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我国从1988年开始实施工程监理制，1996年转入全面推行阶段，它必将对我国建筑业发展带来深远影响，对不断提高建设工程质量、减少质量安全事故的发生起着积极而有效的作用，同时也是国家控制建设成本的有效手段。结合本人多年的监理工作实践，认为要切实做好项目的监理工作，应从以下几个方面着手: 1、项目监理机构合理有效的人员配置 项目监理机构的配备应该是:满足不同施工阶段的监理工作的要求。为此，进驻施工现场前，公司应根据项目的特点和相关监理人员的自身特点，建立项目组织机构，确定每个人的具体岗位。建立高效灵活的监理组织机构，在总监理工程师负责制的前提下，选派合适专业的监理人员。岗位确定了，其职责也就随之明确。岗位职责是监理工作规范化的基础，清楚地了解自己的职责，工作就能很好地完成。 2、建立完善的内部管理制度和有效的监理业绩考核制度 项目监理部应结合本项目实际情况，建立相应的各项监理管理制度，用制度规范每一位员工的行为，逐步增强员工的自觉性，形成一种良好的且具有项目特色的工作、生活氛围，充分调动每一位监理人员的工作积极性和主观能动性，形成“以内部管理促动工程管理”的良性循环。 为使监理工作在服务质量和工作水平上能够充分满足业主的要求，我建议公司对项目监理部进行考核，保证监理工作按质、按量完成。 3、做好预控和全过程的动态控制 要搞好监理预控，则必须在“预”字上下功夫，做到预测预控、预先防范、预而有序、预在多谋。监理人员须充分熟悉设计图纸，技术规范，了解施工现场实际情况，认真调研，扩大信息量，运用成熟经验，对于可能出现的情况，要把困难和问题设想的多一点，多拟几套方案，无论遇到什么情况，出现什么问题都能沉着应付，妥善解决，“不打无准备之仗，不打无把握之仗”。在全过程中，以动态思维不断进行质量、工期、投资的趋势分析，使工程建设的质量、进度、费用始 1/4页 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 终处于监理工程师的控制之下。 4、严格监理，热情服务，树立监帮结合意识 “严格监理，热情服务”是每个监理人员的基本准则，二者缺一不可，离开了“严格监理”的“热情服务”就会成为承包商的帮工;而离开了“热情服务”的“严格监理”，也就失去了监理这个服务行业的内涵，只能成为监工。所以在建设监理过程中，要做到“监中有帮，监帮结合”，以提高施工单位的业务及管理水平。 业主方聘请监理的目的主要是做好协调管理工作，监理工程师通过热情服务，增加了施工单位对监理工程师的信任，在施工中相互配合，有困难互相商量解决。监理工程师则利用自己的各类专业知识及时提醒施工单位注意易出现质量问题的关键工序及制约施工进度的一些工序。同时，在工程质量得到保证的情况下给予合理化建议，以降低施工单位的施工成本，使施工单位在施工期间的同期利润有所保证与提高，这样施工单位才能心悦诚服地听从并执行监理工程师的各种指令，做到监理在与不在现场一个样，能够自觉执行施工规范按图施工，这样就将监理工作变被动为主动。 从表面上看是维护了施工单位的利益，其实从另一个方面看根本上还是维护了业主的利益，做到了工程的质量、进度、投资的严格监理，达到了业主委托监理的目的，监理工程师也完成了自己的任务。 这种热情服务的方式，不是放任自流，放松监理，而是为了达到严格监理的一种手段，使施工单位更严格更主动地按监理的意图去施工，不会由于监理的冷面孔而引起抵触情绪。采用怀柔政策化消极为积极的工作方式。 5、提高旁站监理工作质量，把好每一道 旁站既是工程质量控制的重要手段，又是防止工程事故的重要措施。旁站工作能使监理人员更深入更细致地洞察施工中的每一个环节，它是在施工单位自检基础上又一道把守质量“关口”。为此，针对项目的特点，项目监理部应制定详细的旁站实施计划，并在过程中严格按计划执行，做好旁站记录，把好每一道工序的验收关。 监理人员的责任心和旁站效果，将直接影响监理工作的成败，监理部应采用巡查督查的制约机制加强对现场监理旁站效果的检查。负责人每天至少巡视工地 2/4页 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 一次，专业工程师坚持做到每天上午、下午各一次，随时掌握工程施工动态，处理现场出现的问题，检查现场监理旁站工作质量。 6、建立学习型团队，提高监理队伍的总体素质 作为监理人员，要想建立起自己的权威，成为一名合格的监理工程师，就要无论在设计理论还是在施工经验方面，都具有足够的阅历和处理各种复杂问题的能力，其知识水平和管理能力应比一般人员高出一筹。要求监理人员不仅要把设计图纸和技术规范吃透，更要从施工现场和施工过程中吸取第一手的、丰富而又全面的知识，不断总结实践经验，提高综合分析论证能力，真正做到及时发现和妥善处理项目建设中遇到的许许多多复杂难题。同时，在监理部营造良好地学习氛围，利用业余时间不断地学习技术、法律和现代化管理手段，学习综合评价的技巧和原理，提高综合分析和解决问题的能力，不断拓宽和更新知识面，提高总体素质。 7、重视监理部内业资料整理工作 监理部内业资料是监理工作的具体体现，建设工程科技档案资料是建设工程全面、准确的反映。监理资料的系统清晰，有条不紊，不缺不乱，从一方面说明了监理工作开展的正常有序。 文档资料强调的是完整性、系统性和准确性，项目监理部在资料的平时收集与整理中就做到这一点。资料整理要做到与工程同步，工程干到什么程度，资料就要及时整理到什么程度，做到“内业与外业两手都要抓，两手都要硬”，坚决做到工程完资料全，决不欠缺。 我们要求项目监理部对工程监理资料建立监理台帐，整理好的资料及时分门别类的进行归档，贴上标签，做好目录登记，做到文档资料多而不乱，有条有理;在收发文及监理部内部文档管理上，严格按照公司的要求进行整理，所有监理指令下发后，追溯跟踪，发现问题要有切实可行的处理方案和完善的处理结果。 监理工作具有其特殊性，监理工作的成效最终体现在承包商的产品效果上，但这并不是监理人员自己完成，而是要通过承包商去干、去管理，通过对其行为的控制，通过对合同的控制去实现的。所以，作为监理人员就要把原则性和灵活性有机的结合起来，而使承包商发挥其主观能动性，这也是做好监理服务工作的一 3/4页 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 个体现。 4/4页 |
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