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质量是企业生存的根本，一个企业产品质量没有保障，客户会逐步淘汰企业。质量是生产出来的，不是检验出来的。 针对我公司产品质量问题频发，根据客户的反馈信息，呈现出多环节、多层次、多样化的实际情况，为了提高公司产品质量和员工产品质量意识。这次天浩产品出现的问题，是员工责任意识薄弱，没有品质意识。公司管理层高度重视，专门召开公司组长级以上的员工会议，严肃工作纪律，对当事人进行了处罚和教育。并重点对生产车间、包装车间等各个岗位做了详细的整改措施，并且严格执行到位，现根据公司整改措施和整改的效果，向客户做一个综合报告。 一、质量意识、管理意识，全体员工实行质量教育。 1、由公司主导，质量检验部门负责，一线员工、车间主任参与的质量工作会议。由质 检部门分类介绍各个产品的检验项目、检验方法、检验标准，以及质量问题集中点。工艺组负责介绍了产品的性能、结构、工艺要求、作业指导、检验规范等，车间主任负责介绍生产工序特点、工序衔接、工序分配和员工之间的配合要求。让员工全面了解公司产品的相关信息。为下一步提高产品质量打下基础和员工产品质量意识。（有会议记录） 2、公司所有职能部门召开本部门关于改善工作质量、整理整顿的工作会议。从源头上把好质量关。 3、规范公司各种流程、程序和制度主要是生产流程、物流运转流程、质量控制流程、生产车间管理制度、车间主任工作责任制等等，一步一步走向规范。让员工指导该做什么，怎样去做，如何能做好，让大家都知道质量是大家共同合作的结果。 二、把握生产环节，整理整顿不好的现象和工作环节。 1、公司针对吹瓶、注塑，从根本上抓质量管理，每个车间主任对工作情况及时反馈，出现的问题及时整改，规定到每个机台，要求机内无残存产品，机体随时清理，保证机器清洁干净。（附机台整改后照片） 2、对于模具清理洁净，产品有污点的，将模具卸下，重新清洗一遍，保证模具内部清洁，从源头上解决根本问题。（附磨具清洗照片） 3、地面卫生和产品机器：地面卫生用吸尘器随时清洁，保持地面无积尘，产品机器用干净的擦布随时清洁，保证生产的每一个环节衔接好，为产品的质量提供保障。（附整改后照片） 4、车间的天花板、门窗、墙角等卫生死角部位全面清洁，不留卫生死角，并且每天有人巡查，创造产品质量大环境，提供清洁卫生保障。（附整改后照片） 5、机台上无任何与工作无关的东西摆放，尤其是机器修理后，污染擦布、脏手套、工 具等全部按公司规定收集于工具箱内，对于违规者都有相关的处罚措施。（附公司管 理规定） 6、工作人员严格按公司要求穿戴工作服（洁净服），拉拉链到位，内帽戴好，外帽戴好， 工作服干净整洁。（附整改后照片） 7、严格要求工作人员从更衣室换好衣服，通过消毒间、走洁净通道进入车间，工作期间上厕所必须脱下洁净服，换下专用鞋方可上厕所，从各种细节上注意产品的质量、防尘、防污染。（附整改后照片） 8、包装车间详细规范操作指南，进一步对员工规范起到非常大的作用。（附包装车间员工操作细节） 三、工作场所的整改。 1、产品的不同型号、不同批次的，划分不同的区域分拣，避免产品混淆。（附整改后照片） 2、各种区域划分清楚明白，产品按标识规范存放，避免产品混乱和混装的事情发生。(附整改后照片） 3、常用工具（例如平板车、电子秤）按标识的区域存放，使车间通道畅通、条理分明。（附整改后照片） 四、质量部门的日常工作整改。 1、产品质检部门对每台机生产的产品，一小时检验一次，随时注意产品改变，严格控制产品质量与源头。(附质量日常工作记录） 2、质量巡查人员，对看机员工挑拣产品，实行签名跟踪作业，并随时抽查，严防不合格产品流入，严防产品外的其它东西误入产品内。 3、每箱产品装入箱前，我们质检人员要认真抽查，并做产品入箱抽查记录。（质检签名） 4、整批产品包装好后，发货前由质检部门按比例20%对整批产品抽查，并有抽查记录。（附抽查记录） 5、对于车间的危险废物、废擦布，我们有严格的管理方法，不会对产品污染造成影响。（附危废产品的规定） 6、质量是各生产环节共同产生的，我们要求员工严格遵守公司规章制度，严明劳动纪律，违规者绝不姑息，质量一旦出现问题，所牵涉的人员都必须接受公司的处罚。（附公司质量处罚结果） 7、厂长和生产部长对全厂各个生产环节实现全天的监察，保证每一个生产环节的规范 和合理。 我们坚决贯彻执行质量第一、客户至上的宗旨。以质量优良实现劳动价值，在公司发展壮大实现自身的价值，是我们的价值观，我们以优质的工程、优质的生产，求生存、图发展、做到持续改进和满足客户的要求，为客户提供满意的产品。 我们也热烈欢迎各企业公司对公司提出的宝贵意见，我们一定针对提出的意见及时改进，和大家一起共同进步！ |
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