自古真诚无人信，唯有套路得人心！

初来乍到，锋芒毕露遭人妒

工作中真正懂得表现自己的人，通常既表现了自己别人又察觉不到。他们不会自顾自地在那里大谈特谈，不会以自我为中心，而是能给人一种“参与感”，与同事交谈时，他们喜欢用“我们”，而不喜欢用“我”，因为“我”让人产生一种距离感，而用“我们”不仅无形当中把其他同事拉到同一阵营，更有亲和力，而且还可以按照自己的意图影响他人。

“枪打出头鸟”“木秀于林，风必摧之”。这告诉我们，一个人太出彩其实不是一件好事，我们要随时保持谦虚低调的态度，才能让自己离成功越来越近。因此，我们在工作后的头三年里就要学会不露声色地让别人注意到自己，这就是大家所说的“低调地卖弄”。

张栋是一家大公司的职员，他工作积极主动，待人热情大方，深受同事们的欢迎。可是突然有一天，他一个不经意的举动让他在同事心中的地位一落千丈。

这天大家在会议室等待着经理来开会。一位同事觉得地板有些脏，于是就站起来开始打扫。张栋却没有注意到，一直站在窗台边往楼下看。这时突然他走到拖地的同事面前说要替那位同事打扫，虽然这时地已经拖完了，可张栋却执意要求，同事也没多想就把拖把递给了他。

张栋刚把拖把拿过来，经理便推门而入，正好看到张栋拿着拖把拖地的举动。于是，一切不言而喻。

大家突然觉得张栋十分虚伪，纷纷不再跟他交往。

自我表现是人类的一种天性。就像百灵鸟喜欢炫耀清脆的声音一样，人类喜欢表现自己是很正常的行为。但如果不分场合地表现自己，就会让人觉得虚伪、做作，从而引起其他人的反感，最终的效果往往是事与愿违。很多人在谈话的时候经常以自我为中心，老是爱表现自己，这种人会让人觉得轻浮、傲慢，最终让别人产生排斥感和不快的情绪。

在和别人交往的过程中，每个人都希望得到别人的尊重和赞赏。法国哲学家罗西法古曾说过：“如果你要得到仇人，就要表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”这是因为，当你的表现让朋友觉得比你优越时，他们就会有一种得到肯定的感觉；当你表现得比别人优秀时，很多人就会反感，甚至产生敌对情绪。因为每个人都会在无意识的情况下，本能地维护自己的尊严和形象，如果有人让他感觉到自卑，那么无形之中他就会对那个人产生一种排斥心理，严重的会产生敌意。

在职场中，即便你真的比你的同事强，在心理上你也要给别人应有的尊重，学会与他们相处，这样同事就不会对你产生反感，同时他们也会慢慢认可你的能力。而且你还要懂得适当暴露自己的劣势，减轻嫉妒者的心理压力，从而淡化危机。

李静是刚从大学毕业进入中学的新教师，对最新的教育理论颇有研究，讲课也形象生动，寓教于乐，很受学生欢迎，这引起了一些任教多年却缺乏这方面研究的老教师的嫉妒。为了改变现状，李静故意在同事面前放低自己的姿态，并且很谦虚地向其他老师学习。

李静放低姿态后，有效地拉进了自己和其他老师的距离，也就消除了他们对她的敌视心态。

平易近人、低调谦和的人总能结交许多好朋友，而那些自私自大、自以为是的人，在交往中到处碰壁，让人反感，令人讨厌。

职场中往往会有这样一些人，他们十分机智，有很强的工作能力，但是他们锋芒太露，让别人敬而远之。他们太喜欢表现自己，总想让所有人知道他们比别人强，以为这样才能获得他人的敬佩和认可，其实结果只能让同事们讨厌、反感。

做人要学着低调，要学会谦虚。越是谦逊的人，别人越是喜欢和这种人在一起相处，最后发现其优点；越是孤傲自大的人，别人越会瞧不起他，喜欢找出他的缺点。因此平时一定要学会谦逊待人，这样才能得到别人的支持，为你的事业奠定成功的基石。当你以谦逊的态度来表达自己的观点或做事时，不仅能减少一些冲突，还容易被他人接受。即使你发现自己有错时，也很少会出现难堪的局面。

不管怎么说，作为职场新人，刚刚踏入公司，一定要学会低调做人。即使你的才华再出众，即使你毕业的学校再大牌，也不要在同事之中表现出高人一等的姿态来。你可以表现自己，但是不要太过高调，要保持谦虚的态度。只有这样，你才能在出色地完成工作的前提下又得到大家的赞赏。

恰当的称呼，职场必要的生存技能

无论是刚刚步入职场的新人，还是已经有了一定经验的达人，在面对工作的问题时，总免不了要跟周围的领导、同事或陌生的客户打交道，而沟通交流的第一步就是给对方一个恰当的称呼。千万别觉得这是小题大做，生活中，如何称呼对方是一件非常有讲究的事。

