家可以知道什么叫关心,就知道怎么去关心人家了。我们喝喜酒的时候,张三李四王五赵六,来自五湖四海,大家各不相识,坐在了一张桌上。

这时候年纪大的人就要先动作,要引导大家,年纪大的人先抓一把瓜子,给相邻的人。所以为什么桌上要有一些东西,就是因为那些是大家交流的媒介。

年纪大的人抓起一把瓜子给隔壁的人,问他:“你从哪里来?”对方说:“我是义乌人。”年纪大的人再拿来汽水给他倒上,问他:“你爸爸是谁?”

他说:“我爸爸是某某某。”年纪大的人就告诉他:“那是我的老朋友。”从此就只有年轻人给年纪大的人倒汽水,拿瓜子了。

中国人把一切摸清楚之后,就知道该怎么做了。

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