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作者：唐一（富书主笔），来源：富书（ID：kolfrc），转载请加fushujr ♬ 点上方绿标可收听富书主播木棉朗读音频 这个时代 会说话就是能力 前几天，看《吐槽大会》第四期，竟然请了李佳琦。 他换上了一身规矩的黑色西装，坐在主咖席位上。听着大家说他浮夸、说他带货能力不如薇娅、说他的不粘锅真粘锅。 无论吐得多扎心，李佳琦只能微微一笑，没了往日直播间里的“嚣张”。 嘉宾宝石Gem觉得，他看到的李佳琦很不可思议。“一直以为，帅小伙子就会卖货，没想到他在台上有翩翩君子风度，很帅”。 这可能就是李佳琦的聪明，他不是没有口才，而是懂得什么时候该说，什么时候该倾听。 说起李佳琦，估计现在没谁不知道，特别是万千女生，这个双十一不知道有多少人因为他的直播，钱包不知不觉就被掏空。 李佳琦的成功，并不仅仅是靠勤勉，他的取胜之道，其实是他的高情商和好口才。 有一句话这么说：会说话，人生就是坐电梯；不会说话，人生就像爬楼梯。 在这个时代，无论是职场、社交还是恋爱，哪个环节都需要沟通能力，如果你空有才能却不善交流，是没办法走上人生巅峰的。 高情商的人 说话都有同理心 如果你有比较过李佳琦和别的网红的直播，你会发现李佳琦和别的网红完全不同。 同样是推销口红，不少网红来来去去就那几句话：“这个颜色显白”、“这支口红好好看”、“这支口红不容易沾杯”。 但李佳琦推销产品时，从来不会简单粗暴地描述产品的功效，他总会用最具体、形象的方式来描述。 光是口红的颜色，他就有上百种办法来描述：
这还不算，为了让大家更容易理解，他还会拿明星来比喻口红：“这支口红是王菲色/舒淇色/张曼玉色。” 通过人格化的描述，这支口红的质感一下子立体起来。 他有时也会告诉大家： “这支口红适合年会/庆典/看演唱会/治疗失恋，春夏可以用，素颜可以用。” 这样一来，观众很容易就能代入类似的场景，忍不住要买一支口红回去，以备下次在类似的场景可以用到。 推销香水，他更是把场景的代入感做到了极致：
产品的优势卖点，被他变成了一个个具体的场景。 与其说观众被产品所吸引，倒不如说是被他所描述的美好场景所吸引。 而且，光会介绍产品还不够，最重要的还是能说服大家下单，否则说了半天，大家只是觉得这产品很好，却不下单购买，那就白忙活了。 现在这个社会，社交已经变成成年人的必备能力。 情商高的人，说话要有同理心，关键时刻能给自己加分，尴尬时能舒缓气氛。 比如，黄渤去参加《鲁豫有约》，鲁豫问他：你现在很火吧？ 黄渤说：那肯定是火，你想都能坐在这儿跟鲁豫聊天了，那还不火吗？ 一句话，就夸了自己，更夸了对方。 咨询师戴愫曾在自己的书中说过一个故事，假如你看到同事戴了一条漂亮的项链，问她是在哪里买的。 对方回答：“这是我男朋友去法国出差的时候，在巴黎买给我的。” 这个时候，如果你说“原来是在巴黎买的，巴黎很漂亮的”，那就是没读懂对方的意思，因为对方如果要强调巴黎，只需要说“是在巴黎买的”就好了。 她真正要强调的，是“这条项链是男朋友特意买给我的”。 这个时候，你就要夸她男朋友对她很好，并且多问她一下男朋友的情况，让她有夸赞自己男朋友、表达幸福感的机会。 说到底，能把话说对的人，其实就是把对方放在心上。
会说话的人 一句话就能力挽狂澜 很多人觉得“会说话”只是体现在交流的过程中，但李佳琦却用自己的行动告诉大家： 会说话的人，在交流开始前，就已经在发力了。 每次直播之前，李佳琦都会贴心地叮嘱观众：