一个骑马赶路的年轻人，见天色已晚，想找家客栈住下来。只可惜，身在异地他乡，他根本不知道自己到了哪儿，离最近的客栈还有多远的路程。恰好有一位老汉经过，他在马上高声地喊道：“喂，老头儿，这儿离客栈还有多远？”老汉回答：“五里。”

年轻人听后，立刻策马狂奔，向前赶路了。但他一口气跑出了十几里路，却连客栈的影子都没看见，四处荒无人烟，他有点生气，觉得那老头儿故意捉弄他，很想回去跟他理论理论。他一边想，嘴里一边嘟囔：“五里，五里，什么五里？”念着念着，他突然醒悟了，原来，老头儿说的是“无礼”，而非“五里”。他掉头就往回赶，没过多久，再次与老头儿相遇。这时，他连忙下马，客客气气地走到老人跟前，亲切地叫了一声“老伯”，接下来的话还没说，老头儿便开口了：“客栈离这里很远，如不嫌弃，就到我家暂住一宿吧！”

称呼在交际中有多重要，想必不用再赘述了。称呼是彼此之间展开沟通的信号，也是传达礼貌和情意的途径。从心理学上讲，每个人对他人如何称呼自己都是很在意的，只是由于各国各民族的风俗、语言不一样，称呼上有很大区别。

想成为一个懂礼节、受人喜欢的人，不管是朋友相见，还是与陌生人相见，都要特别注意称呼的问题。错误的称呼不仅会闹出笑话，还可能引起误会，让听者不高兴。

燕子是一家公司的前台，一个毕业没多久的学生，因为公司的产品很畅销，所以每天要接待不少来访者。那天，公司来了一位老妇人，穿着十分考究，她是预约来公司了解产品的客户。燕子立刻奉送上热情的笑脸，甜甜地说了一句：“奶奶，您找哪位呀？”

老太太原本微笑的脸突然沉了下来，看了燕子一眼，说：“哪儿来的‘愣头青’！”燕子愣了一下，很惊讶，心想：我也没招惹她呀，怎么骂人呢？可作为前台，她不能对客户无礼，就给老太太倒了一杯水，赔着笑脸说：“奶奶啊，我们老板出去了，大概下午才回来。”

老太太的脸更沉了，狠狠地瞪了燕子一眼，转身就走了。

恰好这时候公司领导回来了，遇到老太太就握着她的手说：“哎呀，顾大姐，您来了！真不好意思，我刚出去，让您久等了。来来来，里面坐。”

燕子有点费解，领导才三十几岁，怎么管老太太叫“大姐”？就在她愣神的时候，老太太突然对领导说：“还叫大姐呢？你们这姑娘都管我叫奶奶了！”燕子顿时脸就红了，知道自己在称呼上犯了错误，得罪了客户。

称呼看似很简单，实则蕴含着许多信息。一个巧妙而适当的称呼，体现的是说话者对他人的尊重，就像妙音入耳，让对方觉得很温馨，能够缩短彼此之间的心理距离，使感情更加融洽，沟通更顺利。尤其是在职场中，更不能随便地称呼他人。

称呼的格调有雅俗之分，应依据对方的情况选择合适的称呼。比如，对于一些德高望重的老人，可以称之为“某老”，如“李老”，或者加上对方的头衔，如“李教授”，切不可张口就称“老伯”，若是平日里与陌生的老人相遇打招呼，倒是不妨这样称呼。前者带有敬仰之意，后者则是一般情况下的尊称。

再者，年轻的女人很喜欢称呼别人“师傅”，虽然听起来很亲切，但文雅不足，并不适用于所有人。对于工人、厨师称呼“师傅”比较合适，可对于医生、干部、军人等就显得不合适了，应要视场合、双方关系来选择恰当的称呼；若担心说错，最好就在姓氏后面加上对方的头衔、职务，这样既显得正式，又不失尊重。

在涉外活动中，依照国际通行的称呼惯例，成年的男子都称“先生”，对已婚女子称“夫人、太太”；对年长但不明婚姻状况的女子或是职业女性，则统称为“女士”。若知道对方的姓氏、职称，也不妨加上，这样更显得对他人的重视和尊敬。

每个人的内心都渴望被尊重，礼貌的称呼恰恰是表现对他人尊重以及自身修养的方式之一。在交际中，女人一定要尽量多用尊称和敬语。对一些资历老的同事，要称呼为“老师”，毕竟“三人行，必有我师”。对经理和上司，一定要予以尊重，不要称呼对方“老大”“老总”，直接称呼“经理”“主任”就好。

现在年轻人的思想都比较活跃，在称谓上也很亲昵。可是，在职场当中，尤其对女性而言，亲昵的叫法还是尽量少用，一来容易引起别人的误会，二来会显得比较轻浮。

关系比较亲近的同事之间，偶尔会给彼此起个绰号，显得比较亲切。但这些绰号私底下称呼还好，切不可用在公共场合中。对待上司，尽量保持尊重的态度，切不可胡乱起绰号。

说了这么多，就想提醒朋友们，欲在职场与人顺利协作，赢得对方的好感，在对别人的称呼上一定不能马虎。多使用礼貌用语，分清楚交谈场合和主次关系，了解对方的身份地位、个性喜好，能避免许多尴尬，给人留下好印象。

谨言慎行，名利场上威胁无处不在

在职场中，注意自己的言谈举止很重要。如果你的言谈举止触犯到了对方的利益，对方一定会想方设法报复，这样你就很有可能会成为对方的靶子。

做人做事一定要保持低调，言行要平和，不过分地张扬个性，就不会导致别人对你产生敌意，才能避免成为别人进攻的靶子。

如果你经常感情用事，说话很随便，甚至因为一点儿成绩就得意忘形……那么，这些不好的言行习惯会在交际中给你带来阻碍。当你的这些言行超出别人容忍程度的时候，别人必定会找各种机会给你小鞋穿，把你当成活靶子，甚至还会杀鸡给猴看。

梅朵研究生毕业后，凭着自己的实力过五关斩六将，挤进了一家上市公司。虽然进了公司，却只是个小职员。

公司的办公区有个不大不小的休息室，是员工们吃午饭、喝咖啡的场所，也是休息时闲聊的地方，很多闲话都是从这里传出来的。

有一次，梅朵去休息室冲咖啡，正好遇到两个同事正在闲聊。她们看到梅朵进来，也把梅朵拉进了闲聊的话题。

一个同事说：“你们知道吗？听说咱们经理是胡总的小蜜。那次胡总来咱们部门视察时，他俩的眼神可暧昧了。”

另一个同事也说：“就是就是。那次胡总一进经理的办公室，经理就把百叶窗给拉上了，不知道两人在里面干了什么。”

梅朵这时插话道：“听说经理只有高中文凭。我们这些大学生、研究生还不如一个高中生。而且经理的能力实在是不敢恭维。”

当这句话说完后，梅朵就后悔了。这两个同事在公司很久了，她们之间说什么自然是没事的。可是自己说的话会不会被她们传出去，那就不一定了。想到这儿，梅朵紧张地离开了休息室。

没几天，梅朵就被公司辞退了，原因是那两个同事告了黑状。她们把自己说过的那些闲话都推到梅朵的身上，并说给经理听了。两人怕梅朵会把她们说的话传出去，就先下手了。

梅朵知道被辞的真正原因之后，后悔不该听两个同事的闲话，更不该说那一句对经理不满的话。正因为自己言行不当，才导致自己被别人当了靶子。

注意言谈举止，就是在职场中要知道并明白哪些话该说，哪些话不该说；还有哪些事该做，哪些事不该做。

同样，在什么样的人面前该说什么样的话，做什么样的事，以及不该说什么，不该做什么，都要经过思考，然后做到谨言慎行。

只有在职场中做到了谨言慎行，你才不会被人抓住把柄。如果你没有注意自己的言谈举止，很可能就会因为一个很小的细节，被别人利用，并成为别人的靶子。

在职场中，谨言慎行是很重要的一方面。有才华，有能力是好事，但如果你不懂得收敛，不懂得隐忍，那么你在人世中也是很难立足的，甚至会给你招来灾祸。

不管一个人多么有权有势，只要他过分地张扬，过分地狂妄自大、傲慢无礼，就不会有好的结局，这是有前车之鉴的。为了平顺的人生，做人只有谨言慎行，才能叱咤职场。

你需要练就自我控制能力。因为在职场中，懂得自我控制的人才不会轻易受到情绪的制约，不会在冲动之下，做出伤害他人、给自己的职场生涯埋下隐患的事。

就算在面对自己不喜欢的人或者自己厌恶的事情时，也不要轻易表露出你的情绪。你不必强迫自己喜欢对方，但需要礼貌而真诚地问候对方。如果你无所顾忌，说话做事随心所欲，不在乎别人的感受，那么就会成为别人攻击的靶子。

在职场中，如果你想有一个持续平稳的发展，就要学会收敛你的个性，学会谨言慎行、不张扬。否则，终有一天，你会得罪别人，别人也会给你制造麻烦、打击你。即使事情与你无关，你也会成为替罪羊。