这样一来，观众就能专心观看他的直播，下单的可能性也大大提高。 每次称呼观众，他都不会把“宝宝们”、“美女”挂在嘴边，而是会说“女生”，既不谄媚，也能给消费者极大的代入感。 在直播过程中，除了推销产品，李佳琦一直不忘和观众们互动，给人非常贴心、亲近的感觉： “到0点都不能睡觉哦”； “一会儿还会给大家抽大奖哦”。 可以说，李佳琦对大家的生活很了解，他考虑到了大家不下单的顾虑，想尽办法扫除这些阻碍，让大家可以最大限度地放心购物。 最重要的是，李佳琦做直播，从来不是对着事先准备好的文本照着念，而是会时刻关注直播间大家的留言，然后及时回答。 有一次他在直播间卖三只松鼠的纸皮核桃，有人在直播间评论说，核桃热量高。 李佳琦马上回应：
最后的结果，一盒核桃49元，3万盒，最后4分钟卖光，147万销售额。
罗振宇说：“所有的矛盾，都有更好的处理方式，最后变成风平浪静。”而一句高情商的话，就是一把能让一切豁然开朗的钥匙。 张信哲有次参加《开讲啦》，在提问的环节，一位观众问张信哲：网上很多人说你是过气明星，你怎么看？ 张信哲的脸一下子绿了，不知该怎么作答。 这时候，主持人撒贝宁说： “过气只是一个时间概念，它并不意味着明星就会被粉丝遗忘和抛弃。他的名字可能会很少出现在微博热搜上，但会一直存在于人们的心里。这就好比你不可能让乔丹去和年轻力壮的新球员相比，但这并不影响他成为NBA的神。” 此言一出，赢得了全场观众的热烈掌声，不仅化解了现场的尴尬，还让张信哲心里顿时舒服了不少。 会说话的人，真的能靠一句话力挽狂澜，扭转对自己不利的局面，让胜利的天平向自己倾斜。
想拥有好口才 你只需抓住这3点 说到这里，或许很多人都会问，我到底要怎么做，才能拥有像李佳琦一样的好口才？ 简单来说，无非就是做到以下3点： 1、 所谓会说话，其实就是把对方放在心上。 不少人会觉得口才好就是能把事情说得天花乱坠，两三个小时不停歇。 其实这是误解，真正会说话的人，是考虑到了对方的需求，只要一句话就能说到对方的心坎上。 正如《奇葩说》马东曾说的：“与其说叫好好说话，不如说是好好思考。” 思考什么内容？思考对方真正想要的是什么，自己怎么样才能满足对方的需求。 所以在日常生活中，我们决不能为了说话而说话，说之前要想清楚对方真正在表达的是什么，自己要说点什么才能满足他。 2、一个好故事，顶得上100句大道理 如果你想打动别人，并不能用干瘪瘪的大道理，因为大家没心情听你讲道理，最好要通过一个故事，描述一个场景，这样对方才更容易接受你。 正如创业圈里流行的一种观点： “一个创业团队的创始人，最重要的能力，不是懂技术，也不是懂营销，而是会讲故事。” 3、多进行“假想练习” 很多时候面对一些突发情况，我们都会不知道说点什么，其实并不是我们能力够不上，而是我们很少经历，缺乏准备，所以会惊慌失措。 解决这个问题的唯一办法，就是多假想练习，假设自己遇到了这些场景，自己应该如何应对。 一有时间，你可以假设生活中的一些场景：
这样做，就像打仗的“演习”那样，你练得越多，自然越纯熟，最后遇到真实情况就能应对自如了。
有句话说得好：“不会说话，就像不会工作一样。” 我们小时候被教育只需听话，没有沟通的机会，长大了才发现，不懂说话，真的不行： 你说话说得让人舒服，就比那些不会说话的人多一份被注意的闪光点； 你能简单、准确地和老板汇报工作，自然能获得老板的赏识； 你能感知到对方的需求，用言语来抚慰对方，这就能获得周围人的喜爱。 会说话的人，一开口就赢了。 愿你能够不断练习，不断成长，最后成为像李佳琦一样的沟通高手。
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