柳莹是一家公司策划部的副经理，她业绩突出，多才多艺，能力很强，长得也很漂亮，但她在公司却很不受欢迎。

柳莹刚进入公司的时候，凭借自己过硬的专业能力，经常能给上司提出很好的想法和建议。再加上她工作努力，同事对她的评价都不错。

在公司的集体舞会上，她能歌善舞，非常活跃。同事们一起去唱歌，她也是抢尽了风头，吸引了公司男同事的目光。

工作闲暇，女同事们总喜欢谈论一些穿着打扮的事情，而她这时总会无所顾忌地指出女同事们的不足之处。渐渐地，

很多同事就都开始讨厌她。

柳莹在公司工作了三年，竟然没有建立起自己的人脉网，公司的新老员工都明显地孤立她。因为她的争强好胜，多次导致工作出现问题，上司在多次劝告无效后，让她另谋高就。

在职场跟他人交往的时候，要懂得收敛自己的锋芒，不要认为自己是最优秀的。不要随心所欲地想干什么就干什么，想说什么就说什么，要多站在别人的角度思考问题。如果你站在他人的角度思考，就能了解别人的真正意图，不至于树敌太多，让自己被孤立，并成为靶子。有些事，能让给别人做的，就让给别人做；有些话，能让给别人说的，就让给别人说；有些风头和功劳能让给别人抢的，就让给别人抢。

总之，你要谦和、不多事、谨言慎行才能平顺。隐藏自己的锐气，做一个成熟又有城府的人，路就会好走很多。

在一些人多嘴杂的场合，你一定要远离并保持距离。说闲话，听闲话，最终你会落闲话。闲话的目标人物最后就会成为你。不说别人闲话，不掺和别人谈论的闲话，那些麻烦事就不会找上你。

不要把自己的心里话说给某些人听。否则，你在与对方有利益冲突的时候，对方知道了你内心真实的想法，会利用你的心理弱点，明里暗里打击你。这样你就成了别人的活靶子。

在与比你位高的人交往时，一定要谦卑。不要指出他的错误，不要违背他的意思，不超越对方，要顺着对方。这样你才能免于与对方产生矛盾或冲突。

言谈举止决定你的职场生涯，你要注意自己的言谈举止，尽量避免因为言行问题而伤害别人，导致自己职场交际中的失败。

祸从口出，适时学做“沉默的羔羊”

现在的很多学生说话都比较心直口快，有什么说什么。有的学生更是以“怼”人为乐。因为对方是学生，所以很少有人会和他们计较。但当你步入社会、进入职场后，就会慢慢地发现，那些从前在课本里学来的心直口快、仗义执言、直言不讳等行为，在这个功利的世界里显得那么的不成熟。因为，那些口无遮拦的人，总是在不经意间就得罪了某些人。

小萍为人热情，多次帮助公司的女同事介绍对象。但成功的少，无疾而终的多。在公司，小萍多次给一位三十多岁的女同事介绍对象都没成。就在一次闲聊时，小萍大发感慨：“三四十岁还不结婚的人，心理肯定有问题。”语毕，那位女同事就很生气地说：“我怎么就有问题了，你这么说话合适吗？”

小萍也觉得自己说话过分了，连忙补充道：“对不起，我不是说你，我是说男的。”说完，小萍才想起来办公室里还有一位快到四十岁的男同事至今未婚。最后导致办公室一片静默，好好的气氛就这样被破坏掉了。

年轻人一定要管好自己的嘴，别像我前同事小萍那样，什么话都不经过思索就脱口而出。这样不仅很容易就伤害到别人，而且自己在别人心中的信任度也会直接下滑，最终成了一个不受欢迎的人。

露露也是这样一个人，为人直爽，说话直接。同事和朋友们经常说她口无遮拦，说话永远不经大脑，常常不顾及别人的面子。就因为这样，露露在无意中得罪了很多人，关键她自己还不知道。

一次，露露的闺密郝灵买了一件新衣服，很贵、很漂亮。但遗憾的是郝灵的身材因为刚刚生完孩子有些臃肿，衣服穿起来显得有些不合适。

朋友们都看出来郝灵很喜欢这件衣服，所以都不忍心打击她，纷纷赞扬起来：“这样的衣服才能显出你的气质，穿起来真好看，虽然贵了点，但物有所值啊！”“这件衣服真好看啊！在哪买的？改天我也去买一件！”……

这一系列的赞美让郝灵很受用，可这时露露却突然说：“你太胖了，身材都变形了，穿这衣服真是不好看，你看你的小肚子都露出来了，多难看啊！而且还那么贵，也没见得好在哪儿啊，我看也不值那么多钱！有这些钱都能买好几件不错的衣服……”

还没等露露说完，郝灵便气愤地走了。其他朋友也很生气：“你是说痛快了，可这不显得我们虚伪吗？”

后来，大家聊天时总是躲着露露，毕竟，谁都爱面子啊！

俗话说：“病从口入，祸从口出。”像露露这样口无遮拦，虽然逞了一时的口舌之快，但最终却伤人伤己。

步入社会后，你就没有童言无忌的豁免权了，如果你继续口无遮拦，只能让你处于朋友不待见、同事不喜欢的尴尬境地，最终导致交友失败、事业失败。所以年轻人一定要先明白这个道理，然后在与人交往时，牢牢把握好说话的尺度，避免口无遮拦。只有这样，在与人交往时，才能保证自己不会因为说话而得罪人。

微笑社交，跟任何人都聊得来

不把同事看成朋友是很多职场人士的信条，然而，不把同事当敌人却是职场中的很多人所忽略的。身在职场，你不能对你的同事怒目相视。在职场中，最得体的表情便是微笑。尤其是刚踏上工作岗位的年轻人，一定要学会微笑。俗话说“爱哭的孩子有糖吃”，职场中，爱笑的人才会得到你想要的，只有微笑，才能建立良好的人际关系，顺利地开展工作。

在工作中，微笑不再是真情流露，而是一种职业表情，即使是跟别人吵了架，跟家里闹翻了天，或者遭遇了祸事，都不能把这些沮丧的心情挂在脸上。每天出门前，把—切负面情绪都咽到肚子里，然后面带微笑迎接新一天的工作。

时间长了，你就会发现每天面带微笑会给你带来许多意外收获，因为，微笑不仅是友好的标志，也是礼貌的象征。在工作过程中，微笑能加深同事间的感情，调节工作时紧张的氛围。

关敏刚到公司上班时，让很多同事都感到惊叹，人们经常私下议论：这个小姑娘虽然年纪轻轻，但脸上却让人看不出任何情绪波动的痕迹。这主要得益于关敏大学毕业前在肯德基打工的经历。肯德基要求服务员学会“微笑服务”，他们每天都强调：顾客对了，要对他们微笑；顾客无理取闹，也要对他们微笑，并且耐心地解释。这对一个心高气傲的年轻人来说，是耐心和毅力的很大考验。开始觉得不习惯、不适应，觉得委屈，但时间长了，关敏发现，微笑是一种非常好的与别人沟通的方式。也是因为这段经历，让她尝到了微笑的甜头，并把它带到了毕业后的正式工作中来。

关敏现在并非做一线的服务行业，而是成了办公室里的一个小白领，每天在自己的方圆一平米内与电脑交流，但是即使如此，每当有人跟关敏说话时，关敏下意识的表情都是嘴角上弯，小虎牙微露，让对方还未说话心情便已豁然明朗。久而久之，同事们都很喜欢这个每天带笑的小姑娘。也有人批评关敏的微笑太职业，不是真正发自内心的微笑，但是关敏觉得，即使在自己心情郁闷的时候也能微笑着对待别人，这也充分表明了对对方的尊重。

其实，最美的微笑不是与生俱来的，而是训练出来的。有些职场人士不太喜欢微笑，而且也不习惯脸上总挂着笑容。这样的人，只能多花些时间练习微笑。即使不能达到见到人后自动微笑，但多微笑也会让自己偶尔低落的情绪得到回转。

怎样微笑才是最美的？那就是由嘴巴、眼神和眉毛器官协调完成的。与此同时，微笑也要讲究度，在交谈中哈哈大笑，不仅会让对方感到反感，也会让大家十分尴尬。微笑如果加上得体的手势或者肢体语言，会更加的自然、大方，而且效果立竿见影。

其实，在工作中微笑更多的是表达对对方的尊重，尽管心里不赞同对方的做法，但你还是要保持微笑。大部分时候，微笑与心情好坏无关，而是源自对他人的尊重和礼貌。

职场如战场，交浅言深很危险

职场是一个付出的地方，也是获得收益的地方，而同事是你最好的伙伴。在单位里一定要管住自己的嘴，切记同事不是密友，你说出的言论很快就会传遍整个公司。

朱宁是个刚刚进入公司的年轻人，他性格开朗，为人直率，进入公司后和同事们相处得也都不错。由于公司有内部食堂，所以中午同事们大都聚在一起吃饭，嘻嘻哈哈，特别热闹。朱宁刚进公司，满脑的主意和意见，正愁没地方说。于是，经常能在中午的餐桌上，听见朱宁慷慨激昂地点评公司的政策、现状、客户，甚至公司许多其他同事的情况。慢慢地，朱宁发现自己的饭桌上越来越冷清了。有的时候，他特意跟别人坐一桌，别人也会只低着头吃饭，吃完就走。而且他还发现，自己跟同事们的关系也慢慢冷淡了下来。

有一次，公司一位快退休的人告诉朱宁：“小伙子你人不错，就是话多了点，说实话，你的话有些我不太爱听。我不爱听还没啥关系，要是换成你的顶头上司或者跟你有利益冲突的同事，那你就得多多小心了。别因为话太多在无意中得罪了别人，而遭到他人的报复。年轻人，少说点话没关系，千万别多说。”听了这位同事的话，朱宁觉得很困惑，自己真的是错了吗？

相信很多职场新人都有这样的困惑，难道在公司里连话都不能说吗？是的，聪明的公司职员都是不该开口就决不开口的人，因为他们知道，“乱说话”对于职场人而言是多么致命的硬伤！职场新人切记：不要谈论自己，更不要议论别人。如果你非常喜欢评头论足，这对你的声誉绝对是有害无益的，最终你将会成为大家都不愿意交谈和信任的人。当你刚加入一个新的团体，或一家新的公司时，新环境里自然会有很多令人耳目一新的事物，但你首先要学会的不应该是高谈阔论，而应该是潜心、细致地观察和思考。当然，我们所说的少说话不是让你一句话不说，该表明自己立场的时候还是要说，该问的还是要问，否则你将同样面临失败。

许多刚走出校园的毕业生都有一个相同的毛病，心里一有什么事，总要找个倾诉对象。还有的人，不分场合，不分时间，见人就说。其实这样也没错，好的东西和别人分享，坏的东西更是不能放在心里，但是不能随便找个人乱说，因为每个人看待问题的角度都是不一样的。说心里话的时候一定要分清场合和对象，该说的说，不该说的一定不能说。

王平刚参加工作时，想法很单纯，像学生时代那样与朋友无话不说，经常把自己的内心想法告诉给别人。就在他刚工作不久，因为表现突出成为部门经理的候选人。可他在无意中和同事们吐露，董事长和他的父亲是好朋友。于是，大家就把所有注意力放在了他和董事长的私人关系上了，完全忘记了他为公司做过些什么。最后，董事长为了显示“公平”，任命了另外一个能力和他差不多的职员为部门经理。所以说，要是他能够把秘密藏在心里，可能他就不会错过这个升职的好机会。刚毕业的年轻人一定要记住一点，领导们都喜欢公私分明的员工，敬业的含义不仅是努力工作，更重要的是，这还代表着你能以大局为重，不把私人的感情带到工作中。

每个人都要注意保护隐私的尺度，到底什么时候需要保护隐私呢？我们每个人的信息可分为绝对隐私、非隐私、相对隐私三大类，前两种较好把握。例如，会对你的工作产生影响的背景、人脉都会影响别人对你的看法；与上司、个人的社会关系，重要人物的私交等信息，都是属于绝对隐私。和别人交谈时，最好在说话之前先思考一下，想想这些话对这个人说了以后会不会对自己造成影响。

刚进入职场的毕业生，管住自己的嘴要注意以下几点：

首先，得意之时莫张扬。

每当自己因工作小有成绩而受到上司表扬或者嘉奖时，不少人就开始在办公室中飘飘然，四下张扬，或者故作神秘地对关系密切的同事倾诉。如果消息传开，那同事们一定会妒忌，从而引来不必要的麻烦。

其次，闲聊的话别深究。

在业余时间里，和同事们聚会闲聊是一件很正常的事情，可是很多人就是喜欢在别人面前炫耀。如果你一定要追问下去的话，对方马上就会露馅了。这样既扫了大家的兴趣，也会让喜欢炫耀的同事难堪。

再次，同事隐私不泄露。

既然是隐私，就是不想被别人知道的关于发生在自己身上的事情，要是同事从别人口中得知自己的隐私被你曝光，肯定会为以前付出的友谊和信任而感到后悔。

然后，不要搬弄是非。

如果你十分喜欢散播谣言，那你也不能要求别人一定要倾听。喜欢搬弄是非，会让别人觉得反感和讨厌。

最后，牢骚不可随便发。

喜欢发牢骚不仅让同事反感，而且如果让领导知道，你在工作中将遇到很多无形的困难。“言多必失”的教训实在太多，因此时刻要告诫自己，不要试图通过说话给别人留下深刻的印象。说多错多。尤其是在存在竞争关系、利益冲突的职场，千万要管好自己的嘴，切记祸从口出。

学会装傻，躲开别人攻击的锋芒

在不同的社交场合中，你会遇到形形色色的人，当然也会遇到让人难以回答甚至不怀好意的提问，如果不懂谈话技巧，就很容易让气氛变得尴尬，甚至得罪人。在面对不想回答的问题时，要学会答非所问，巧妙化解，既不失礼，又保全了自己的面子。

有些人就是因为不善于巧妙回答提问，而让自己陷入被动又无法让对方满意的境地。如果不懂变通，就无法掌握真正的社交之术。

小齐在保险公司干了很多年，能力没的说，就是不会说话。每次跳槽都是因为处理不好跟领导的关系。

再次辞职之后，小齐非常郁闷，整天借酒浇愁，还老抱怨没有人懂他。后来，好不容易有个老朋友想帮他一把，还被他搞砸了。

老朋友想把小齐介绍到朋友张老板的公司，特意摆了一桌酒席，千叮咛万嘱咐，要他好好说话。

酒过三巡之后，张老板了解到了饭局的意思，问小齐说：“听说你的业务能力不错，为什么辞职啊？”

小齐不假思索地说：“因为跟老板的关系不和，不知怎么就得罪了他。”

老朋友一听就不高兴了，这小齐怎么还是如此不会说话？赶紧打圆场说：“小齐比较实在，跟你开玩笑呢。他的业务能力挺好的。”

老板对小齐有了几分了解，不动声色地问：“那你期望的工资是多少？”

小齐正要开口说越多越好时，老朋友赶紧抢先说：“大家交情不错，你根据他的能力给吧，他不会过多计较的。”

纵然老朋友在中间一再周旋，但小齐的表现还是让人不满意，最后老板找了个借口，离开了饭局。

“你怎么这么不会说话啊？我都帮你到这份上了你还是不争气，以后千万别再找我帮忙了。”最后，老朋友面子过不去，也撒手不管了。

小齐一个人坐在那里，又生气又无奈。

在社交中，不要回答别人想知道的问题，要回答自己想回答的问题。尤其是在重要的场合，巧妙的回答不仅能让人满意，还可以显示自己的能力和才华，让对方产生好感。小齐是个不会回答问题的人，不加思考、不计后果的回答，只能暴露自己的短处，影响自己的形象。

在跟别人谈话时，哪怕是很熟悉的人也要好好回答对方的问题。从回答问题的方式，对方就能看出你的为人，直接影响别人对你的印象。有的人认为，话多说一句少说一句都没关系，在回答问题时常常信口开河，或毫无保留地据实回答。事实证明，这是不可取的。

这时答非所问就派上用场了。答非所问可以让我们巧妙地绕开他人的话题，既能避免尴尬或不怀好意，又能避免失礼，引起不必要的麻烦。懂得运用答非所问的方式巧妙回答问题的人，总能在社交中如鱼得水，赢得“柳暗花明又一村”的新局面。

要想做到恰当地答非所问，就要懂得“揣着明白装糊涂”，这样的人不是傻瓜，而是真正的智者。面对尖锐的问题，回答会让我们感觉尴尬，不回答又显得不够大气。假装听不懂其中的含义，用其他方式回答就会刚刚好。

有些人无法做到答非所问，他的人际关系就会显得比较紧张。凡事太过认真，就显得心胸狭隘，斤斤计较，这是交际中的忌讳，千万不能老犯类似的错误。遇到难题，要学会轻松绕行，这样才能把交际问题做得更好，达到自己的社交目的。

遇到不方便正面回答的问题时，可以通过暗示让对方明白其中的意思，或者传达自己的不满，言在此而意在彼。这是一种有效的缓冲方法，将对方扔出的“炸弹”威力降低，也可以给对方一个含蓄的警告或下马威。如此，对方才能意识到自己的问题并加以改正。

社交中，很多时候都不能“打开天窗说亮话”，要通过巧妙的暗示将难以回答的问题变得简单，同时让气氛不会太尴尬。所以，要学会通过暗示表达自己的意思，巧妙地回答问题。

巧妙转移话题也是答非所问的重要方法，面对不想回答的问题，不妨当作没听到，开启新话题，这是很常用的说话艺术技巧。主动转换话题，主导谈话方向，这样才能在聊天中占据主动，避开雷区。

小王是刚入职场的新人，因为初生牛犊不怕虎，一来就得罪了很多人，这让他吃了不少苦头。后来，虽然他也意识到了不妥之处，但平时跟人聊天时还是有人故意刁难他。

在一次培训的时候，小王因为早晨有事迟到了五分钟，一时成了众矢之的。张老师是这里的老人，带头难为他：“哟，小王，你可是从来不迟到的，今天培训怎么迟到了？莫不是对领导有意见？”

面对这么故意为难的问题，小王很生气，但也不敢跟张老师对着干，于是他灵机一动说：“张老师，您来得真早，早就听别人说您是单位的楷模，以后我得跟您学习了。”

张老师还想发问，小王立刻打断他：“听口音您是北京人吧？我外婆家也是北京的，有机会到北京请您吃饭。”

就这样，小王通过转移话题，巧妙逃避了张老师的刁难，避免了尴尬，解除了危机。转移话题，转移对方的注意力通常都能收到类似的效果。

遇到实在不想回答的问题，还可以曲解对方的意思，假装听不懂，用糊涂的方式应付过去就行了。

很多时候，那些谈判经验十分丰富的人很会设计谈话陷阱，如果按照常规的思维方式，必然会掉进语言陷阱，巧妙曲解就不会如此了。

如果对方的问题很有难度，或者一时不知如何回答，可以通过反问把问题抛给对方，让对方替自己回答。如此一来对方可能会因为不好回答而放弃刁难，或者自己也可以根据对方的回答而取其精华。

总之，在社交中难免会遇到些不怀好意的刁难者，他们总会设置一些语言陷阱，如果我们不懂，答非所问，就会陷入被动，被对方牵着鼻子走。所以，要培养自己绕开话题的意识，既给了对方有力的还击，又彰显了我们的智慧，这是最好不过的了。

在交谈时，除了可以通过以上几种方式来应对他人不怀好意的问题，更主要的是随时保持敏捷的思维，寻找对方话语里的突破口。只有如此，才能把问题回答得更好，才能在交际中占据有利地位。

运用沟通工具，保证执行效率

职场上，尤其是那些刚毕业的大学生，处处因为慑于上司的权威而不敢与之交流。这是不自信的表现，对工作的开展十分不利。其实上司并不是那么不通情理，他也会与别人交流。任何一位上司，都愿意及时了解下属反映的情况，因为他想从中了解一些存在的问题，并从中找出解决的方法。

但在和上司交流的时候，也要注意尺度的掌握，这不仅对上下级的来往有帮助，而且还能在上司面前展露你的才华，使你给上司留下一个美好的印象。

一次，公司要召开经理级会议，李琦被老板安排拟写会议日程和安排的任务，并且还要下发到每位参与会议人的手中。李琦很快完成了任务，并把提纲以电子邮件的形式发送到了老板的私人信箱里。老板在开会前两天很不满意地问李琦 ，为什么还没有看到她的计划，李琦说，几天前就已经把提纲发送到了老板的邮箱。老板说，由于那几天忙于洽谈业务，疏于检查邮箱，所以她提醒李琦以后一定要多注意，再遇到类似这样的事情一定要多打几个电话追问一下。后来，李琦在工作上又犯了类似的错误，这让老板对她产生了不好的印象。

“千万不要以为自己发出的邮件，对方就一定能在第一时间内收到；更不能不对传达信息不做核对就寄发给收件人。”这是李琦的教训。如果想要让上司转变态度，恐怕还需要很长的一段时间，可以想见，李琦近期内可能都不会得到什么提拔了。

职场人必须永远牢记在心的生存守则，就是和上司搞好关系。不论升职还是加薪，上司都牢牢掌握着你的前途。所以，能否很好地和上司进行沟通交流，才是你升职与否的关键所在。

沟通一定要有效，经常沟通并不意味着你的沟通是有效的。促进团队合作和个人的职业发展，需要进行有效的沟通。职业发展到一定阶段，你的瓶颈常常就集结在人际沟通上。因为上下级沟通不畅，而导致业绩不佳和人际关系紧张的事情也不在少数。

所以，必须要注意培养自己的“办公室情商”，这样才能在职场竞争中占得先机。作为下属，沟通是吸引老板目光的重要手段。话不说不清，理不道不明。沟通是一门学问，也是一种艺术，沟通往往能带来意想不到的效果，例如像消除隔阂之类的事情。就算上司的态度再冷淡，你也无须泄气，态度积极才能解决问题。注意，谈心的场所也尤为关键，一定要找一个适合的场所，并选择好时机，在整个谈话过程中营造出随意的自然的气氛。

是金子总会发光。但假如金子掉在灰堆中，它的光芒也会被灰尘所掩盖。一个有能力的公司职员，想要从众多精英人士中脱颖而出，只有表现得与众不同，让上司的目光停留在你的身上，这不是简简单单的邀宠。当今老板的眼光很特别，阿谀逢迎这一套对高瞻远瞩的老板已经不再适用，即便受用也只能是那些下三流的老板。

在日常的工作中，怎样才能够与上司进行有效的沟通呢？

首先，主动汇报。

如果你抱怨上司不重视你，请先扪心自问，你会主动地向上司汇报工作进度吗？做到这一点很重要。主动汇报是你与上司进行有效沟通的一个前提。

其次，不忘充电，努力学习。

—个人只有设身处地地为上司着想，才能让自己了解上司。上司想到了什么你也要想到什么，上司看到了什么你也要看到什么，这样你与上司沟通起来就容易了。心有灵犀一点通，是与上司沟通的最高境界。

再次，接受批评，错不过三。

一个人第一次犯错是因为无知，第二次犯错是因为不小心，第三次犯错就不可饶恕了。所以，在一件事情上你千万不要第三次犯错，否则你的饭碗就要丢了。

接着，不忙时主动帮助他人。

当你的同事做事不顺的时候，或是在你闲暇的时候，你应该施以援手。这样做，不仅会让你得到上司的赏识，还能博得同事的好感。

最后，接受任务时心甘情愿。

有的时候，遇到上司临时交代一些事情，下属会显得很不乐意，一副不心甘情愿的样子，这种下属是最让上司反感的。想要给上司留下好印象，凡是上司交代的任务一定要无条件接受，并要圆满完成任务。